来源:国家电网报2011-11-07
至此,山东公司不仅实现了用电模式由先用电、后交费向先交费、后用电的转变,而且,先进快捷的智能用电也为全省客户提供了实时掌控、交纳电费的贴心服务。 一位前来购电的市民向记者展示提示短信。...这种由先用电、后交费向先交费、后用电的改变,可在保证客户正常用电的基础上,有效提高电费回收效率,降低催费、欠费停电、复电等岗位业务人员的工作负荷和工作成本,减少业务环节的人工干预以及由人工干预带来的风险
来源:内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2011-11-06
10月27日,又到了每个月交电费的高峰期,客服中心里排队等候交电费的人很多,有的人没开门的时候就来等候交费了。...不用着急,不用排队,楼上用电,楼下就可以交费,过去交电费要到走半个小时才能到客服中心,现在好了,下楼就可以交电费。王志明说。
来源:仪表网2011-11-04
这样一来,居民在银行就可办理自动扣费、电力营销系统与银行联网,完成数据的自动抄收、处理、银行转账交费等全套操作,真正实现用电管理的自动化。
来源:北极星电力信息化网2011-11-04
,加大了电费回收奖惩力度;认真开展电费回收风险点排查工作,对高风险、重点欠费和有陈欠电费的客户实行日监控、周报告、月分析制度,提前做好电费回收应急预案;加强电费的预划、预存、预收管理,引导客户积极主动交费
2011-11-04
该站通过集成营销业务应用、短信、用电信息采集和网上支付等系统,在保留95598网站原有的信息发布、自助查询等功能的同时,新增了网上业务受理、交费、投诉举报等互动服务功能。
来源:遵义供电局2011-11-03
用心做到服务优质到位,故障抢修快捷到位,交费方式方便到位。
来源:北极星电力信息化网2011-11-03
此举不仅缓解交费高峰期间供电营业厅客流量大的压力,使用电客户避免了奔波之苦和排队之苦,而且大大缩短了电费收缴周期。
来源:黑龙江牡丹江电业局2011-11-02
其中,对已经安装负控预购电装置但未投运的客户进行集中检查;对无法实施负控预购电的重要客户,采取按月分次划拨交费方式缩短交费周期,分批划拨回收电费。...今年,牡丹江电业局24小时自助交费机投入使用以来,极大地满足了用电客户随时交费的需要,同时也减轻了供电局营业厅的工作强度,这是牡丹江电业局在继开通网上缴费、银行代收电费、充值卡缴费、居民小额代扣电费等措施后
来源:国家电网报2011-11-02
而此前,这些企业只能到所在地的交费网点交费。这一交费方式的变化,缘于芜湖市市民心声网站的一则网友留言。我就不明白了,三山的企业在市区怎么就交不了电费呢?这多不方便啊!
来源:北极星电力信息化网2011-11-01
多元化缴费平台系统,实现了充值卡缴费管理,系统满足营销业务应用系统中柜台受理充值卡缴费和拨打95598客服电话自助及用户短信自助充值卡交费的需求,拓展了电费缴纳方式,有效降低了电费收费服务成本。
来源:河南省方城县电业局2011-11-01
,以便为电费回收工作营造和谐的舆论环境,避免因电费回收造成与客户之间的矛盾;加强电费预警机制,对欠费达到一定数量的客户进行密切跟踪,同时积极与其进行协调沟通,让其充分理解供电企业的难处,从而使客户完成交费
来源:北极星电力信息化网2011-10-31
当听说实现费控功能后再也不用去营业厅排队,而是在家通过上网就能交费了,认真的张大爷下决心提前把电脑学好,一定要赶上这趟智能快车!...通过换表师傅的耐心讲解,张大爷方才明白眼前这个小家伙可是有大本领的,使用智能电表后,用了多少电花了多少钱随时都可以看到,预存电费不多了它就会自动亮灯报警提醒交费,还能收到电话和手机短信通知,真是太方便了
来源:遵义供电局2011-10-28
硬件和相关技术支持,将村电共建窗口设立在村政府,随时为村民提供用电咨询、电费核准、缴纳电费等服务,既为村民节约了去供电所缴费产生的路费,也为村民节省了误工误时成本,拉近村民和供电的距离,让农村老百姓用上用电安心、交费省心
来源:内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2011-10-26
极大地方便了社会百姓用电交费,受到社会各界的赞誉。...为客户提供优质、方便、规范、真诚的供电服务为己任,2011年开通了建行网银、电话银行、邮政储蓄网点、农村信用社信网点、邮政缴费一站通代收电费业务,使全市客户充分享受到信息网络技术发展带来的成果,楼上用电,楼下交费
来源:国家电网报2011-10-26
用电信息的全覆盖、全采集、全预付极大方便了客户交电费,银联、邮政储蓄、电话付费、电费卡、pos机等多种交费方式,让客户有了自主选择交费的便利;信息一体化平台及时提供和发布临时停电信息,让客户做到心中有数
来源:牡丹江电业局2011-10-26
科技创新这个局在全国第一家实施微机购电一体化工程,结束了中国自1903年有电历史以来,先用电、后交费的历史。
来源:北极星电力信息化网2011-10-26
杭州市电力局营销部的沈主任说,与此前的交费方式相比较,这次推出的电费充值卡交费最大的好处就是无论居民身在国内哪个城市,都可以通过电话给自己家或亲友缴纳电费。
来源:浙江临海市供电局2011-10-25
电费充值卡的推出将有效缓解广大电力客户缴费难的问题,省去营业厅、银行排队时间长、效率低的问题,提高了居民客户交费的灵活性和方便性,进一步优化了优质服务水平。
来源:安徽电力南陵供电有限责任公司2011-10-24
据悉,pos机又叫易付宝,体积仅有一本杂志大小,且重量轻,它是通过无线通讯的方式(gprs)与农电营销系统实现互联共享,该机可设在任意一个居民交费方便的地点,还可对偏远山区等交费不便的居民实行移动收费。