来源：内蒙古海拉尔供电局2012-06-20

本次演练共出动抢修车2台，安监科、生产科及抢修人员共计9名工作人员参加了演练，演练活动由生产局长贾杰担任总指挥。

来源：松阳县供电局吴东平2012-06-20

(图为抢修人员在杆塔上制作引流线)

来源：河南省潢川县电业局2012-06-20

9时40分，各部门演练抢修人员集结在东城站事故现场，按照演练程序和分工，积极投入各自抢修战场，有条不紊的展开电网事故处理11时4分，事故处理完成，解除预警。...演练中，参与演练抢修人员反应灵敏，训练有素，操作规范，真实检验了该局生产指挥系统的有效运转和有关单位的快速反应及相互之间的协调配合，有效提升各部门应变处置能力，确保了迎峰度夏电网安全生产。

来源：河南省鄢陵县电业局2012-06-19

事故发生后，鄢陵县电业局供电所抢修人员立即前往现场，拉开10千伏开关后，立即布置紧急抢修，由于当时接近中午，无法在家纳凉的附近居民纷纷走出家门，不一会现场便聚了很多群众，大家都焦急地询问什么时候能送上电

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-06-19

6月5日中午12时30分，通辽库伦旗农电局扣河子供电所抢修人员从现场刚到所里准备吃饭，接到一位客户打来电话，说：家里突然没电，快来修理呀，要不人就没命了，该所所长听到此电话，立即核实好报修人员的详细地址

来源：安徽电力南陵供电有限责任公司2012-06-19

抢修人员迅速将抢修材料、工器具及应急照明等运至抢修现场，经过紧张有序的抢修后，于当晚22时20分恢复了供电。

来源：陕西电力宝鸡供电分公司2012-06-18

加强用电负荷需求侧管理，完善负荷管理系统，引导客户科学用电、节约用电;四是加强与各级气象部门的信息沟通，密切关注天气变化，严肃值班纪律，充实抢修人员、车辆，备足抢修物资，实行24小时领导带班制值班待命，

来源：浙江省松阳县供电局2012-06-18

车行一半路程，由于连日的强降雨导致山区道路因山体大面积塌方而无法继续前行，我值班抢修人员果断决定徒步前进，他们思虑了一下，如果越过塌方点走公路，到故障地点可能要走3个小时，如果走以前开辟的山路则可以缩短一个小时

来源：内蒙古兴安盟扎赉特旗电力有限责任公司2012-06-18

公开各单位、部门及抢修、报修负责人的电话号码，要求作到24小时值班，对输电、设备、配电网络进行特巡，掌握险杆、险段的设备状况，遇到情况及时向迎峰度夏指挥中心报告，必须做到物资贮备齐全，备品备件、抢修工器具和抢修人员齐备

来源：浙江省富阳市供电局2012-06-18

果然，周华心中一惊，赶紧抓起早已准备好的工具，带着3个抢修人员，疾步踏入漆黑的雨夜。...仅从17日晚5时起至18日上午10时，该局已出动26支抢修队伍，86名抢修人员分赴各个故障点开展防汛抢险工作。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-18

，三是加强对配电设备和户外设备特巡和检查，及时调整供电方式，保证所有设备处于最佳运行状态，四是强化应急管理，进行有针对性的事故预想和反事故演习活动，提升处理突发事件能力;五是成立各类运检应急抢修队伍，抢修人员

来源：内蒙古兴安科右前旗电力有限责任公司2012-06-17

老人家，您看看这么大的风，我们的抢修人员还在外面寻查着故障点，您说;这些电工该有多么辛苦呀!...一天之计在于晨，希望您老人家说完了心中不痛快的话后，能够安排好新的一天生活，而我们电力抢修人员也会加快抢修进度，力争尽快恢复供电。一花独放不是春，百花齐放春满园。

来源：贵州省玉屏供电局2012-06-15

小时值班制，切实加强对保电工作的组织和协调;三是对涉及考点的供电电源，考场线路设备提前进行全面检查，及时消除各类隐患;四是为中考开通绿色通道，在中考期间停止计划检修，加强值班力量，严格值班纪律，做好事故抢修人员

来源：黑龙江省木兰县电业局2012-06-15

抢修人员当听到我们的优质服务得到了外县人的高度评价，心里热乎乎的。...你们可来了，要不二千多元请的司仪乐队就白费了，真是太谢谢你们了，值班人员马上开展故障排查工作，当抢修人员上杆后发现电源线接线端子外由于负荷大线烧段，他迅速处理好故障点，送上了电，屋内音箱顿时恢复了声音，

来源：河南省虞城县供电有限责任公司2012-06-15

同时，通过对电力客户的故障报修实行电话回访，及时去了解故障抢修人员是否及时到位、用电客户对故障处理是否满意，用自己的行动和真诚，密切了供电部门与客户的联系，塑造了一个你用电，我用心的靓丽窗口服务形象，得到了社会各界群众的广泛赞誉

来源：贵州省玉屏供电局2012-06-14

在中考期间，该局要求各单位负责人组织好人员力量，确保相关供电线路运行安全，抢修人员在保供电期间24小时值班，随叫随到， 一旦发生停电事故，确保在5分钟内抢修结束，恢复正常供电，为中考顺利进行保驾护航。

来源：贵州省铜仁供电局2012-06-14

客户在营业厅办理好业务后，就可以带着一张供电视窗回家，在家里慢慢了解、熟悉供电部门服务承诺中故障停电后抢修人员到达现场时限、供电方案答复期限、客户在大厅等候时间;95598服务热线各按键对应查询内容;哪个缴费网点离自己家最近

来源：国家电网2012-06-13

抢修人员抵达现场后，按照ivr故障现场处置方案执行应急切换流程，第一时间恢复95598核心功能，并立即分析、排查故障原因，组织抢修力量在较短时间内实现了系统功能的整体恢复。

来源：浙江省海盐县供电局2012-06-13

提供24小时电力故障报修服务,供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时;并在全县电力服务热线9559824小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修等等

来源：浙江省松阳县供电局2012-06-12

为了抢时间抓进度，抢修人员从进场开始就连续奋战，爬电杆、拆旧线、挖杆坑、立电杆、架线、更换变压器开关等连晚饭都顾不上吃一口，一直干到晚上6点多直到故障排除。