来源：湖南省衡阳市祁东电力局2012-09-29

按照湖南省电力公司、衡阳电业局的统一规划，祁东电力局先后建成了粮市、太和堂、归阳、步云桥四座集用电管理、电费收缴、业扩报装、优质服务为一体的标准化供电所，以满足供电所生产经营的需要。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-09-29

四是创新服务手段，推广营销新技术，提高智能化用电水平，一系列便民服务举措得到社会广泛好评；十一是做好有序用电工作，千方百计保障电力有序供应；十二是关注民生重点工程，助力和谐社会发展推进保障性住房供电服务行动，开通业扩报装绿色通道

来源：贵州省铜仁供电局2012-09-29

江口局的李莉、杨淑军、曾国云同志分别囊括了业扩报装、装表接电、用电检查三项个人一等奖。...理论考试中，参考人员积极思考，按照专业不同分别答题；在实操考试抄核收专业和业扩报装专业考试中，参赛选手按照题目要求在营销系统上相继完成建立客户信息、现场抄表、现场勘查、供电方案答复、电费计算、电量电费审核等环节的操作

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-28

笔者了解到，经过27家省（区、市）电力公司的层层选拔，来自95598坐席、业扩报装、抄核收、供电抢修、综合业务等专业的81名选手参加了决赛。

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-28

经过27家省（区、市）电力公司的层层选拔，来自95598坐席、业扩报装、抄核收、供电抢修、综合业务等专业的81名选手参加了决赛。决赛内容由工作业绩考评、综合业务知识考试、模拟业务情景测试三部分组成。

来源：贵州省铜仁供电局2012-09-27

营销稽查中心通过营销监控平台对涉及的业扩报装工作、电费抄核收、客户停电等进行在线监控，对超时和不规范情况下发提醒单和整改单。

来源：贵州省铜仁供电局2012-09-27

为进一步加强用电营业管理，提高增供扩销、节支增效的实际执行效率，该局一方面整合营销资源，加大营销监控力度，提高系统应用能力，通过营销监控平台，对涉及业扩报装、电费抄核收、客户停电等进行在线监控，对超时和不规范情况下发提醒信息和整改通知

来源：贵州省铜仁供电局2012-09-27

营销稽查中心通过营销监控平台对涉及的业扩报装工作、电费抄核收、客户停电等进行在线监控，对超时和不规范情况下发提醒单和整改单。

来源：乌兰浩特农电局2012-09-27

，兑现供电服务十项承诺，加强业扩报装流程监控和时限考核，努力实现业扩报装时限达标率100%；结合行风建设走访服务大客户，与大客户沟通解决用户中存在的困难；立足需求，提高电网供电能力；多措并举，开拓农村电力市场

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-26

结合节能减排、产业转型升级要求，根据嘉兴市有序用电工作协调小组办公室出台的关于企业用户综合评价和分类管理指导性意见，对各序列企业实施差异化有序用电，重点保障战略性新兴产业企业用电；建立业扩报装例会制度，...统筹协调业扩报装工作进展，确保早投产、早用电；建立电网建设重点项目临时指挥部，每个重点项目均由指挥部领导亲自牵头，协调设计、监理、施工单位力量，确保根据电网建设节点按时完成相关工作一系列的措施，有效地推动了电力服务质量的提升

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-09-26

为保障好此项惠民政策的顺利实施，该局在客户服务中心、供电营业所落实专人负责政府保障性住房的报装接电业务，在业务受理过程中按照特事特办的原则，开通绿色通道，缩短业扩报装时限。...自开通服务保障性住房工程绿色通道服务项目以来，共计为636户、31734.06平米保障性住房用户办理了业扩报装服务，提出并解决、解答各类故障报修、业扩咨询业务295件（条），回收用电服务质量反馈表295

来源：陕西省太白县供电分公司2012-09-25

营业普查重点是供用电合同签订执行情况、业扩报装规范管理情况、电价及有偿服务收费执行情况、基础资料完善情况、抄核收情况以及计量装置运行情况。

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局伊敏供电局2012-09-25

党支部书记周晓光一天演绎着几个角色，紧张而忙碌的工作又开始了----2012年9月2日，晴，晨起的空气非常清爽，他骑着摩托车来到单位，看看表，早上6点10分，马上打开电脑，登陆营销sd186系统，浏览处理客户业扩报装流程

来源：浙江省海盐县供电局2012-09-25

据了解，为方便13成客户办理用电业务，海盐电力部门互动化营业厅正式运作后，营业厅还专门设置营业后台，实行24小时人工值守，客户通过远程人工交互服务方式，实现业务咨询、业扩报装等41项业务功能，改变了传统的

来源：贵州省贵阳供电局2012-09-25

在业扩报装流程方面，该局进一步压缩办理时限，提高工作效率，主要针对保障性住房、低保五保用户、特事特办的业扩报装，开通绿色通道。...此外，该局还从优化业扩报装流程、开展违章用电和窃电检查等方面入手，做到电量颗粒归仓。

来源：河南省泌阳县电业公司2012-09-24

组织相关部室，抽调精干力量，利用平时巡视、检修、抄表、营业普查、走访等时机，加强对建房、浇地、夜市摊点等用户临时用电的安全宣传教育，提高群众规范用电、安全用电、安全防范意识和依法用电的自觉性；从程序上规范、加强业扩报装管理

来源：内蒙古根河供电局2012-09-24

同时对群众反映的业扩报装、供电质量、居民阶梯电价等热点问题进行了认真细致讲解。

来源：内蒙古根河供电局2012-09-24

此次营业计量普查包括各类电价是否准确执行，居民照明阶梯电价执行情况；营业抄核收是否符合规定，帐、卡、票、表是否一致；低压动力户及临时用电安全措施是否到位，各级漏电保护器是否正常投运；停限电令是否按批准时间执行，有无超批准时间工作现象；业扩报装接电管理工作是否按规定程序审批办理

来源：内蒙古根河供电局2012-09-24

密切关注相关变电站及所带配电线路的负荷变化情况，确保所辖区域配网安全稳定运行；积极开展你用电，我用心服务活动，该局领导、用电营销管理人员定期走访客户，上门解决客户用电难题；与客服中心、计量所相关班组协同配合，优化客户业扩报装流程

来源：内蒙古根河供电局2012-09-24

在大兴安岭的密林深处，根河供电局客户服务大厅作为国家电网公司蒙东电力公司最北部的供电服务窗口仿佛一颗璀璨的明珠，放出耀眼的光华，近年来，这个承担着供电局供电范围内三市一旗境内14个供电所的非居业扩报装工作和根河市区所有居民和非居民的电费收缴和用电业务咨询