来源：英大网2013-05-16

徐晓东坦言，目前，分布式能源并网者并不需要承担保障电网平衡和安全的义务，只是在以用电客户的身份发电。徐晓东甚至提出，未来，分布式能源并网者既是电力用户又是电力提供者，就应该承担电网稳定运行的义务。

来源：内蒙古阿荣旗电力公司2013-05-16

阿荣旗电力公司想客户之所想，急客户之所急，针对用电客户缴费问题等诉求，以实际行动为客户排忧解难，实施人民群众用电满意工程，力求让客户用电安心、缴费省心、计量放心，热线舒心、服务贴心。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-16

在供电部门的帮助下，我这馒头店顺利开张。几天下来，屈指一算，小小馒头店，还真赚钱。5月15日11时，在黑龙江牡丹江八面通太河村，该村村民王书会乐呵呵地对笔者说。馒头店一个馒头卖1元钱，纯利润0.3元，我们夫妻俩一天蒸

来源：额尔古纳电力公司2013-05-15

在假日期间，在每个购电营业厅向用电客户公布值班电话，如有居民欠费停电只要打一个值班电话，值班营业员随时到营业厅为客户购电(自助机未安装)。极大放便了居民客户停电后购电。

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-05-14

为更好地服务企业用电客户，丰南局主动前移供电服务范围，及时掌握客户的生产状况和用电需求，主动上门服务，为企业解决实际困难。...不仅帮助他们及时消除了用电方面存在的隐患，确保了安全用电，而且还避免了重复停电，帮助他们实现了经济用电、合理用电，降低了生产成本，提高了企业的市场竞争力，受到了企业用电客户的一致好评。

来源：贵州省遵义供电局2013-05-14

据该所灾后统计，一共造成10千伏线路6条停运，10千伏线路断杆3基、400伏以下断杆26基、断线12处，共有167个台区、1万用电客户、3.5万人受灾，长堡镇整个集镇断电。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-05-14

10千伏白甲线路担负着鹿村、蓝海矿泉水、边防二连等重要用电客户供电任务。接到变电站故障报告后，阿尔山供电局立即启动应急抢修方案，在不到15分钟时间召集抢修人员巡视故障线路，查找故障点。

来源：内蒙古通辽市奈曼旗农电局2013-05-13

此次营业普查主要针对供电所辖区内居民客户、低压电力用户、高压用户和公变台区开展普查，在对用电客户基础档案信息、现场表计管理、电价执行和违窃电普查的同时，重点解决营销业务系统基础档案和现场不一致的问题。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-13

这个所今年以来，提出外塑形象、内提素质、狠抓党风廉政建设，加速班组、岗位、工序组织架构调整和业务流程优化，形成以客户为中心、各班组、各岗位高度协作的大服务格局，力争让广大用电客户享受供电服务新举措及服务亮点

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-10

通过用数据说话，为用电客户释疑，打消对智能电表的各种顾虑。对客户提出的问题耐心解释，用主动服务赢得客户满意。...同时还在营业厅摆放了智能电表实物展板，为用电客户详细讲解智能电表与普通电表的区别，演示智能电表的功能和使用方法。工作人员热情细致地讲解和现场演示，比用语言解释理解更快更明白。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-10

此外，该所还积极发放智能电表功能与使用宣传单，此宣传单用图文并茂方式，让用电客户一目了然，让客户轻松了解智能电表带来的实惠。通过用数据说话，为用电客户释疑，打消对智能电表的各种顾虑。...5月10日，牡丹江电业局营业四所营业厅咨询员耐心地为用电客户讲解着。营业四所智能电表更换现已进入收尾阶段，每天营业厅咨询台都有客户询问，新更换的智能电表的使用方法。

来源：河南省尉氏县供电局2013-05-10

在尉氏县供电局记者见到了该局局长陈立友，他说：数字最能说明问题，今年前4个月我们供电量完成2.8亿千瓦时，同期相比增幅达到21.64%，实现了供电局与用电客户的双赢。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-10

该局通过纠风，以认真解决发生在用电客户身边的不正之风问题，创新纠风工作载体和平台，深入推进党风行风建设，进一步提高纠风工作的科学化水平，促进社会和谐稳定等工作中取得新成效。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-09

共排查完有损公用线路3条，涉及台区93个，用电客户11995户，其中查处违窃用户8个，更换采集不通讯表计248块，台区表异常12余块，消灭高损台区3个。

来源：河南省信阳光山县电业局2013-05-08

用姑娘们的话说，一到线路故障导致大面积停电检修的时候，就会不断有咨询电话打进来，有100个咨询电话，就意味着要对100个不同的人做出同样的停电解释，还要始终保持真诚、耐心，力求让顾客听到我们的微笑，在供电企业和用电客户之间架起一座信任的桥梁

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-08

基层供电管理人员直接与用电客户打交道，其一言一行，一举一动体现了供电企业的管理水平，工作效率和服务质量。

来源：贵州省遵义供电局2013-05-07

此外，抢修员工还对景区周边的用电客户进行了安全用电检查，向他们讲解日常安全用电常识及节约用电小窍门，并帮助他们对室内电力线路进行了详细检查，进一步消除安全隐患，共同构筑安全、幸福的供用电环境。

来源：天山网2013-05-06

同时，该县的新型工业化进程也在突飞猛进的发展，很多大企业、大公司纷纷落户，这也为我们培养了许多潜在的用电客户，在轮台建设太阳能发电在合适不过了。中节能科技公司太阳能发电项目负责人孔继超告诉笔者。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-06

该活动结合牡丹江电业局开展的接地气连民心服务用电客户暨青春光明行主题活动，该所10名员工在便民服务现场，解答客户咨询，宣传用电产权分界点及智能电表使用、电力设施保护等电力相关知识，并深入社区为客户义务检修用电设备

来源：贵州省贵阳供电局2013-05-06

针对存在的安全隐患，现场还对用电客户进行安全用电意识教育，及时消除隐患，提高广大用电客户的安全用电意识，形成安全供用电的良好氛围。