来源：河南新乡供电公司2011-04-12

工作室成立以来，先后涌现出省公司特聘技术专家2名，国家电网公司变电运行专业专家1名，实现了班组成员素质、创新能力、服务意识和班组文化“四个提升”，并成为该公司班组建设的品牌。

来源：山东枣庄滕州供电部2011-04-12

铸精品”的活动主题，结合供电所的工作实际，提出了“争创国家电网公司标杆供电所，争当枣庄供电公司供电所排头兵”等七项目标，并制定了设立“党员示范岗”和”明星农电工”等十七项措施，全面提升了全员的管理水平和服务意识

来源：河南省荥阳市电业局2011-04-12

作为一个以农业为主的县级市，随着新农村典型供电模式的试点成功和推广应用，荥阳市广大农民群众感受最大的是，电业部门的服务意识较之从前有了巨大的变化。

来源：宝鸡市东供电分局2011-04-11

在创建“人民群众满意基层站所”活动中，他们坚持“思想先行、规范行为、强化监督、合力共为”的创建思路，坚持“四有五让”（四有：有强烈的服务意识；有创新的服务机制；有扎实的工作作风；有满意的工作成效。...在创建“人民群众满意基层站所”活动中，他们坚持“思想先行、规范行为、强化监督、合力共为”的创建思路，坚持“四有五让”（四有：有强烈的服务意识；有创新的服务机制；有扎实的工作作风；有满意的工作成效。

来源：中国能源报2011-04-11

“一个煤炭交易市场的成败，不仅需要企业的服务意识，也需要政府做好保障服务工作。只有政府发挥了监管和保障作用，煤炭市场才能良好有序地运行。”李朝林说。

来源：通辽市库伦旗农电局2011-04-11

该局通过开展营销服务反违章稽查工作，坚决打击违章，严厉遏制了营销领域存在的“小违规、小违章、小违纪”行为，防范经营与服务风险，有利的规范了营销管理，提高了营销人员服务意识和服务素质。

来源：牙克石供电局2011-04-09

2010年开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务工程以来，供电服务工作被赋予了更深层次的涵义，突出文化引领服务的理念，努力塑造适应社会发展、客户需求的服务文化，树立和谐共赢、共谋发展的真诚服务意识；营造主动服务...优质服务工作任重道远，不是一朝一夕的事，在今后的工作中，牙克石供电局将一如既往的做好供电服务工作，扎实开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务工程，突出文化引领、队伍建设、提升品质的要旨，进一步深化全员服务意识

来源：南方电网松桃供电局2011-04-08

为进一步强化服务意识，规范服务流程，提高服务质量和效率，近日，松桃供电局客服中心营业窗口举办了一期“文明礼仪”培训班。...“文明礼仪”是进一步提升和激发员工形象素质及优质文明服务意识的行业要求，对加强员工的凝聚力和向心力，提高对外服务窗口的服务水平起到推进作用。

来源：索比太阳能2011-04-07

随州开发区要为绿洲公司提供全程式、保姆式服务，及时解决发展中遇到的困难和问题；市直各有关部门要强化服务意识、简化审批手续，全程一路绿灯，全方位支持。

来源：华中电网2011-04-07

赖平充分肯定了本部建设工作，他希望公司各部门和单位要理顺关系，明确机构职责，切实负起责任，搞好机关本部建设；同时干部员工要强化机关本部建设意识，严格劳动纪律，提高服务意识，做好模范带头作用。

来源：兴安电业局客服中心2011-04-06

因此，客服中心细化工作，从以下三点确保业务受理工作顺利进行：一是主动与客户交流沟通，提前做好准备，调查研究，掌握客户用电需求；二是要求每一位员工调整好心态，增强服务意识，提升服务理念，用微笑化解工作中的难题

来源：中国储能网2011-04-06

王晓东强调，各级各部门要进一步增强服务意识，积极支持国家相关项目建设，按照部门职能分工，千方百计帮助风光储输示范项目实施建成；要重点解决好项目实施的前提条件问题，在符合相关规定和程序的基础上，在最短时间内全力以赴做好项目手续跑办工作

来源：安徽宁国供电公司2011-04-02

据悉，近年来该公司十分注重行风和优质服务管理工作，在严格落实系统内行风和优质服务规定和要求的同时，还结合驻地政府开展的公共服务单位考评活动为契机，进一步解放全体干部员工服务思想、转变服务态度、提升服务意识和水平

来源：内蒙古通辽市科左中旗农电局2011-04-02

员工的责任心和团队意识大大增强，业务技能和服务意识大幅提高，全局上下形成了夯实基础、提高质量、驱动创新、和合奋进的良好氛围，为各项工作再上新台阶、推动企业又好又快发展奠定了良好基础。

来源：呼伦贝尔牙克石供电局2011-04-01

适应经济社会对供电服务的需求和民众要求，增强员工服务意识、责任意识、风险意识，不断提升服务品质，奉献清洁能源，服务和谐社会。

来源：山东枣庄滕州供电部2011-04-01

生产系统开展“服务品质”提升，要求生产系统员工在全面加快电网工程建设的同时，进一步强化服务意识。在电网建设、日常抢修等工作中提供高标准、高质量的服务。

来源：满洲里供电局2011-03-31

近年来，满洲里供电局以树立强烈的服务意识，建立并完善创新的服务机制，以扎实的工作作风，赢得客户满意的服务效果为目标，深化创建“五十佳基层站所”活动，多措并举，努力解决电力客户需求，全面推进基层班组的作风建设

来源：河南淅川电业局新闻中心2011-03-30

暗访结果显示，近年来该局在不断规范和强化服务意识的推动下,窗口服务质量有很大提高，各供电所营业厅、值班室制度齐全、记录规范，窗口服务人员素质也有明显的进步。

来源：方城县电业局2011-03-29

该局希望通过开展营业普查，进一步加强用电客户的信息管理，准确掌握用电结构现状，从源头上堵塞售电漏洞，强化供电所的行风建设，提高供用电服务质量和服务意识，从而进一步提高营销管理水平，实现精益化管理。

来源：河南济源供电公司2011-03-29

3月28日，河南济源供电公司制定工作方案，组织动员13个党支部和全体共产党员进一步推进创先争优活动，强化服务意识，突出“三亮三创三评”，树立服务形象。 开展“三亮”活动，强化争创意识。