来源：河南省电力公司2011-09-20

通过营业厅卡片、交费提醒短信链接网址等形式，省电力公司大力宣传95598供电服务网站和手机wap网站（网址分别为.95598.ha.sgcc.com.cn与wap.95598.ha.sgcc.com.cn

来源：科学时报2011-09-19

太阳能发电家庭设置两个电表，一个计算用了电网多少电，是家庭交费的；一个则计算向外供了多少电，是政府强制电网收购的。2010年，房地产商清水建设开发了1.3万套带太阳能发电设备的别墅，当年就销售一空。...太阳能发电家庭设置两个电表，一个计算用了电网多少电，是家庭交费的；一个则计算向外供了多少电，是政府强制电网收购的。2010年，房地产商清水建设开发了1.3万套带太阳能发电设备的别墅，当年就销售一空。

来源：黑龙江省电力有限公司2011-09-16

该方式不仅在一定程度上缓解了营业厅集中交费压力，还极大地降低了因欠费停电而导致的客户投诉。...客户交费、客户服务也只能依据每月一次的电费发行。这种先用电后付费的传统业务模式，增加了催费难度和欠费风险，且每月集中发行的工作机制也影响了工作效率和服务水平，使供电公司无法掌握电费的实时状态。

来源：www.chinapower.com.cn2011-09-14

该方式不仅在一定程度上降低了催费员工作难度，缓解了营业厅集中交费压力，而且通过这种人性化的服务方式，还极大降低了因欠费停电而导致不应有的客户投诉。...此前，黑龙江电力公司的营销业务应用已经全部流程化，只有电费抄表发行、电费催缴、客户服务仍处于相对独立的运行状态，每月集中电费发行后才能进行电费催缴，用户交费、客户服务也只能依据每月一次的电费发行，无法掌握电费的实时状态

来源：www.chinapower.com.cn2011-09-14

该方式不仅在一定程度上降低了催费员工作难度，缓解了营业厅集中交费压力，而且通过这种人性化的服务方式，还极大降低了因欠费停电而导致不应有的客户投诉。...此前，黑龙江电力公司的营销业务应用已经全部流程化，只有电费抄表发行、电费催缴、客户服务仍处于相对独立的运行状态，每月集中电费发行后才能进行电费催缴，用户交费、客户服务也只能依据每月一次的电费发行，无法掌握电费的实时状态

来源：辽宁公司2011-09-14

杨先生高兴的说：这样的服务太好了，我平时工作太忙，没有时间关注自家的电费情况，这样的短信提醒很方便，以后只要通知我欠费了，我立刻就去交费。

来源：河南虞城县供电有限责任公司2011-09-14

据悉，该营业厅不仅设立了 vip客户室和老年人专用绿色服务通道,可提供以交费购电、用电查询、发票打印、业扩报装为核心的一站式用电服务,并且配备了智能化的互动橱窗系统，滚动播放安全用电宣传片、电费电价政策

来源：牡丹江电业局2011-09-13

供电部门通过移动公司手机交费赠充值卡是件好事，可充值卡充不上值怎么办?9月13日一大早，黑龙江牡丹江西安供电局营业大厅走进三名妇女，其中一年纪较轻的女同志询问。充值卡充值不上?我来帮你。

来源：牡丹江电业局2011-09-09

9月8日，市民赵先生拿着电费交费卡，来到了黑龙江牡丹江西安供电局，重新更换了户号，户号由原12位综减至10位。多年来，牡丹江一直按城市县区划分交费户号，交费号以县、区为单位，地市之间互不统一。

来源：辽宁省电力有限公司2011-09-08

在活动期间，各级营业窗口增设引导员指导客户使用atm自助终端，在公示板上张贴自助交费流程图，并向自助交费的客户赠送相应的礼品，切实提高客户对新型交费方式的认知度，使自助交费服务深入人心。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2011-09-08

9月7日下午16点50分，牙克石供电局客服大厅，前来交电费的人已经不多了，这时，一位女客户急急忙忙的走进来交费。她，不清楚电表户号，不知道欠费多少，说不清具体位置，在交费台前一筹莫展。...客服人员耐心的询问着，拿出抄表工作台区表帮她查找位置，提醒她向家人求助，这样几次三番的才弄清楚具体位置，查找到交费户名户号，交完电费，客户带着满脸的微笑离开了。

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-09-05

重新明确了供用电双方产权分界、电价、交费日期、权利和义务等内容。为确保电费回收打下坚实的基础。

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2011-09-02

邮政代收电费网点与自有收费网点一样可以实现跨区交费，客户可持电费（户号）通知单或电费收据到邮政任何一处营业网点交纳电费。

来源：安徽电力淮南凤台公司2011-09-01

而且将进一步提高电费代收网点在农村的覆盖率，满足部分乡镇用电客户的交费，方便城乡客户就近交费，切实服务广大电力用户，真诚履行你用电，我用心。...凤台供电公司营销部主任介绍说，以前乡镇交电费的地点相对较少，只能到供电所营业厅进行交费。人多的时候还要排起长队，偏远地区的居民购电很不方便。今后随着条件成熟，网点数量还会增加。

来源：湖北孝感供电公司2011-08-31

在城镇建设383个电费储蓄金融卡社区，有32.5万户居民持卡在超市、自助式交费终端、银行代收结算电费。1至8月，孝感城乡居民通过电费储蓄卡结算电费4.12亿元。

来源：辽宁辽阳供电公司2011-08-27

另外，营业大厅还增设了触屏查询系统、休息坐椅、叫号机、便民伞和atm自助交费机，确保顾客舒心交费、及时交费。

来源：贵州玉屏供电局2011-08-26

真情开展走进农村服务三农，走进社区心系居民，走进学校关爱校园，走进医院真诚服务，走进企业惠及客户，走进困难家庭帮扶群众的六走进活动；并将用心做到党工团责任到位，窗口服务优质到位，业务流程高效到位，故障抢修快捷到位，交费方式方便到位的服务五到位

来源：中电新闻2011-08-24

该系统以以营销业务应用系统和用电信息采集系统为依托，以智能电表的费控业务应用为起点，按照全采集、全费控要求，实现对电力用户实时计费、催费预警、跳闸停电、合闸复电等远程控制，使用电模式由先用电、后交费向先交费

来源：浙江宁波宁海供电局2011-08-23

有三大优势，一是布局网点多，以邮政固有的报刊亭、通讯缴费点、超市等社会加盟方式布点，让广大市民在家门口即可付费，在你买报纸或超市购物时顺手就把电费付了，二是不受时间限制，营业时间长，像晚上休息时间也可以交费

来源：:息县公司2011-08-23

为了进一步拓展缴费渠道，切实为农户提供快速、便捷的服务，方便客户交费，该公司与邮政局联合推出邮政代收电费业务，以该公司服务器为主，邮政商务平台为辅，通过双方系统对接联网，实时进行电费数据交换和对帐。