来源：国家能源局2022-01-24

加强12398能源监管热线运行管理，畅通投诉举报渠道。...加大12398能源监管热线电话、微信公众号、app标识宣传普及工作力度，在市场运营机构营业场所和网站显著位置添加12398热线标识，做好相关问题线索和信息的收集、分析汇总工作。

来源：国家能源局2022-01-21

加强12398能源监管热线运行管理，畅通投诉举报渠道。...加大12398能源监管热线电话、微信公众号、app标识宣传普及工作力度，在市场运营机构营业场所和网站显著位置添加12398热线标识，做好相关问题线索和信息的收集、分析汇总工作。

来源：北极星储能网2022-01-21

加强12398能源监管热线运行管理，畅通投诉举报渠道。...加大12398能源监管热线电话、微信公众号、app标识宣传普及工作力度，在市场运营机构营业场所和网站显著位置添加12398热线标识，做好相关问题线索和信息的收集、分析汇总工作。

来源：国家能源局2022-01-21

加强12398能源监管热线运行管理，畅通投诉举报渠道。...加大12398能源监管热线电话、微信公众号、app标识宣传普及工作力度，在市场运营机构营业场所和网站显著位置添加12398热线标识，做好相关问题线索和信息的收集、分析汇总工作。

来源：国家能源局2022-01-21

加强12398能源监管热线运行管理，畅通投诉举报渠道。...加大12398能源监管热线电话、微信公众号、app标识宣传普及工作力度，在市场运营机构营业场所和网站显著位置添加12398热线标识，做好相关问题线索和信息的收集、分析汇总工作。

来源：南方能监局2022-01-19

《通知》明确，南方能源监管局将通过12398能源监管热线受理涉及市场监管职能的投诉举报，并按规定程序调查处理，严格按照《电力监管条例》《南方区域电力市场监管实施办法》等文件要求开展市场监管和行政执法。

来源：爱能界2022-01-04

并且文件强调了，”对电网企业及电源项目业主、电网互联双方违反本办法的行为，任何单位和个人有权通过12398能源监管热线等向国家能源局及其派出机构投诉和举报，国家能源局及其派出机构应依法及时处理“，毫无疑问给予了相关违反规定的主体足够的威慑力

来源：国家能源局2021-12-27

强化能源监管行政执法，办好12398能源监管热线，畅通互联网等投诉举报新途径，切实加大对违法违规行为查处力度。

来源：北极星风力发电网2021-12-27

强化能源监管行政执法，办好12398能源监管热线，畅通互联网等投诉举报新途径，切实加大对违法违规行为查处力度。

来源：国家能源局2021-12-27

强化能源监管行政执法，办好12398能源监管热线，畅通互联网等投诉举报新途径，切实加大对违法违规行为查处力度。

来源：国家能源局2021-12-27

强化能源监管行政执法，办好12398能源监管热线，畅通互联网等投诉举报新途径，切实加大对违法违规行为查处力度。

来源：国家能源局2021-12-27

强化能源监管行政执法，办好12398能源监管热线，畅通互联网等投诉举报新途径，切实加大对违法违规行为查处力度。

来源：国家能源局2021-12-27

强化能源监管行政执法，办好12398能源监管热线，畅通互联网等投诉举报新途径，切实加大对违法违规行为查处力度。

来源：国家能源局2021-12-27

强化能源监管行政执法，办好12398能源监管热线，畅通互联网等投诉举报新途径，切实加大对违法违规行为查处力度。

来源：国家能源局2021-12-27

强化能源监管行政执法，办好12398能源监管热线，畅通互联网等投诉举报新途径，切实加大对违法违规行为查处力度。

来源：国家能源局2021-12-02

如有变化，应当自发生变化之日起10个工作日内更新；（七）供电企业供电服务承诺以及供电服务热线、12398能源监管热线等投诉渠道。供电服务热线与12398能源监管热线标识同步、同对象公开。

来源：国家能源局2021-12-02

如有变化，应当自发生变化之日起10个工作日内更新；（七）供电企业供电服务承诺以及供电服务热线、12398能源监管热线等投诉渠道。供电服务热线与12398能源监管热线标识同步、同对象公开。

来源：中国电力报2021-11-25

能源监管热线作用，做好投诉举报处理工作。...纠正以降级为目的的专场交易、设置不合理准入门槛、不当干预市场、限制市场竞争的行为”，要求“依法查处违规行为，配合地方政府有关部门严肃查处市场主体价格串通、实施垄断协议、滥用市场支配地位等行为”，同时提出，充分发挥12398

来源：国家能源局2021-11-16

能源监管热线作用，国家能源局派出机构对违规行为依法查处，形成市场自律、政府监管、社会监督互为支撑的协同监管格局，促进提高市场主体竞争力和市场效率，有效激发市场活力，规范市场秩序。...夯实市场运营机构主体责任、加强非计划停运机组监管、加大违规行为查处力度等4项具体内容，既有对电网企业、电力调度机构、电力交易机构、市场管理委员会履职尽责的明确要求，也有对发电机组运行管理的具体措施，并充分发挥12398

来源：北极星储能网2021-11-15

充分发挥12398能源监管热线作用，做好投诉举报处理工作。五、加强并网燃煤自备电厂监管（十六）督促自备电厂应开尽开。...能源监管热线作用，国家能源局派出机构对违规行为依法查处，形成市场自律、政府监管、社会监督互为支撑的协同监管格局，促进提高市场主体竞争力和市场效率，有效激发市场活力，规范市场秩序。