来源：浙江省义乌市供电局2012-11-21

五个一主动服务、共产党员服务队四走进、项目一对一服务等活动，大力推进零点检修、带电作业、联合检修等生产方式，打造银行代收代扣、网上银行、支付宝、充值卡、村邮站等电费十分钟便民缴费圈等等，夯实服务基础，优化服务内容

来源：浙江省富阳市供电局2012-11-13

据悉，接下来该局将开展感受发展成就、坚定发展信心主题活动，广征体会，并将十八大精神落实到具体工作中，精益管理，优化服务、夯实安全，将十八大精神的宣贯学习深一度推进。

来源：贵州省遵义供电局2012-11-06

根据国家电监会、贵州省电监办开展居民用电服务质量监管专项行动有关要求，该局积极采取有效措施，紧紧围绕一个维护的目标，通过加大城乡电网建设、优化服务方式、规范供电市场行为，着力提高供电能力和供电质量，不断把提高居民用电服务质量引向深入

来源：江西电力2012-10-26

除了严格问责外，今年，在2011年廉洁从业承诺基础上，江西省电力公司还新增加干部作风承诺内容，公司本部所有副处级以上领导干部、各基层单位正科级中层干部和领导人员就整改问题、优化服务作出明确承诺，在公司门户网站反腐倡廉专栏进行公布

来源：陕西省宝鸡供电局2012-10-25

在营业厅安装自动缴费终端系统;推行连心卡服务，将辖区内军烈属、孤寡老人、残疾人等作为服务对象，组织职工定期上门为其服务此外，该局还结合为民服务创先争优和人民群众满意基层站所活动的开展，通过加强基础管理，优化服务流程

来源：安徽省庐江供电公司2012-10-24

但由于内外部环境等因素制约，电力优质服务和行风建设在实际工作中仍然存在一些需要突破的难点问题，今后，供电公司将继续加强电网建设，强化监督检查，规范供电服务，优化服务形象，推动优质服务和行风建设工作再上新台阶

来源：陕西省宝鸡供电局2012-10-23

创一流服务，建设国家电网共产党员服务队，打造95598光明服务工程，通过落实新三个十条，优化服务流程，推行重点项目一对一服务等举措，提高服务。

来源：陕西省宝鸡供电局2012-10-23

在大营销体系建设过程中，宝鸡局始终坚持你用电、我用心的服务理念，积极践行四个服务宗旨，认真落实新三个十条，通过各种举措，不断优化服务流程，努力提升服务质量和水平，取得了显著成效。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2012-10-22

下属各所不断优化服务环境，注重收集合理化建议，牢固树立文明服务在我心中的意识，认真推行语言规范、仪表规范、秩序规范、服务规范、环境规范五种基本规范，为客户提供优质服务。

来源：贵州省遵义供电局2012-10-17

对于负荷的增长点的发掘上，该局一方面加大了对大工业客户的跟踪和服务力度，上门收集客户服务建议，义务为80余家大客户开展设备用电诊断及节能优化服务。

来源：陕西省眉县供电分公司2012-10-11

巩固存量，抓好增量，优化服务、简化流程，实行业扩审批责任跟踪考核制和客户办电满意度调查回访制度，用电报装全面提速，做好县域招商引资、猕猴桃产业等重点项目的供电跟踪服务，将有效需求快速转变为电量增长点；总结今年以来电力销售市场发展情况

来源：河南省济源供电公司2012-09-27

同时，优化服务流程，推出126项服务举措，形成覆盖城乡、优质高效的供电服务网络。创在实处，争在先行，为全市树立了榜样。这是市委市政府对该公司创先争优活动的评价。

来源：贵州省铜仁供电局2012-09-24

各基层党组织积极开辟绿色通道，优化服务流程，减少报装环节，帮助企业解决因施工通道、土地占用、线路迁移、电力供应等问题，定期开展上门走访，与用电企业进行面对面答疑解惑，收集客户对供电服务的需求和意见等，及时进行协调解决

来源：内蒙古根河供电局2012-09-24

同时，为创新服务手段、更新服务方式，尹桂华和员工们还在优化服务细节上下了真功夫。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-19

他们坚持服务理念追求真诚，服务内容追求规范，服务形象追求品牌，服务品质追求一流，深入贯彻国网公司"三公"调度、"三个十条"，进一步加强供电营业窗口规范化建设，优化服务流程，完善服务标准，规范服务行为;建立健全组织完备

来源：浙江省临安供电局2012-09-13

遇到用电难题，一个电话打过去，电力台区经理就能即刻上门服务，这种工作方式很贴心。我对你们的优质服务表示衷心的感谢!9月13日，刚刚搬进杭州临安市天目山镇大有村的退休老人张茂法把一面锦旗送到了台区经理金树良的手里

来源：浙江省松阳县供电局2012-09-07

同时，在这一活动中，松阳供电局通过优化服务，缩短业扩报装接电时间，还增加用电量35万千瓦时。

来源：中国能源报2012-09-05

8月10日，西门子工业业务领域发布消息称，获得了在中国的第一个工业工厂能源优化服务订单为金达控股有限公司位于浙江省海盐县的工厂进行能源潜力评估、节能潜力确认以及高效节能方案实施。

来源：浙江省宁波宁海供电局2012-08-24

8月24日，宁海供电局首批22名用电指导员正式与企业上岗结对，他们将按照优化服务，心系企业，建言献策，共助发展的原则，为建新橡塑、奇精机械等22家实力型企业提供个性化服务。

来源：中国能源报2012-08-23

三个服务 提升品牌安徽电建一公司在项目执行中，在业主和相关方遇到技术和管理上的难题时，都会以实际行动帮助他们解决疑难问题，切实践行尽责做好履行施工合同的充分服务;尽力做好响应业主要求的优化服务;尽心做好为业主着想的超值服务的三层次服务