来源：北极星水处理网2019-12-18

通过政府网站、新媒体、公众号等多种平台，引导和鼓励群众参与排水管网建设管理、污水直排整治等工作，限期办理群众投诉举报的生活污水直排问题，提高群众参与度和满意度。

来源：中国能源报2019-12-18

客户服务方面，2020年重点以营配贯通优化、客户服务业务融合和多元电力市场协同运作为抓手，围绕电力营销和市场化交易，持续提升客户参与度、满意度和获得感。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2019-12-17

及基建工程建设，确保工程质量及项目投运率，提升改造的效果；五是加强服务，提升质量，以漠视侵害群众利益活动为契机，由市场营销部组织开展专线及大客户的走访，协助解决生产管理及用电方面的问题，提升客户的用电满意度

来源：生态经济2019-12-17

，生态环境和基础设施状况是影响居民满意度的主要因素；孙慧波、赵霞的研究结果表明，农民对于农村人居环境质量的评价普遍较差；王晓燕、王博也曾对西部地区农村人居环境满意度进行了研究，并探寻其产生的根源。

来源：中国能源建设集团安徽电力第一工程有限公司2019-12-15

在听取了项目部目前整体工作情况汇报后，组织职工对项目部班子成员进行民主测评，组织职工对公司满意度、项目部满意度进行问卷调查。

来源：河北新闻网2019-12-12

优化审批流程、精简报送材料、压缩审批时间，将环境影响报告书（表）审批时限由原来的30、15个工作日压缩50%以上，切实提高审批效率和群众满意度。

来源：盘锦市人民政府2019-12-10

总结形成盘锦“无废城市”建设的“五色锦”试点模式，不断创新城市固体废物管理模式，培育产业市场，形成固体废物利用处置产业集群，全面推动区域经济高质量发展，提升群众满意度。

来源：国新办2019-12-09

五是加大公共服务项目供给，推动布局一批优质教育、医疗、文化体育资源设施，提升当地居民的获得感和满意度。谢谢。樊金龙：刚才罗主任说了一体化示范区蓝图，现在我们关键是要抓落实，把蓝图变为现实。

来源：凤翔县供电分公司2019-12-09

积极挖掘宣传亮点，在公司网站、办公区域公开本单位对营商环境领域涉及漠视侵害群众利益的问题线索投诉电话和邮箱；三是要求客服中心及17个供电所组对所辖重点企业要进行回访、征求意见、宣传政策，全力提升群众、企业的满意度...据悉，活动开展以来，共悬挂“优化营商环境、提升供电服务”为主题的横幅20条，驻点宣传17次，发放业扩报装流程、峰谷分时及电采暖电价政策宣传彩页4000余份，进一步提高了企业、群众对营商环境政策的知晓率和满意度

来源：中国能建安徽电建一公司2019-12-07

在考评会上，调研考评组对照2019年工作调研提纲，围绕市场、生产、技术、经营、政工等相关内容与参与调研的员工进行了“面对面”的交流座谈，项目部员工代表对公司、所在项目部满意度以及中层干部进行了民主测评。

来源：江苏省盐城供电公司2019-12-06

由此，我们要象国家电网有限公司一样，以“满足人民追求美好生活的电力需要”为目标，全力提升供电服务水平，提高“获得电力”指标，共同营造升级便利的用电营商环境，从而持续改善企业和群众的满意度和获得感。

来源：西海都市报2019-12-04

设立宣传咨询台等形式，向市民宣传《西宁市生活垃圾分类管理办法》等法律法规，为市民普及垃圾分类常识，累计发放宣传册40万份；举办主题文艺演出，让市民直观了解垃圾分类的重要性；结合垃圾分类日常工作，组织开展回访、满意度调查等活动

来源：建德发布2019-12-04

近年来我市坚持以降低用户电费成本、提升用户满意度为目标，积极推进电力领域改革。增量配电试点工作将电力用户用电成本落实到点，将实现试点园区电力成本最低化、服务距离最短化、服务流程最优化。

来源：上海发布2019-12-03

图2 市民对生活垃圾分类实施效果的满意度三、近四成受访志愿者参与过生活垃圾分类志愿服务活动调查显示，39.8%的志愿者表示自己参与过生活垃圾分类的志愿服务活动。...图1 市民扔垃圾时主动遵循垃圾分类的情况二、上海市民对生活垃圾分类的实施效果有较高满意度从上海市民对生活垃圾分类实施效果的打分情况（1-10分），来看，打分为10分的占比7.2%，9分的占比13.5%，

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2019-12-03

同时，加大沟通随访力度，深化服务质量监督和客户满意度评价，及时改进薄弱环节，优化服务举措，为特色农业发展提供优质电能。（李建国）

来源：国家电网报2019-12-03

该公司推进配电网高质量发展，全面提高供电可靠性和供电服务质量，促进客户电力获得感和用电满意度持续提升。

来源：江苏省盐城供电公司2019-12-03

我们要紧紧围绕学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，紧扣习近平总书记关于“不忘初心、牢记使命”重要论述，牢牢遵循“守初心、担使命，找差距、抓落实”的总要求，激励干部员工守正创新、担当作为，增强群众的获得感和满意度

来源：三湘都市报2019-12-02

随着泛在电力物联网建设稳步推进，“获得电力”满意度也在不断升级。据了解，目前国网湖南电力已实现16项简单业务“一次都不跑”，5项复杂业务“最多跑一次”。

来源：国家电网报2019-12-02

下一步，国网公司将继续在服务能源高质量发展中积极作为，满足人民美好生活用能需求，提升客户用电便利度与满意度，持续改善电力营商环境；助力能源清洁低碳转型，提升清洁能源消纳水平，提高终端用能电气化水平；助力电力产业链现代化

来源：江苏省盐城供电公司2019-12-02

今年年初，国网公司明确“三型两网、世界一流”的战略目标，全面推进坚强智能电网和泛在电力物联网融合发展，以数字技术为传统电网赋能，不断提升电网的感知能力、互动水平、运行效率，实现客户参与度、满意度、获得感持续提升