来源：安徽省涡阳供电公司2022-03-31

“满足政府在疫情防控期间对供电服务的需求，确保供电安全可靠，是我们义不容辞的责任。”面对政府领导的称赞，楚店供电所负责人王鑫说道。

来源：北极星输配电网2022-03-31

台区经理可据此查看当前停电客户所在台区和相关数据信息，并第一时间为客户提供有针对性的供电服务。目前，这两项数据微应用正逐步实现从网页端向移动端的转换，以便捷的数据服务助力一线班组工作提质增效

来源：内蒙古自治区能源局2022-03-31

着力构建强简有序、灵活可靠的城镇配电网架构，推进配电自动化建设，实现配电网运行的集中控制和就地控制，提升配电网多元化供电服务承载能力，到 2025 年，配电自动化覆盖率达 100%， 中心城市（区）用户年均停电时间不超过

来源：中能传媒研究院2022-03-31

电力营商环境持续优化，供电服务质效齐升。电网企业发布碳达峰、碳中和路径图，并认真落实碳达峰、碳中和与新型电力系统建设等工作要求，多措并举全力推进电网建设。

来源：中能传媒研究院2022-03-31

电力营商环境持续优化，供电服务质效齐升。电网企业发布碳达峰、碳中和路径图，并认真落实碳达峰、碳中和与新型电力系统建设等工作要求，多措并举全力推进电网建设。

来源：杭州市人民政府2022-03-30

（2）服务承诺及投诉电话：服务投诉举报电话、国家电网公司供电服务“十项承诺”、国家电网公司员工服务“十个不准”、国网杭州供电公司获得电力营商环境对外承诺。（3）停限电公告：杭州市区计划停电信息公告。...2.供电营业厅各类业务办理指南、12398能源监管热线标识标牌、销售电价表、供电服务十项承诺、员工服务十个不准、收费标准、用电业务办理程序、用电业务办理告知书、常见业务用电报装目录清单、常用变更类业务时限表

来源：内蒙古电力公司2022-03-30

q3电网企业在供电服务上会差别对待吗？答：电网企业无差别向各类用户提供报装、计量、抄表、收费、抢修等各类供电服务。q4能不能既不直接参与市场交易购电，也不选择代理购电，而是继续维持以前的购电方式？

来源：南方电网报2022-03-29

广西电网公司南宁青秀供电局供电服务五班付琦说。从去年11月至今，仅在青秀区，南宁供电局就完成了300多户居民电动充电桩报装申请。若老旧小区供电容量不足，强装充电桩，容易导致消防问题。...数据显示，截至2021年底，海南电网公司新增充电基础设施13955户，占比75%，其中不少为私人充电桩；累计为18615户充电基础设施(含充换电站、充电桩等)提供直供电服务，充换电服务电量4.1亿千瓦时

来源：国网黑龙江省电力有限公司2022-03-29

国网黑龙江省电力有限公司发挥“互联网+”优势，推广“网上国网”app等线上渠道，以减少人群接触、避免交叉感染，为客户提供“网上办、指尖办”的优质供电服务。

来源：江苏省盐城供电公司2022-03-29

我们知道，供电服务网格化管理仍将目标区域分为若干板块，每一个板块就是一个网格，在开展供电服务时以专人作为“网格长”，以责任到人、到组的工作机制，来对供电服务实施精细化管理。...但与社会工作不同的时，由于不同网格内人口的居住密度不同、居住历史不同等因素所致，不同网格间存在着差异化的供电服务需求，在网格化管理中存在着“苦乐不均”的局面。

来源：国网新疆电力有限公司2022-03-28

我公司将始终践行“人民电业为人民”的企业宗旨，用心做好供电服务。广大用户如有问题请咨询95598热线、网上国网app在线客服或当地供电营业厅。

来源：北极星售电网2022-03-28

此外值得关注的是，保底供电服务主体的选定和操作方式还有待于进一步观察研究。一方面指定第三方有实力的售电公司来保底是否符合政策？另一方面有些省份对保底服务的购电价格约束也值得探讨和研究。...中发〔2015〕9号文件重点任务17“建立市场主体准入和退出机制”中明确要求：电网企业应无歧视地向售电主体及其用户提供报装、计量、抄表、维修等各类供电服务，按约定履行保底供应商义务，确保无议价能力用户也有电可用

来源：北极星储能网2022-03-26

年初国家能源局会同九个部委共同印发了《关于进一步提升电动汽车充电基础设施服务保障能力的实施意见》，围绕加快推进居住社区的充电设施建设安装，提升城乡地区充换电保障能力，加强充换电设施运维和网络服务，做好配套电网建设和供电服务等方面

来源：南方电网报2022-03-25

不断提高网络化、信息化、数字化、智慧化水平，在全国率先上线“零证办电”，打造复工复产分析应用、制造业指数应用等数字产品，助力广东省发布全国首张公共数据资产凭证……为用电客户提供更可靠、便捷、智慧的新型供电服务

来源：国网安徽省电力有限公司蚌埠供电公司2022-03-25

“雨天脚下容易打滑，每一步都踩稳了，一定要确保登高安全！”3月21日，在110kv线路工程23#-24#跨京沪铁路跨越架封网作业现场，工作负责人陆晓亮时刻关注着正在跨越架上登高作业的人员动态，作业有条不紊地进行中

来源：国家能源局2022-03-24

群众关注的内容主要集中在供电服务、电力安全、成本价格和收费等方面。石油天然气行业排在第二位，有效信息数量为1563件，占全部有效信息的18.68%。...针对群众反映的投诉举报事项，国家能源局派出机构严格依据国家有关法律法规及文件规定进行了处理：一是通过行政处罚、监管约谈、责令整改等方式，纠正了有关企业的违法违规行为，维护了当事人的合法权益；二是通过协调督促，加快电能质量、供电服务等问题的解决

来源：国网江苏电力2022-03-24

在服务提升和乡村振兴方面，公司加快推广全域网格化供电服务，实施充电设施“联网通办”、社区老人“银发关怀”等服务，进一步优化以客户为中心的现代服务体系。

来源：深圳供电2022-03-24

南方电网深圳供电局结合政府稳企纾困政策，全力做好供电服务，从配网自动化、低压管理等7个方面形成37项针对性工作措施，进一步提高供电可靠性。 主动联系电力供应稳定充足“电力是我们恢复生产的坚强后盾。”

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2022-03-24

“抽水的动力很强，这个浇水力度我的阀门还只开了不到一半，电抽水确实要可靠得多。”3月23日，四川凉山会理市大发村正在给石榴树浇水的村民李国安向国网会理市供电公司工作人员展示说。会理市大发村以石榴种植为主要支柱产业

来源：江苏能源监管办2022-03-22

电力行业其中涉及供电服务23件，电力安全2件；新能源和可再生能源并网发电、补贴和费用各1件。...二、投诉举报反映的主要问题 （一）供电服务方面：一是用户投诉供电公司停电未提前通知，影响用户生产与生活；二是用户反映申请办理用电业务，供电公司未能及时处理；三是用户投诉供电公司错发催费短信。