来源：国家能源局2021-11-16

能源监管热线作用，国家能源局派出机构对违规行为依法查处，形成市场自律、政府监管、社会监督互为支撑的协同监管格局，促进提高市场主体竞争力和市场效率，有效激发市场活力，规范市场秩序。...夯实市场运营机构主体责任、加强非计划停运机组监管、加大违规行为查处力度等4项具体内容，既有对电网企业、电力调度机构、电力交易机构、市场管理委员会履职尽责的明确要求，也有对发电机组运行管理的具体措施，并充分发挥12398

来源：北极星储能网2021-11-15

充分发挥12398能源监管热线作用，做好投诉举报处理工作。五、加强并网燃煤自备电厂监管（十六）督促自备电厂应开尽开。...能源监管热线作用，国家能源局派出机构对违规行为依法查处，形成市场自律、政府监管、社会监督互为支撑的协同监管格局，促进提高市场主体竞争力和市场效率，有效激发市场活力，规范市场秩序。

来源：国家能源局2021-11-12

充分发挥12398能源监管热线作用，做好投诉举报处理工作。五、加强并网燃煤自备电厂监管（十六）督促自备电厂应开尽开。

来源：国家能源局2021-11-12

充分发挥12398能源监管热线作用，做好投诉举报处理工作。五、加强并网燃煤自备电厂监管（十六）督促自备电厂应开尽开。

来源：国家能源局2021-11-12

充分发挥12398能源监管热线作用，做好投诉举报处理工作。五、加强并网燃煤自备电厂监管（十六）督促自备电厂应开尽开。

来源：国家能源局2021-11-12

充分发挥12398能源监管热线作用，做好投诉举报处理工作。五、加强并网燃煤自备电厂监管（十六）督促自备电厂应开尽开。

来源：国务院新闻办公室2021-10-14

我们也有“12398”能源监管热线，及时将群众反映的问题交相关单位协调解决，切实回应好人民群众用能诉求。谢谢。

来源：中国网2021-10-14

我们也有“12398”能源监管热线，及时将群众反映的问题交相关单位协调解决，切实回应好人民群众用能诉求。谢谢。中国县域经济报记者：提一个关于各界关注的电价问题。

来源：中国网2021-10-14

我们也有“12398”能源监管热线，及时将群众反映的问题交相关单位协调解决，切实回应好人民群众用能诉求。谢谢。中国县域经济报记者：提一个关于各界关注的电价问题。

来源：国家能源局2021-09-30

第六条对电网企业及电源项目业主、电网互联双方违反本办法的行为，任何单位和个人有权通过12398能源监管热线等向国家能源局及其派出机构投诉和举报，国家能源局及其派出机构应依法及时处理。

来源：国家能源局2021-09-30

第六条对电网企业及电源项目业主、电网互联双方违反本办法的行为，任何单位和个人有权通过12398能源监管热线等向国家能源局及其派出机构投诉和举报，国家能源局及其派出机构应依法及时处理。

来源：国家能源局2021-09-30

第六条对电网企业及电源项目业主、电网互联双方违反本办法的行为，任何单位和个人有权通过12398能源监管热线等向国家能源局及其派出机构投诉和举报，国家能源局及其派出机构应依法及时处理。

来源：国家能源局2021-09-22

（七）供电企业供电服务承诺以及供电服务热线、12398能源监管热线等投诉渠道。供电服务热线与12398能源监管热线标识同步、同对象公开。如有变化需自发生变化之日起20个工作日内更新。

来源：重庆市人民政府2021-09-14

将12398能源监管热线和95598供电服务热线同步、同对象公布到位，主动接受监督监管。...强化问题自查自纠，对于12398能源监管热线、95598供电服务热线等渠道反映的客户投诉举报，积极配合能源监管机构和公司巡察办深入调查、严肃处理。

来源：国家能源局2021-09-08

此次现场督导的举报电话为12398能源监管热线，广大人民群众和电力用户可通过12398热线及微信公众号和app反映办电用电中存在的突出问题。

来源：北极星储能网2021-09-01

畅通12398能源监管热线接收渠道，对涉及能源领域生态环保投诉举报事项，依法依规不断加大处理力度。五、组织保障加强组织领导。...进一步畅通12398能源监管热线接收渠道，督促派出机构不断强化投诉举报处理力度，对涉及能源监管职责的生态环保投诉举报事项，依法依规进行处理。

来源：北极星碳管家网2021-09-01

畅通12398能源监管热线接收渠道，对涉及能源领域生态环保投诉举报事项，依法依规不断加大处理力度。五、组织保障加强组织领导。...进一步畅通12398能源监管热线接收渠道，督促派出机构不断强化投诉举报处理力度，对涉及能源监管职责的生态环保投诉举报事项，依法依规进行处理。

来源：国家能源局2021-09-01

畅通12398能源监管热线接收渠道，对涉及能源领域生态环保投诉举报事项，依法依规不断加大处理力度。五、组织保障加强组织领导。

来源：国家能源局2021-09-01

进一步畅通12398能源监管热线接收渠道，督促派出机构不断强化投诉举报处理力度，对涉及能源监管职责的生态环保投诉举报事项，依法依规进行处理。

来源：国家能源局2021-09-01

畅通12398能源监管热线接收渠道，对涉及能源领域生态环保投诉举报事项，依法依规不断加大处理力度。五、组织保障加强组织领导。...进一步畅通12398能源监管热线接收渠道，督促派出机构不断强化投诉举报处理力度，对涉及能源监管职责的生态环保投诉举报事项，依法依规进行处理。