来源：中国电力新闻网2007-12-26

深圳供电局的优质服务工作之所以能够不断推进，就在于他们能够不断创新服务形式，完善服务手段。通过创新，深圳供电局已成为南方电网优质服务一张最闪亮的名片。 　　...唯其如此，方能催生动力，创新服务手段，丰富服务内容。 　　永无止境的服务，还需要一种追求完美的精神。这样，优质服务的“优质”恐怕是不会有边界的，服务措施和范围的拓展也是不会有边界的。 　　

来源：福建省电力公司2007-12-26

他希望福建公司要总结和推广行风建设中好的经验和做法；创新服务方式，切实解决老百姓关心的问题；进一步加强对社会的宣传力度。 　　

来源：中国电力新闻网2007-12-25

二是为创新服务形式，切实方便广大客户，永新供电公司建立了重点客户挂点联系和定期回访制度，即由公司班子成员及中层干部分别挂点县委、县政府及全县近百家企业，尤其是外商企业，落实具体责任人，并硬性规定责任人每月对所挂点企业

来源：中国电力新闻网2007-12-25

理念变迁之后的服务创新 　　 深圳供电局在服务工作上常提醒自己：要学会换位思考，只要真正设身处地地为客户着想，创新服务内容就是件平常事。 　　比如说欠费停电。

来源：中国电力新闻网2007-12-24

坚持“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，将客户满意作为我们服务的出发点和立足点，把“95598”建设成为客户信赖的服务热线，“零距离”服务客户，不断创新服务内容、完善服务手段、提高服务质量，实现“优质服务细小化

来源：中国电力新闻网2007-12-21

下一阶段，贵州电网公司还将梳理各项服务承诺指标，确保考核到位、兑现到位；加强员工职业道德培训，强化“全员服务”意识；落实“绿色行动”，创新服务手段、确保服务质量。

来源：南网2007-12-17

认真组织实施公司营销信息化、自动化“十一五”规划，依托现代信息技术创新服务手段。

来源：河北省电力公司2007-12-17

公司上下要以此次大赛为契机，积极行动起来，进一步提升服务理念，创新服务手段，完善常态服务机制，掀起供电优质服务工作的新高潮，为建设“一强三优”现代公司、服务和谐社会作出新的贡献。 　　

2005-10-27

黄建军强调，要继续完善故障应急机制，快速处理用电故障，保证老百姓正常、安全用电；不断创新服务形式内容和手段，继续推行大客户经理制、首问负责制、限时办结制；充分利用“95598”的服务平台，扩大错峰用电短信息服务范围

2005-10-26

黄建军强调，要继续完善故障应急机制，快速处理用电故障，保证老百姓正常、安全用电；不断创新服务形式内容和手段，继续推行大客户经理制、首问负责制、限时办结制；充分利用“95598”的服务平台，扩大错峰用电短信息服务范围

2005-07-28

四是切实提高优质服务水平，进一步强化服务意识，规范优质服务工作，不断创新服务内容，提升服务的层次和水平。

2005-06-09

（三）头屯河工业园要从本区产业基础、科技实力和资源优势出发，建成一批产业相对集中，发展各具特色，专业化程度、集约化程度、创新服务能力较高的产业片区，重点支持机械、建材、食品等特色优势产业和生化制药、新能源

2004-04-01

西门子提供的wap系统方案具有高度可靠性并能不断升级，以帮助中国移动实现丰富的创新服务。msp可支持中国移动用户接入多种移动应用，比如信息浏览、多媒体短消息和游戏等。

来源：云电新闻网2007-12-11

电力服务时时处处关注民生 　　据了解，自开展“优质服务年”活动以来，云县供电公司无论是电网建设、线路抢修(维护)现场，还是在日常的工作中，不断地创新服务方法，进一步提升细分化、多层次、人性化的服务能力，

来源：甘肃省电力公司2007-12-11

固本强基，深入开展营销精细化管理，编制营销岗位服务规范手册，夯实营销工作基础；创新服务方式方法，开展供电服务品质评价，强化监督机制，“优质服务年”活动有声有色；紧盯电费回收进度，不断创新回收举措，应收电费颗粒归仓

来源：南网2007-12-03

不断创新服务的方式、方法，全面推广客户经理制、首问负责制、限时办结制，为客户提供差异化、个性化服务，仅去年就为用户发送1100万条短信指导科学用电。

来源：中国电力新闻网2007-11-30

他们以“评星创优”活动推进常态运行机制建设；以开展“百问百查”活动为载体，创新服务手段；以社会监督为桥梁，确保服务承诺目标实现；以电网技术改造和科技进步为支撑，提高电网输送能力和设备健康水平。

来源：中国电力新闻网2007-11-05

瀛湖水上营业厅是安康供电局践行国网公司农电“三新”发展战略，创新服务手段，拓展服务渠道，以安康地区特有的水域特征为基础衍生出的一种服务社会主义新农村建设的新举措。

来源：北京市电力公司2007-08-14

郭要斌要求，要进一步提高对开展“迎奥运、讲文明、树新风、促发展”活动的认识，以深入开展“迎、讲、树、促”活动，促进公司发展战略的落实和2007年各项工作的完成，以环保电力服务绿色奥运、以科技创新服务科技奥运

来源：青海人民广播电台新闻中心2007-07-25

使用“电费充值卡”收取电费业务是省电力公司进一步推进“优质服务年”活动，创新服务方式，方便群众缴费的又一便民新举措。