来源:河南省济源供电公司2013-12-05
济源供电公司在加速推进电网建设、实现各级电网协调发展的同时,优化服务流程,创新服务举措,全面提升服务质量和工作效能,全力服务济源经济发展。
来源:河南省济源供电公司2013-11-25
优化服务举措,围绕项目建设、居民生活、企业生产等多元化用电需求,分别制定相应的服务机制,构建亲情化服务网络,在实行一站式、打包式服务的基础上,实现阵地前移,主动深入客户检查用电设施,解决用电难题,实现点对点到面对面的转变
来源:河南省济源供电公司2013-10-16
同时,积极开展明察暗访,并通过开门纳谏方式征求客户意见,主动接受社会各界广泛监督,着力解决在供电服务方面存在的热点、难点问题,并改进和优化服务举措26项,促进了供电服务水平持续提升。