来源：新华日报2011-02-16

继续深入开展供电定点监管工作，跟踪改进成效，总结推广经验，以点带面，促进供电服务意识及服务水平的提高。开展供电监管日常检查、突击检查和专项检查，做到有的放矢，重点突出，提高检查效果和影响力。

来源：国家电网蒙东电力公司扎兰屯供电局2011-02-15

强烈的服务意识、创新的服务举措、丰富的服务内容，使该局“十二五”规划中的行风建设和优质服务目标触手可及。

来源：陕西宝鸡供电局2011-02-12

为进一步提高驾驶员安全服务意识，确保行车安全，2月12日，宝鸡供电局结合“安全周”学习活动的开展，精心举办了一期“安全出行 文明服务”专题培训知识讲座，培训特邀请宝鸡市金台交警大队主管事故处理的马绍峰警官专题讲座

来源：满洲里供电局2011-02-12

通过此次学习增强了工作人员的服务意识，加强了工作人员对电力法律法规的认知，有助于更好的提升电力企业服务水平，树立国网公司品牌服务形象。 真正落实国网公司 “真诚服务、共谋发展”的服务理念。

来源：大唐甘肃西固热电公司2011-02-11

大多数企业未能实现由生产管理为主，向市场经营为主的转变；以及从以计划发电为主，到以电力营销为主的转变，重发电轻营销、服务意识淡薄等问题依然存在。现代化管理理念和手段运用不足。

来源：安徽黄山供电公司2011-02-10

是喜人的工作成绩让公司审计部把握住审计精品的内涵，是丰硕的审计成果让公司审计部体会到“审计精品”服务意识与市县公司经营管理发展理念相融合。

来源：铜陵供电公司2011-02-10

该公司力求以竞赛为手段，全面提升窗口人员的服务意识、业务技能、综合素质，打造出一流的营销队伍，以铸造卓越的服务品质为核心，推动公司优质服务水平实现新发展、新突破、新提升。

来源：杭州华电半山发电有限公司2011-01-26

1月20日，副总经理李卫军分别到大元集团党支部、明盛公司党支部进行点评，肯定了两个支部在创先争优活动中取得的成效，分析了综合产业部门面临的形势任务，要求支部带领党员和职工，摆正心态，强化服务意识，发挥创新才能

来源：电监会网站2011-01-26

会议要求坚定信心，真抓实干，创新工作方式方法，增强服务意识，加强协调配合，把中国特色电力监管事业不断推向前进。

来源：电监会办公厅2011-01-24

会议要求坚定信心，真抓实干，创新工作方式方法，增强服务意识，加强协调配合，把中国特色电力监管事业不断推向前进。

来源：满洲里供电局2011-01-23

从领导班子到基层员工，每一个共产党员都树立了良好的服务意识和正确的服务态度。在满洲里市每年都要举行的软环境和机关作风建设活动中，满洲里供电局多次获得免评单位的殊荣。

来源：通化供电公司2011-01-21

一是改善交费环境，营业大厅工作人员利用业余时间亲手布置大厅，为客户营造温馨节日气氛；二是提高优质服务意识，号召全体营业员已最佳状态投入工作，建立“同理心”为客户提供方便、快捷的服务；三是张贴“温馨提示”

来源：河南济源供电公司2011-01-20

二是强化服务意识，履行服务宗旨，践行服务承诺，优化服务举措，用优质、高效、便捷、周到的服务，向全社会树立电力部门良好的服务形象。

来源：睢县供电公司2011-01-19

该公司将个人和股室座右铭制作成精美桌牌发放给员工，时刻提醒和鼓励员工将座右铭落实到日常工作和学习中，进一步增强员工的优质服务意识。

来源：北极星电力网新闻中心2011-01-19

在消费者地位日益提升，服务意识越来越强的中国，cad用户没有像其它竞争性产品一样从供应商处得到应有的服务甚至是基本的尊重。

来源：通化供电公司2011-01-13

此活动的开展，有效促进了窗口服务人员创先争优的服务意识和服务技能，客户满意度大幅度提升。

来源：瑞安电力有限责任公司2011-01-13

电力党员志愿者不顾天气的寒冷，放弃休息时间，帮扶弱势群体，开展元旦情暖敬老院活动，永葆共产党员先进性，彰显新时期党员风采，强化党员的奉献意识、责任意识、服务意识，使云江党员志愿服务队队旗更加鲜艳夺目，用爱心

来源：河南济源供电公司2011-01-13

长期的磨练，不仅提高了业务能力，也强化了她们的责任意识和服务意识，养成了倾心工作、踏实真诚的良好作风。

来源：新郑市供电公司2011-01-12

1月12日，新郑市供电公司要求调度中心，各个变电站、应急指挥中心、生产技术部，市场营销部等相关单位，增强政治意识，大局意识、服务意识、忧患意识，旨在进一步落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，切实增强该公司广大员工的安全生产意识

来源：黑龙省木兰县电业局2011-01-11

以窗口服务人员为重点，以提高业务水平和整体素质为目标，进一步强化技术规范、服务意识和管理水平，建立健全服务品牌、保障有力的服务队伍和科学规范的管理队伍。