来源:河南省济源供电公司2014-04-03
坚持质量效率优先的原则,完善长效服务机制,针对项目建设,强化人员责任,优化服务举措,做到一个用电区域一套服务机制、一个重要项目一套服务班子、一个报装申请一套专项服务措施。...3月28日,河南济源供电公司领导班子成员带队,分组深入企业用户和城乡居民,倾听意见、征求建议,并就市场用电情况进行调研,旨在发现问题、改进不足,持续优化服务举措,着力为民服务水平,以实际行动践行党的群众路线
来源:河南省济源供电公司2014-03-17
3月13日,济源供电公司组织营销服务人员深入部分重点项目建设工地,完善用电档案基础资料,实地勘测供电线路走径,并就初步用电方案和后续电力供应等,认真征求建设单位意见,确保供电优质服务与重点项目建设无缝对接
来源:河南省济源供电公司2014-03-17
邀请行风监督员、客户代表座谈,深入群众开展问卷调查、服务咨询等活动,广泛听取社会各界的意见和建议,优化服务举措,完善管控措施,提高服务水平,营造了和谐的供用电环境,也使群众满意度不断攀升。...完善服务机制,根据不同用户特点制定完善配套制度,形成常态化、多维度、全覆盖的专业化服务网络,满足客户多元化、个性化用电需求;优化服务流程,创新推出一卡通业扩报装服务体系,细化、优化、简化60多项服务举措