来源：北极星电力网新闻中心2011-01-19

在消费者地位日益提升，服务意识越来越强的中国，cad用户没有像其它竞争性产品一样从供应商处得到应有的服务甚至是基本的尊重。

来源：通化供电公司2011-01-13

此活动的开展，有效促进了窗口服务人员创先争优的服务意识和服务技能，客户满意度大幅度提升。

来源：瑞安电力有限责任公司2011-01-13

电力党员志愿者不顾天气的寒冷，放弃休息时间，帮扶弱势群体，开展元旦情暖敬老院活动，永葆共产党员先进性，彰显新时期党员风采，强化党员的奉献意识、责任意识、服务意识，使云江党员志愿服务队队旗更加鲜艳夺目，用爱心

来源：河南济源供电公司2011-01-13

长期的磨练，不仅提高了业务能力，也强化了她们的责任意识和服务意识，养成了倾心工作、踏实真诚的良好作风。

来源：新郑市供电公司2011-01-12

1月12日，新郑市供电公司要求调度中心，各个变电站、应急指挥中心、生产技术部，市场营销部等相关单位，增强政治意识，大局意识、服务意识、忧患意识，旨在进一步落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，切实增强该公司广大员工的安全生产意识

来源：黑龙省木兰县电业局2011-01-11

以窗口服务人员为重点，以提高业务水平和整体素质为目标，进一步强化技术规范、服务意识和管理水平，建立健全服务品牌、保障有力的服务队伍和科学规范的管理队伍。

来源：北极星电力网新闻中心2010-12-30

“维斯塔斯团队强烈的服务意识，独特的微观选址服务，和解决问题的方式方法使客户再次选择了维斯塔斯，双方均致力于建立长期双赢的战略性合作伙伴关系，”维斯塔斯中国总裁唐玛勒先生表示，“在提供高质量产品的基础上

来源：内蒙古通辽市科左中旗农电局2010-12-22

进一步强化各级管理人员服务意识，提高工作效率和服务水平，12月初以来，该局由纪检书记王晓杰带队，携同客服中心管理人员组成检查组，对各基层供电营业所行风建设情况及优质服务工作进行了明察暗访。

来源：化德电力公司2010-12-22

同时，公司对进一步提升优质服务工作水平提出要求：一是各部门要高度重视优质服务工作，建立优质服务常态考核机制，明确责任，严格管理，不断提高服务意识，提高优质服务管理水平；二是要对照查找本部门不足，分析原因

来源：井冈山供电公司2010-12-21

三是加强节日期间优质服务工作，强化服务意识，做好电力抢修、报装服务工作。四是强化落实值班巡视制度，组织应急抢修分队24小时待命，不论哪里发生故障，随时做好抢修准备工作，确保光明送到千家万户。

来源：牙克石供电局2010-12-21

努力培育优良的工作作风，教育员工树立大局意识、责任意识、服务意识、发展意识和创新意识，不断提高自身能力和水平，强化组织纪律性，增强贯彻执行上级决策、会议文件精神的自觉性、坚定性，严格执行规章制度，进一步提高工作效率

来源：木兰电业局2010-12-17

为使这项工作开展得扎实有效，该局明确职责与分工，切实增强做好行风建设工作的自觉性和责任感，抓行风建设和日常工作相结合，以解决群众关注的热点、难点问题为重点，从关心和解决涉及人民群众切实利益的问题做起，以群众满意为标准，强化服务意识

来源：木兰电业局2010-12-17

为使这项工作开展得扎实有效，该局明确职责与分工，切实增强做好行风建设工作的自觉性和责任感，抓行风建设和日常工作相结合，以解决群众关注的热点、难点问题为重点，从关心和解决涉及人民群众切实利益的问题做起，以群众满意为标准，强化服务意识

来源：浙江临海供电局2010-12-17

该局创新念好服务“四字经”“贴”、“诚”、“亲”、“热”，即贴近顾客，不断提升硬件设施，优化服务环境；真心诚意，让群众满意，不断创新服务手段，拓展服务内容；视如亲人，不断强化服务意识，规范服务行为；热情主动

来源：陕西宝鸡供电局2010-12-14

5年来，宝鸡供电局不断深化“二保”（即：一保客户满意，二保政府放心）特色服务，创新服务手段，丰富服务内涵，规范服务行为，全局干部职工的服务意识得到进一步加强，服务质量和水平得到了进一步提高，赵二宝和二保紧修队的事迹先后两次走上央视

来源：河南省平舆县电业局2010-12-13

遵照“四个服务”的服务宗旨，该局在抓好电力生产经营各项工作的同时，加大行风建设力度，以提高职工服务意识为前提，以用户满意为宗旨，以落实承诺、服务地方经济为目的，深入开展优质服务工作，不断加大行风建设力度

来源：河南省平舆县电业局2010-12-08

该局对基层站所严格管理，常抓不懈，形成了政风行风建设领导责任制和教育、监督、考核、奖惩等长效机制，职业道德教育和政治业务学习经常化、制度化，内部管理制度完善，纪律严明，监督检查机制健全，基层工作人员的服务意识有所提高

来源：通化供电公司2010-12-08

为进一步整顿工作秩序，强化劳动纪律，切实转变工作作风，增强服务意识，该公司制定详细方案，成立领导小组，对“三节约”活动、窗口服务及日常工作等方面一并考核。

来源：新浪吉林网2010-12-07

检查小组针对部分供电所管理不到位，个别窗口人员存在服务意识不强等不足之处，要求限期制定出整改措施及时落实整改，进一步强化优质服务工作的责任意识，保持行风及优质服务工作的常态机制，从而有效促进优质服务水平的整体提升

来源：黑龙江省建三江电业局2010-12-07

员工守则》，深入开展优质服务“百问百查”活动，建立严格的优质服务考核机制，实行优质服务全员奖罚政策，把优质服务和个人经济收入相挂钩，使广大员工树立起优质服务永无止境的思想，通过扎实的工作使，职工的优质服务意识不断提高