来源：浙江省电力公司2011-08-16

据介绍，该局发明的互动化营业厅拥有人工服务、自助服务、预约服务等3种服务模式，不仅实现了简单的查询缴费功能，还可以受理开户、变更、电表校验申请等41项电力业务。

来源：九思软件2011-08-11

地铁买票，提供的是自助服务，一套光盘，一个程序，都可以叫做服务。

来源：牡丹江电业局2011-08-09

全天２４小时自助服务不受时间时间限制，最大限度满足客户缴费需求，缩短客户缴纳、查询电费时间，给客户提供快捷优质的服务。

来源：英大网2011-08-01

据了解，自助电费缴费系统是依托自助服务终端，集电费缴费、信息查询、票据打印、充值卡售卡、交易对账、购电等功能于一体，满足客户自助查询、自助缴纳电费等需求。

来源：山东济宁华能火力电厂 |2011-07-19

山东济宁华能火力电厂建成了9地市的呼叫中心系统和省级监管系统，9地(市)供电企业开通了“95598”客户服务热线，统一受理该地市所辖供电区域内客户的报修、咨询、投诉、举报、简单报装申请，并开设了客户服务网站实现用户自助服务

来源：新华网福建频道2011-07-11

其中，客户自助缴费、查询系统为该局的24小时电力自助营业厅提供了系统支撑，使客户可以全天候随时体验到便捷、高效的电费缴纳、查询、电费清单打印等用电自助服务，取得了良好的社会效应和经济效益。

来源：新浪吉林网2011-07-06

6月22日，农安供电分公司客户服务大厅“吉林电力自助服务系统”正式投入使用。吉林电力自助服务系统配备3三台终端机，现有“自助缴费”、“业务查询”、“用户导航”三个服务版块。...吉林电力自助服务系统的投入使用，为基层电网企业拓宽收费渠道，最大限度的方便客户，节省时间，营造了互利共赢的服务环境。

来源：深圳市迪科电力系统集成有限公司2011-07-01

自助服务终端以“24小时自助服务”为设计理念，它可以在无人值守的情况下，轻松、便捷、及时、安全地提供缴纳电费、卡表购电、业务申请受理、信息咨询等服务。

来源：牡丹江电业局2011-07-01

全天２４小时自助服务不受时间时间限制，最大限度满足客户缴费需求，缩短客户缴纳、查询电费时间，给客户提供快捷优质的服务。

来源：国家电网2011-06-28

为了满足客户8小时以外的自助服务，营业厅配置了3台自助缴费机。有了自助缴费机，往后大家可以随时到营业厅缴纳电费。”营业厅业务班客户代表肖平微笑着向围拢过来的客户介绍自助缴费机的功能和使用方法。

来源：中华网科技2011-06-23

微软azure平台使我们能够利用现有工具开发基于soa的多客户架构，并将其部署到一个拥有分段生产、故障恢复、灵活的扩展性和自助服务等功能的强大平台。

来源：浙江在线新闻网站2011-06-16

据悉，中国国际自助服务展会是目前中国最大的自助服务产品展，历来以其国际性、专业性、展商层次高、展示产品新、品种全、贸易成交量大，成交率高的特点而备受瞩目。...2011第八届中国国际自助服务展(the8thchinaself-service&kioskshow2011)将定于2011年6月22-24日在上海世贸商城举行。

来源：牡丹江电业局2011-06-04

该系统通过员工报销自助服务，不仅完善了审批流程、规范了审批权限，提高报销业务工作效率，而且还强化了经营性支出的预算控制。该系统的上线运行标志着员工报销业务初步摆脱传统化。

来源：牡丹江电业局2011-05-17

从2010年开始，该局24小时自助服务终端营业网点正式使用。自助服务终端分户内和户外两种，户外自助服务终端可实现24小时缴费。...通过自助服务终端，客户可以办理缴费、预存电费、查询等业务，整个缴费时间不到1分钟。 “电保姆”连通“一站式” 这个局的营业厅、共产党员服务队、青年志愿者服务队为客户发放了便民服务卡片。

来源：牡丹江电业局2011-05-05

现在牡丹江市的代购电营业网点增至387个，代收电费金额占居民购电电费的57%，其中24小时自助服务缴费终端购电，实现了牡丹江地区同城购电、24小时购电的功能；超市购电方式的实现，打造了牡丹江市区居民15

来源：牡丹江电业局2011-05-04

从2010年开始，该局24小时自助服务终端营业网点正式使用。自助服务终端分户内和户外两种，户外自助服务终端可实现24小时缴费。...通过自助服务终端，客户可以办理缴费、预存电费、查询等业务，整个缴费时间不到1分钟。

来源：北方网2011-03-18

在开通网上业务办理的基础上，开发居民业务智能受理终端，为居民客户提供自助服务工具，满足客户业务办理需求。8.加强供电营业窗口建设，开展创建星级营业厅活动。

来源：互联网2011-03-16

今年3月，又购置了电力综合自助服务终端机，不仅缓解了营业厅交费压力，同时还化解了电费回收风险，让客户交纳电费实现了“随时、随地、随心”。...近日，李先生来到新疆巴州电力公司客户服务中心营业大厅缴纳电费，只见他将银联卡插入一台自助服务终端机，不到三分钟的时间就办好了业务。李先生高兴极了，直夸“电力服务就是好。”

来源：中国能源报2010-09-16

在用电环节上，能够基本建成智能用电体系，用电信息采集系统实现电力用户全覆盖、信息全采集、全面支持费控，推广建设智能楼宇和智能小区，逐步提升虚拟营业服务、自助服务在客户服务中的应用比重，初步建成适应城市用电需求

来源：互联网2010-06-10

该公司根据市民的各种需求，设计研发出功能齐全、简便易用的智能化电力自助服务终端机。缴付电费，居民不出小区就可在自助服务终端机上完成。 　　...此外，居民还可以通过自助服务终端机用视频方式查询电力信息、咨询业务，接受电力人员的服务。