来源：内蒙古兴安电业局2011-08-03

2010年7月份，在阿尔山市对内蒙古蓝海矿泉水有限责任公司五里泉矿泉水厂做实验时，李喜春多次往返于乌兰浩特与阿尔山市矿泉水厂之间，因天气炎热他中暑了，但为秉承服务广大电力客户的理念，保质保量完成了施工任务

来源：河南濮阳供电公司2011-08-02

为做好迎峰度夏期间用电服务工作，扩宽与用户的沟通服务联系渠道，濮阳供电公司精心印制了二十多万张印有24小时供电服务热线、交费日期、交费地点以及免费电费短信开通方法等信息的“供电服务便民联系卡”，面向濮阳市城区广大电力客户发放

来源：宁夏新闻网2011-08-02

该系统的建成投运将对全区的专变电力客户智能电表实施远方管控，采集用户用电量等相关信息，进而实现电力营销现代化管理，为广大电力客户提供全方位实时服务。

来源：河南省荥阳市电业局2011-08-01

制定详细的周轮休方案和日错峰避峰方案，引导电力客户优化用电方式，合理对高耗能、低产出的重要客户用电实行错峰、避峰用电，把“保民生、保重点”的要求落到实处。

来源：亮报2011-08-01

在节目中，广大电力客户可以了解很多自己关心的供用电知识，同时还能给电台拨打电话，请节目组回答用电过程中遇到的疑难问题。...为深入贯彻落实青海省电力公司“三年提升，五年创优”的客户服务提升计划要求，给广大电力客户提供更直接的沟通平台，增进与客户间的沟通交流，提升供电服务品质，青海电力与青海人民广播电台建立了定期交流机制，策划推出了这档服务广大客户的

来源：英大网2011-08-01

据该局相关负责人介绍,该系统的运行, 届时将实现全县13万电力客户一户一挡全电子化管理，不仅可大大提高工作效率，特别是在保护电力消费者合法权益，具有有力的保障作用。

来源：定州市供电有限责任公司2011-07-28

与营业厅工作人员谈话、倾听用户评价等方式，深入了解优质服务工作现状，针对发现的问题和征求到的意见和建议，举一反三，限期整改，从而不断改进和完善优质服务工作，增强全员的“大服务”意识，提升了电力营销服务品质，在地方社会和电力客户中树立起电网经营企业良好的社会形象

来源：甘肃省高台县电力局2011-07-27

自7月以来，为确保电网安全运行，度过迎峰度夏阶段，甘肃高台电力局本着优先确保居民用电的原则，执行错峰、避峰有序供电方案和拉路限电措施,对电力客户实施了今年首次拉闸限电，这是今年负荷高峰首次实施限电。

来源：桐庐县供电局2011-07-27

，该局力抓“节能减排”，深推“春风行动”，把为企业办实事、解难事作为优质服务的一项重要内容，在全面推行vip客户星级服务的基础上，深入开展大客户个性化服务，结合节能减排、企业生产用电状况变化等，形成《电力客户优化用电建议书

来源：中国网2011-07-26

圆满完成珠江花园智能小区及两个智能化营业厅的建设目标，为广大电力客户提供更加优质、高效、快捷的服务。 四、加强安全生产管理，确保实现“六个不发生”。

来源：抚顺新闻网2011-07-25

为了更好地服务电力客户，让社会各层面方便用电，抚顺供电公司从企业自身和用电客户两方面入手，主动服务、上门服务。

来源：中广网2011-07-22

加强与电力客户信息沟通。利用电话、95598网站、有序用电微博等平台，提前发布供电负荷预测信息。企业结合生产经营实际，自主选择错峰、错时上下班、设备检修、轮休和调整休息日等多种方式参与有序用电。

来源：Solarbe2011-07-22

目前，该电站为来自因皮里尔县、里弗赛德部分地区以及圣地亚哥各郡的146,000个电力客户提供电力服务。去年，帝王谷灌区光伏电力需求达1,104mw，达到了历史高峰。

来源：黑龙江牡丹江电业局2011-07-21

尽管新一任领导班子刚刚组建，但是黑龙江省电力公司全面提升服务质量，坚持服务理念追求真诚，服务内容追求规范，服务形象追求品牌，服务品质追求一流的服务方向没有改变;黑龙江省电力公司提高服务党和国家的工作大局、服务电力客户

来源：内蒙古海拉尔供电局2011-07-20

呼伦贝尔海拉尔供电局严格按照国家电监会、国家电网公司、蒙东电力公司、呼伦贝尔电业局关于客户受电工程“三指定”专项治理工作的相关要求，认真履行社会责任，依法从严治企，规范管理，规范市场秩序，多措并举加强用电监管，维护电力投资者和电力客户的合法利益

来源：安徽省电力公司2011-07-20

据了解，阜阳供电公司将与银行进行协商，将该营业厅与银行进行联网，电力客户可以用银联卡在自助营业厅内轻松刷卡缴费。

来源：牡丹江电业局2011-07-20

该公司把所辖牡丹江作为试点城市，推出了电费充值卡缴费业务，以便为电力客户提供优质、快捷的交费服务。

来源：牡丹江电业局2011-07-20

系统将实现的主要内容是居民及电力客户购电常识、电能表使用及故障判断、电力相关法律法规、用电安全、节约用电知识、电力故障报修指南、业扩报装指南以及客户热点问题解答等；客户可以自己查询所需要的内容。

来源：满洲里供电局2011-07-20

7月11日，满洲里供电局在满洲里市民广场设立了咨询台，向广大市民散发安全用电常识、安全用电宣传画、电力设施保护法律法规等宣传资料，旨在提高广大电力客户的安全用电意识和自我防护能力，受到群众的广泛赞誉。

来源：满洲里供电局2011-07-20

研究制定合理的供电方案，了解客户在筹建阶段遇到的困难，积极为客户排忧解难，开辟绿色通道，将优质服务送到客户身边，做到贴心服务，得到了客户的高度赞扬，树立了供电企业良好的社会形象，践行了国网公司服务广大电力客户