来源：北极星电力网2016-10-13

9月，12358监管平台共受理价格信访、举报、投诉、咨询58223件，比上月下降7.0%，比去年同期增长16.8%，同比增幅仅次于今年5月位居全年第二位。

来源：北极星环保网2016-10-10

(三)依法应对无理缠访闹访问题，配合公安机关依法处理以环境信访为名的违法行为，配合政法部门严打非访、严治闹访，大幅减少重复信访、越级信访、非法信访、无理信访数量。

来源：北极星环保网2016-10-10

要高度重视环境信访工作，积极调处环境纠纷，加大对损害群众环境权益违法行为的查处力度，切实维护群众的环境权益。(四)注重提升执法人员工作能力。各级环保部门在大练兵活动中要注重提升执法人员工作能力。

来源：北极星环保网2016-10-09

重点解决好中央环境保护督察组交办的群众信访问题，及时调查核实，确保案件查处到位、责任追究到位、整改落实到位。(五)常规执法与公众参与相结合，自觉接受公众监督。推行阳光执法，注重实施开门式执法练兵。...一是加大违法案件曝光力度，定期公布查处结果，震慑各类环保违法行为;二是鼓励公众和媒体参与到大练兵活动中来，进一步拓宽信访举报渠道，积极举报或反映损害群众合法权益的环境违法案件，提供办案线索;三是邀请媒体

来源：北极星电力网2016-09-26

引导公众通过环境信访、行政调解、寻求司法救济等方式理性维护自己合法权益。积极引导环保社会组织健康有序发展，参与环境保护监督，推进环境公益组织依法开展环境公益诉讼。

来源：北极星环保网2016-09-26

引导公众通过环境信访、行政调解、寻求司法救济等方式理性维护自己合法权益。积极引导环保社会组织健康有序发展，参与环境保护监督，推进环境公益组织依法开展环境公益诉讼。

来源：北极星电力网2016-09-21

推行依照法定程序分类处理公众诉求，畅通诉求渠道，规范环境信访和污染投诉处理，维护人民群众环境权益。

来源：点绿网2016-09-21

因企业环境污染或企业环保问题造成群众信访投诉成为主要扣分原因。据悉，2013年，江苏省环保厅发布《江苏省企业环保信用评价及信用管理暂行办法》，对重点企业进行环保信用评价。

来源：北极星环保网2016-09-19

每月发布城市环境空气质量状况和排名，接受社会监督;进一步规范发布渠道，建立重污染行业企业环境信息强制公开制度，督促企业主动公开环境信息，将环境信息公开情况纳入企业信用评价体系，维护公众环境知情权和监督权;畅通环境信访平台和环保热线

来源：国信检测2016-09-19

以实现国家对全国土壤环境的总体监控;通过省控点的监测，实现各省对各自重金属防治重点区域、饮用水源地、污染行业企业及周边地区、畜禽养殖场及周边地区、大型交通干线两侧、固废集中处置场及周边地区、油田采矿区及周边地区、重点信访区域等重点区域的有效监测

来源：上海市人民政府2016-09-18

秉承信访无小事的原则，开辟绿色通道快速有效完成信访监测任务，为正确调查、处理环境信访案件提供了科学合法的依据，妥善解决群众反映的热点难点问题;结合历年环境信访投诉监测情况，梳理废气污染信访重点区域和重点时段

来源：北极星电力网2016-09-14

依法规范信访秩序，全面推进网上信访，建立通过法定途径分类处理信访投诉请求机制，有效解决群众合理合法诉求。加强社会治安管理，深入推进平安岳阳建设，全面推行社区网格化管理。

来源：北极星电力网2016-09-13

把信访纳入法治化轨道，依法按政策处理信访事项，运用法治思维化解信访积案;落实涉法涉诉信访改革措施，认真解决导入艰难、入口不顺、程序空转和信访秩序不规范的问题。

来源：北极星电力网2016-09-12

发挥12358价格信访举报和民心网两大平台作用，畅通群众价格诉求渠道，妥善化解价格矛盾，做到有报必接，接之必办，办之必果。加强价格举报数据分析，定期发布分析报告，警示经营者，提醒消费者。

来源：德江供电局2016-09-11

到面前为止，该局已处理各类信访案例3起，处理电话投诉问题3起，客户反馈满意度达100%。

来源：环保之家微信2016-09-09

强化环境信访无小事观念， 及时化解污染投诉，进一步规范环境信访程序，坚持首问负责、限时办理的原则，及时答复群众诉求，抓好环境信访案件的跟踪处置，做到事事有着落、件件有回音。三要严肃追究责任。

来源：鲁中网2016-09-08

淄博市环保局淄川分局对网友反映的问题进行回复记者了解到，在7月14日，章丘市环保局接到了环境信访，发现章丘市官庄街道办事处东矾硫村南黏土坑内有货车倾倒固体废物，经章丘市环保局工作人员调查询问，货车所载固体废物来自淄博岭子热电有限公司

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2016-09-06

坚持把纪律挺在前面，深入推进正风肃纪行动，加强巡察、审计、群众举办、信访发现等问题的分析研判，对作风纪律方面的苗头性、倾向性问题做好提醒警示和诫勉约谈，对严重违规违纪行为严肃查处，坚决做到零容忍、严执纪

来源：北极星电力网2016-09-06

市信访局:负责全市煤炭行业化解过剩产能的信访稳定工作。10. 市公安局:负责全市煤炭行业化解过剩产能的治安稳定工作。11....煤炭行业化解过剩产能工作由市钢铁煤炭行业化解过剩产能领导小组组织实施,市煤炭、发展改革、工信、国土资源、煤监、财政、信访、环保、公安等部门及相关产煤县 (市、区)政府配合联动,逐级签订责任书, 形成长效工作机制

来源：贵州省环保厅2016-09-06

配合上级有关部门查处生态环境违法行为及开展环境污染和生态破坏信访投诉案件的调查处理。