来源：牡丹江电业局2011-05-03

见停电后客户有些着急，韩庆成立即出来，安慰大家说：“各位储户先别着急，我这就给供电所打电话，让供电所服务人员来看看到底怎么回事，大家稍等。”

来源：河北省电力公司2011-05-03

了解碳纤维导线施工工艺和普通钢芯铝绞线的不同之处，对远东的碳纤维导线给出了很高的评价，并感谢远东为河北电力作出的贡献；施工期间，多次询问施工质量、进度，指出：工程施工要严格按照施工工艺规范要求，听从导线供应厂家服务人员现场督导

来源：玉屏供电局2011-05-03

据悉，截止到5月2日，玉屏供电局共派出春耕生产服务人员40余人次，发现并消除用电安全隐患10余处，为广大农户春耕生产解除了后顾之忧，提供了优质、高效的供电服务和良好的电力保障。

来源：河南虞城供电公司新闻宣传中心2011-05-02

截至5月2日晚，该公司已出动红马甲服务人员3600余人次，安装排灌变压器160余台，增容23550千伏安，帮助农民维修排灌电机1400余台次，检修低压线路1000余处，为全县粮食夺取丰收打下了坚实的基础

来源：牡丹江电业局2011-05-02

看到家里灯亮了，老人说啥也要给灯泡钱，被服务人员婉言谢绝：“大爷，你生活挺困难，这钱算我们帮你的”。...：“俺家的灯不亮了，俺家就俺一个人，年岁大了，手脚又不灵便，问供电局的服务人员能为能帮帮忙，前来看一看。”

来源：牡丹江电业局2011-05-02

“感谢电业局、感谢维修公司的工作人员，电业局对社区肯投资，建成了花园式小区；服务人员不辞辛苦、让小区院落冬天无冰雪、夏天无积水，还随时随地搀扶老人上下楼梯，服务就是好。”...打造绿色小区构建和谐家园 “每年4月，小区服务人员便在围栏上悬挂出70余盆花卉，两侧花池内栽种上3000余株草花，使小区绿化面积达到场用面积52%以上。”

来源：牡丹江电业局2011-05-02

抢修服务人员处理完事故后，立即通知95598坐席员，告诉抢修结束恢复送电。

来源：内蒙古通辽市科左后旗农电局2011-04-29

在明察暗访中，模拟客户进行故障报修，全过程跟踪监督抢修服务人员服务质量。及时通报明察暗访情况，对存在问题的责任单位进行考核，督导存在问题单位制定整改措施，按期整改。

来源：灵宝市电业局2011-04-29

4月28日，河南省灵宝市电业局组织红马甲服务人员对该市函谷关旅游景区的配电设备进行全面的检修和维护，这是该局提升供电服务质量确保“五一”假期用电无忧的一项具体措施。

来源：上海浦东电线电缆集团2011-04-25

销售人员必须详尽了解客户作业环境、温湿条件及对产品性能的特殊要求等，并登记备案;订货后，集团安排有专业人员为客户免费进行安装，并根据产品使用环境向客户分析讲解产品日常维护保养注意事项;售后方面，集团三百多名工程服务人员

来源：沂源供电公司2011-04-25

4月24日，沂源县鲁村镇小张庄村老革命军人王金友家中，来了几名农电上门服务人员。他们热情询问老人家中用电是否正常，存在什么用电困难，并一一登记到一个专门的小本子上。...忙活完后，服务人员告诉老人，为确保老人观看每天的新闻，看着祖国日新月异的变化，确保用电正常，特意对老人家里的用电设备进行了检查，以后有用电问题请及时联系，并留下了电话号码。

来源：河南济源供电公司2011-04-16

看到满头大汗的电力服务人员，该企业负责人成军才十分感动。信达铸造是一家以生产机械配件为主的加工企业。今年1月份，他们接到了一宗订单。按照合同规定，还有10天就要交货。...期间，济源公司又增派两名服务人员，帮助拆除已经烧毁的变压器。12时40分，新变压器运抵现场。这时，旧变压器也已经顺利拆除。做好安全措施后，安装工作全面铺开。

来源：仁寿供电局2011-04-13

一是从相关科室、班组抽调8名精兵强将，通过培训，分别充实到施工队伍和后台管理中，并将原有的4个施工小组扩大到6个，保证了施工力量充足;二是增加了现场登记、发卡和宣传服务人员，确保了客户在最短时间内办理和领取充值卡

来源：开鲁县农电局2011-04-12

活动中，检查组主要对供电营业窗口的服务设施、上墙图表等内容进行核对；对窗口服务人员的仪容仪表、服务行为、工作规范和业务受理工作质量等多方面进行检查；同时还检查了各单位“三指定”专项治理工作的落实情况，现场发现的不足之处及时提出规范要求整改

来源：机电商情网2011-04-12

而国内企业大多服务不够及时，维修服务人员综合素质和排除故障的能力相对较差。 第七，工具行业应加强高性能、复杂刀具开发应用，着力提高数控机床的功效。...售前服务做得很好，充分了解国内企业技改项目动向，主动上门向潜在用户介绍产品，而且其维修服务人员水平和素质相对较高，具有机、电两个方面的知识，排除故障能力强。

来源：宝鸡市东供电分局2011-04-11

同时，他们还在移民新村设置了客户服务室，坚持每周二服务人员去移民新村客户服务室办公，全天为移民客户进行办卡、插卡和用电咨询解答等服务，为客户购电、用电提供了方便。...同时，他们还在移民新村设置了客户服务室，坚持每周二服务人员去移民新村客户服务室办公，全天为移民客户进行办卡、插卡和用电咨询解答等服务，为客户购电、用电提供了方便。

来源：南方电网松桃供电局2011-04-02

松桃局班子高度重视，成立了以分管局长王成为组长的专项治理工作小组，下设办公室在市场部，在第一时间开展了专项治理动员大会，召集各供电所长，专责、抢修中心、95598坐席及营业窗口服务人员集中学习，结合各口特点

来源：北极星电力新闻网2011-03-31

是全体远东人的骄傲，公司及时成立了以集团董事局主席蒋锡培任组长的“青藏联网工程”电缆产品保障供应领导小组，放弃节假日，安排３０００余人次高要求、高起点、高标准的抢抓生产，目前已做好一切发货准备，出动技术人员和服务人员

来源：温州鹿城供电分局2011-03-30

此外，鹿城供电分局通过在供电营业窗口实施军训、礼仪培训、礼仪操、晨会等一系列举措，全面推行营销标准化服务，进一步提振供电营业厅窗口服务人员“精气神”，提升供电服务的质量和水平， 鹿城供电分局配网检修(抢修

来源：河南济源供电公司2011-03-30

3月29日，河南济源供电公司组织志愿者服务人员走访孤寡、残疾等特殊客户群体，解决用电难题，开展便民服务。...据悉，为确保志愿者服务活动成效，该公司要求服务人员建立服务档案，记录服务对象、服务时间和服务内容，并采取抽样走访方式检验服务效果。