来源：内蒙古阿荣旗电力公司2014-12-05

该所通过开展营业窗口建设、严格执行事故抢修制度以及行风监督制度，建立了优质服务的常态机制。

来源：河南省信阳光山县电业局2014-11-07

明察暗访活动以规范窗口建设，提升服务形象为原则，并实行一月一查一通报制度，督促各营业窗口查找服务短板，制定整改措施，切实解决乡镇供电所建设和管理中出现的突出问题，防范管理风险，提升乡镇供电所管理及服务水平

来源：德江供电局2014-11-03

德江供电局为了把践行党的群众路线教育实践活动落到实处 ，他们以强化窗口建设为契机，以提升服务水平为目标，进一步解放思想、转变观念、真抓实干，结合自身实际，努力营造服务优质化、办事高效化、管理科学化的文明服务窗口的氛围

来源：亮报2014-10-30

加强服务窗口建设，严格首问负责制和限时办结要求，规范服务行为和标准。加强客户受电工程管理，优化作业标准和流程，有效解决三指定问题。

来源：中国能源网2014-09-17

努力适应电力市场供求变化，突出需求侧管理，加强电力营销，加强文明服务示范窗口建设，降低成本，降低农村电价，刺潋消费需求，开拓农村电力市场，更好地为农业、农村、农民服务，为地方经济发展和社会进步服务。

来源：新华能源2014-09-03

他们建立了窗口建设明查暗访制度，制定了客户投诉查实下岗的规定和精神文明建设事故调查处理实施细则。

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司千阳县供电分公司2014-08-29

在做好服务大客户的同时，加强了服务窗口建设，为客户提供方便、快捷、优质的服务，不断提升对中小客户的服务品质，为公司致力于成为受尊重的现代化电能服务商打下了坚实的基础。加强文化建设,提升企业效益。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2014-07-09

职工代表通过现场查看资料、检查安全工器具，与基层员工交流等形式，重点对基层站所和施工现场的劳动安全防护用品、作业现场各项安全措施落实情况、安全生产教育及技能培训开展情况、营业窗口建设、职工生活条件等情况进行了全面的检查

来源：河南省方城县电业局2014-07-04

该局为给客户用电提供更加优质方便的服务，给电力优质服务提出了更高的要求，一是切实做好对客户停电前预告和停电后的解释工作;二是严格按照服务承诺时限高效、快速完成抢修任务;三是提高效率、改进作风，窗口服务实行一口对外;四是强化营业窗口建设

来源：贵州省遵义供电局2014-06-24

预计年底将实现9个行政村(社区)村电共建窗口建设全覆盖，方便客户交费和办理相关业务。此外，该所在服务企业发展中，对重要客户、大客户都配备了客户经理。

来源：河南省济源供电公司2014-05-27

为进一步深化供电服务提升活动，河南济源供电公司以强化供电服务营业窗口建设为出发点，大力开展服务机制改进、服务质量提高、服务设施改善活动，对营业窗口的工作机制、服务行为和环境设施进行集中规范提升，确保供电服务提升工程真正达到对内提升管理水平

来源：安徽省涡阳供电公司2014-04-21

督察中，督导组听取了涡阳县供电公司教育实践活动第一环节开展情况及下一步的工作打算的汇报，并就如何进一步加强营业窗口建设、大力开展农网工程建设、加强基层党组织建设、解决服务客户最后一公里等群众、职工关心的问题同与会人员进行了交流探讨

来源：山西省电力公司沁县供电公司2014-04-08

十项服务举措分别是：绿色通道实施、规范化窗口建设、95598服务、面对面服务、零点服务、细节服务、特殊服务、包点服务、等同服务、延时服务。

来源：河南省济源供电公司2014-04-03

加强基层窗口建设，深化三亮三比三评活动，积极提供亲情服务、阳光服务和增值服务，为客户提供优质可靠的电能。深入开展明察暗访活动，改进服务方式，补强工作短板。

来源：乌兰浩特农电局2013-11-28

为了强化窗口建设，该公司开展了为民服务、创先争优、企业文化落地、本质安全建设等多项活动，对新三个十条进行了培训，使员工掌握文明用语和服务忌语，规范了服务人员的服务行为;还定期走访了用户、召开用户座谈会，

来源：莫旗电力有限责任公司2013-11-20

该公司将继续深化群众满意服务窗口建设，完善营销服务制度，优化营销服务流程，不断提升营销服务人员素质，向着创建国网公司一强三优供电企业的目标迈进。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-11-15

该公司将继续深化群众满意服务窗口建设，完善营销服务制度，优化营销服务流程，不断提升营销服务人员素质，向着创建国网公司一强三优供电企业的目标迈进。

来源：安徽省涡阳供电公司2013-11-14

检查期间，检查组通过明察的形式，检查了公司基层供电所窗口建设是否完备、业扩办理流程是否规范、营销量、价、费管理及政策执行是否正确等;通过暗访的形式面对面征询、了解地方乡镇政府及用户对供电服务的需求;同时还模拟客户业务咨询

来源：贵州电网公司平塘供电局2013-11-07

据了解，平塘供电局村电联建省心窗口建设，正按照指导方案要求在航龙、摆茹等供电所稳步推进，并在不断总结经验的基础上向深度、广度持续延伸。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-11-05

围绕优环境、惠民生、促发展目标，用户监督员们从供电所营业窗口建设、建立健全安全生产等方面提出了意见和建议。