来源：国家电网报2015-06-04

根据河南省外出务工人员多、异地交电费需求强烈的特点，国网河南电力所属县级供电公司在各供电营业厅、社区街道、商场、电影院等场所放置宣传展板，向客户公布各类电费交纳网点示意图，全面开展95598网站、支付宝及电力微信公众服务平台的宣传工作

来源：河南省开封市杞县供电局2015-06-04

6月2日一早，经一路营业厅刚刚开始营业，就迎来了一位咨询峰谷分时电价的客户。您好，请问有什么可以帮您的?姑娘，你给我们看一下，这个峰谷电价我们应该执行哪个?

来源：环球网2015-06-03

超级充电桩与遍布于全国各地大型商场、写字楼、酒店、银行营业厅、咖啡馆、地下停车场等地的目的地充电桩一起，构成了特斯拉公共充电网络，成为家用充电方式的有效补充。

来源：北极星售电网2015-06-03

，信息技术带动下的网上营业厅、电话营业厅，向电力客户提供24小时全天候服务，电力客户足不出户便能知晓相关服务政策;最后，多维营业厅在为客户提供了传统意义上的营销服务后，还会主动向消费者介绍产品与服务，能够及时了解客户的需求

来源：新华网2015-06-02

三是营业厅显要位置对电价有序用电文件及宣传资料及时更新，保证营业场所公开信息的准确性，让客户及时了解电价调整及有序用电相关信息。

来源：北极星售电网2015-06-02

，信息技术带动下的网上营业厅、电话营业厅，向电力客户提供24小时全天候服务，电力客户足不出户便能知晓相关服务政策;最后，多维营业厅在为客户提供了传统意义上的营销服务后，还会主动向消费者介绍产品与服务，能够及时了解客户的需求

来源：国家电网报2015-06-02

为减少客户多次跑营业厅的麻烦，聊城供电公司设身处地为客户着想，严格履行一次性告知义务，提供一站式快捷服务，实行一口对外受理、答复客户。

来源：德江供电局2015-06-02

但鉴于目前大部分客户对银行代扣电费业务不理解的状况，德江供电局采取了在营业厅、社区、超市等公共场合张贴多种方式缴费公告，还用电视台宣传银行代扣电费业务，使更多客户了解并使用银行卡代扣电费。

来源：英大网2015-06-01

笔者在营业厅看到，售电宝的应用，引来了一大批客户的围观、下载，营业厅不停的有用户询问卖电宝的使用方法。...5月27日，商洛供电公司名人街营业厅的工作人员正在指导客户使用手机售电宝缴纳电费。

来源：红网2015-06-01

针对可能出现极端天气，该公司将严格执行市经信委批复的《廖家湾升压改造有序用电方案》，提前在衡阳日报、衡阳电视台等主流媒体发布停电信息，客户经理提前将停电信息通过短信、大型小区张贴温馨提示、电话等告知广大客户，在营业厅张贴温馨提示

来源：襄阳日报2015-05-29

26日，家住连山鼎府的杨女士到团山供电营业厅反映，当天她手机收到一条支付宝发来的催缴电费的短信，因和以往收到的供电公司催费信息不同，她便来供电营业厅询问。...营业厅工作人员查询得知，杨女士家的电费虽然可以通过支付宝缴纳，但供电公司并未与支付宝签订任何让其代催电费的业务。杨女士收到的短信中还附有一个网址链接，让用户点击所附网址支付缴费。

来源：北方新报2015-05-29

5月28日，记者从呼和浩特供电局了解到，为方便市民到就近供电客服营业厅缴费，自5月下旬开始，在原各分局实施跨营业站收费的基础上，在全市范围内开通跨分局收费业务，市民可以随意选择供电客服营业厅缴费。

来源：红网2015-05-28

长沙市城区四个营业厅分布：城北营业厅：长沙市芙蓉区远大一路448号（紫薇路口对面，原牛奶公司旁）城东营业厅：长沙市雨花区长沙大道20号（高桥大市场南门斜对面）城南营业厅：长沙市天心区黄兴南路130号（黄兴南路步行街南出口

来源：国家电网报2015-05-28

该公司推进营业厅一柜通服务，简化业务受理环节，创建客户满意营业厅服务;加快自助终端一体化管控平台建设，构建柜台、自助、移动、第三方的立体化交电费格局;建立片区客户服务管理体系，创建客户满意片区服务;加快末端业务融合

来源：国网陕西省电力公司2015-05-28

营业厅定置摆放需要完善、服务群众记录要实现闭环。

来源：国家电网报2015-05-27

每个月的6号到14号，浮山供电所营业厅就会实行无周休、无午休、早上6时上班，满点下班的满点9+1服务。这样的服务方式，他们已坚持了8年。他们这样有心，我们没得话说。风景区的经营者和村民们都交口称赞。

来源：江南时报2015-05-27

该微信平台近期将开辟客户档案信息自助维护的入口，为精确客户信息实现精准服务提供支撑;开发上线95598工单办理进度查询功能，连接传统客服热线实现渠道间信息流通;开发居民新装业扩申请和进度查询功能，省却客户去营业厅申请办理的繁琐

来源：甘肃省电力公司2015-05-26

兰州新区智能电网可视化平台围绕为建设新区与可持续发展战略搭建坚强的电网支撑，按照奉献清洁能源、建设优质电网、提高多彩服务的功能定位，以绿色、优质、贴心为核心，涵盖清洁能源接入、微电网运行与控制、智能变电站、配电自动化及配网故障抢修、电能质量监测、用电信息采集、智能营业厅

来源：国家电网报2015-05-26

常州：携手玩转互联网+充电桩5月22日，从江苏常州供电公司营销部得知，该公司不日将与江苏万帮充电设备有限公司签订合约，由万帮公司代为运营维护常州供电公司先期在各大营业厅及若干站所建设的32个充电桩群，合计

来源：国家电网报2015-05-26

5月22日，从江苏常州供电公司营销部得知，该公司不日将与江苏万帮充电设备有限公司签订合约，由万帮公司代为运营维护常州供电公司先期在各大营业厅及若干站所建设的32个充电桩群，合计115个充电桩。