来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-10-16

做好业扩报装提质增速，大力开拓农村用电市场，开展高损线路和台区治理，加强营业大普查和反窃电管理，重点加强对直管户等大型用电企业及临时用电的实时监管，规范用电市场行为；五是合理安排检修计划，提高设备健康运行水平

来源：贵州省遵义供电局2012-10-16

该局继续对创新开展的村电共建服务模式进行丰富和延伸，此模式主要由村委提供办公场所和人员，供电企业负责提供办公设备及供电服务人员的业务技能培训，双方共同在偏远村寨设立收费网点，方便农民群众缴纳电费及享受业扩报装预约等相关服务

来源：贵州省铜仁供电局2012-10-16

深入开展清仓利库和五小科技创新活动，增加闲置物资的利用率，转化科技成果，使其在工作中最大限度发挥效应；延伸优质服务范围和缴费渠道，走进农村、企业、社区，加强电费回收及中低压线损管理，开展营销稽查、普查，深化内部挖潜，优化业扩报装流程

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局2012-10-16

为了不影响正常客户用电并使交工楼房顺利用上电，客服中心组织人员走访了兴安盟农牧业局、一一五地质队、血站、一中新址等多家施工工地，对用电负荷、交工时间、施工情况进行了了解，帮助他们解决在业扩报装、设备检修等用电过程中遇到的问题

来源：贵州省贵阳供电局2012-10-15

下一阶段，该局将进一步细化工作措施，主动深入企业用户排查用电隐患，解决部分地区业扩报装卡脖子难题，确保企业能用上电、用好电，确保全年售电目标的实现。

来源：河南省济源供电公司2012-10-13

10月9日，济源供电公司组织技术服务人员，对业扩报装工作台帐审核优化，就其中5个10千伏及以上用户和23个低压用户的报装申请，分别作出缩短2至5个工作日送电的调整，以实现客户与供电企业的双赢。

来源：河南省济源供电公司2012-10-13

积极组织员工开展电网设备隐患排查，清理线路通道树障，改善线路的安全运行环境，提高了线路设备供电可靠性；做好新增用户和增容用户受电工程的协调服务工作，安排专人负责，定期与客户沟通对接，及时掌握客户的生产经营状况和用电需求；优化业扩报装流程

来源：乌兰浩特农电局2012-10-13

，兑现供电服务十项承诺，加强业扩报装流程监控和时限考核，努力实现业扩报装时限达标率100%；结合行风建设走访服务大客户，与大客户沟通解决用户中存在的困难；立足需求，提高电网供电能力；多措并举，开拓农村电力市场

来源：浙江省海盐县供电局2012-10-12

新出台的助企十项措施既涵盖了电网建设、配网停电计划编排、业扩报装、有序用电等传统的优质服务举措，又有创新电费支付方式，开展银行承兑汇票委托代理贴现协议付息业务以及支持新能源等战略新兴产业发展的举措，具有很强的针对性和可操作性

来源：河南省泌阳县电业公司2012-10-11

玉米收获之后是青贮的大好时机，为做好青贮工作，泌阳县电业局以秋季安全大检查和配网整治工作为契机，派员工积极走访当地农业专业合作社，简化农业用电业扩报装手续，提供业扩报装、架线、验收、通电、报修一条龙服务

来源：河南省泌阳县电业公司2012-10-11

该局业扩报装采取一站式服务，简化报装流程，加快报装速度和事故抢修速度，缩短停电时间，全面提升供电优质服务质量。抄表人员在抄表的同时深入农户开展宣传，通过电能与其他能源的对比分析，拉动农民用电的积极性。

来源：蒙东电力有限公司赤峰市巴林左旗农电局2012-10-10

该局在田间电杆、拉线上设有明显的安全警示标志，防止收割机误碰造成故障；为需要办理报装增容的用户开辟绿色通道，简化业扩报装手续，缩短业务流程，主动上门服务，以最快速度完成农户的装表接电，确保农民秋收用电需求

来源：国网通信2012-10-09

营销信息系统是公司主营业务和对外服务的重要支撑平台，承载着抄核收、业扩报装、用电检查、95598客户服务等营销基础业务和对外服务等重要工作，系统的适应性调整工作是确保大营销体系能成功运作的关键，也关系着三集五大建设的进展

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-10-09

人物简介：马玉良，黑龙江省牡丹江大海林林业供电局购电营业厅业扩报装员。服务感言：服务客户有苦有累，但只要付出真心，就能够赢得客户的信赖。...业扩报装，每天都要面对大量的用电客户和表计数据，大海林林业局大工业用户、商业用户、居民用户1.8万户，用电档案都必须经过马玉良登记。

来源：贵州省江口供电局2012-10-01

2012年1-8月份该局停电时间同比下降5.99小时；二是加快报装速度，简化报装手续，规范报装流程，对新增用户，做好前期服务工作，缩短业扩报装时间，使其尽快用上电。

来源：贵州省江口供电局2012-10-01

本次营销比武主要是抄核收、业扩报装、装表接电、用电检查四项营销服务的较量，各家县局都选派了业务技能最强的精英参加，江口局也不例外，选派了四名骨干参加各个项目的角逐，四人本着赛出水平的信念，积极训练以求在竞赛中能取得好成绩

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-30

做好换表前与用户的沟通确认；六是加强业扩报装环节电能表配置管控，以智能档案管理系统为依托，强化电能表档案管理；七是加强客户对电能计量咨询和反映，建立故障表反馈机制。

来源：湖南省衡阳市祁东电力局2012-09-29

按照湖南省电力公司、衡阳电业局的统一规划，祁东电力局先后建成了粮市、太和堂、归阳、步云桥四座集用电管理、电费收缴、业扩报装、优质服务为一体的标准化供电所，以满足供电所生产经营的需要。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-29

四是创新服务手段，推广营销新技术，提高智能化用电水平，一系列便民服务举措得到社会广泛好评；十一是做好有序用电工作，千方百计保障电力有序供应；十二是关注民生重点工程，助力和谐社会发展推进保障性住房供电服务行动，开通业扩报装绿色通道

来源：贵州省铜仁供电局2012-09-29

江口局的李莉、杨淑军、曾国云同志分别囊括了业扩报装、装表接电、用电检查三项个人一等奖。...理论考试中，参考人员积极思考，按照专业不同分别答题；在实操考试抄核收专业和业扩报装专业考试中，参赛选手按照题目要求在营销系统上相继完成建立客户信息、现场抄表、现场勘查、供电方案答复、电费计算、电量电费审核等环节的操作