来源：中国电力新闻网2018-05-17

客户利用app客户端，按照系统提示就能轻松完成电费缴纳、业扩报装等办电业务。线上办理业务操作简单、便捷，杜绝了人为误填与重填的现象。客户提交用电申请后，系统会随时反馈办理进度，大幅提升客户满意度。

来源：锌溴液流电池储能2018-05-02

针对需量电费缴纳，电力公司给出两种选择，一是按照变压器容量收取，假如你在江苏省的厂区装了一台5mw的变压器，每月按照固定容量费32元/(kw.月)收取，即每月固定缴纳16万的容量费。

来源：北极星售电网2018-04-28

二是规定大工业用户可根据实际生产情况自愿选择最优惠的基本电费缴纳方式，清理产业园区、商业综合体等经营者价外加价行为，明确共用设施用电及损耗应通过租金、物业费、服务费等方式协商解决或按照总表分表不同电量公平分摊

来源：陕西省物价局2018-04-28

二是规定大工业用户可根据实际生产情况自愿选择最优惠的基本电费缴纳方式，清理产业园区、商业综合体等经营者价外加价行为，明确共用设施用电及损耗应通过租金、物业费、服务费等方式协商解决或按照总表分表不同电量公平分摊

来源：陕西省物价局2018-04-28

二是规定大工业用户可根据实际生产情况自愿选择最优惠的基本电费缴纳方式，清理产业园区、商业综合体等经营者价外加价行为，明确共用设施用电及损耗应通过租金、物业费、服务费等方式协商解决或按照总表分表不同电量公平分摊

来源：天津市发改委2018-04-27

采取分摊电费方式的经营者应按抄表周期公示电费缴纳凭证复印件、用户同期电费分摊清单。上述政策自2018年7月1日起执行。

来源：天津市发改委2018-04-26

采取分摊电费方式的经营者应按抄表周期公示电费缴纳凭证复印件、用户同期电费分摊清单。上述政策自2018年7月1日起执行。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-04-23

利用深入客户之机，加强双向沟通，从业扩报装、电费缴纳、停电告知、故障抢修、电压质量、常态服务等方面与客户深入交流，就改进服务举措、优化工作流程等听取客户建议，为持续提升服务质量提供参考依据，据此进一步细化服务措施

来源：北极星电力网2018-04-20

对于商业综合体、产业园区，区内所有用户按各分表抄见电量公平分摊电费，经营者须按抄表周期公示电费缴纳凭证复印件、用户同期电费分摊清单。

来源：北极星输配电网2018-04-20

对于商业综合体、产业园区，区内所有用户按各分表抄见电量公平分摊电费，经营者须按抄表周期公示电费缴纳凭证复印件、用户同期电费分摊清单。

来源：东南网2018-01-15

加大反窃电查处和营业普查常态工作力度，堵塞跑冒滴漏，防止电量流失，有效地促进了电量的增长;积极推广掌上电力电e宝等电子渠道新业务，加快智能缴费的推广速度，持续提高服务客户水平，不断赢得客户的理解信任和支持，进一步方便群众办理电费缴纳业务

来源：重庆发改委2018-01-08

申报主体还应准备项目竣工验收报告、电费缴纳凭证等充电基础设施投入使用的证明材料、运营管理制度及运营维护记录、运营能力证明等相关资料供现场查验。

来源：江苏省盐城供电公司2018-01-07

多渠道的电费缴纳方式，给客户带来了方便，也给客户服务收费减轻了压力。由此可见，在新形势下，对于电费回收工作的规范管理，供电部门的每一个人都要有一个清醒的认识。...；供电部门还为特殊困难群体开辟了绿色服务通道，由抄表员上门收取代缴电费；对于一些以拖欠的方式企图逃避电费缴纳的企业，供电部门可依据有关电力法规，毫不留情地给予停电纳收；同时，还要加强与客户、政府的沟通与联系

来源：重庆发改委2018-01-05

申报主体还应准备项目竣工验收报告、电费缴纳凭证等充电基础设施投入使用的证明材料、运营管理制度及运营维护记录、运营能力证明等相关资料供现场查验。

来源：国家能源局西北监管局2017-11-22

边远地区牧民群众的电费缴纳主要采用走收方式，由供电公司抄表员上门服务，存在资金和服务管控风险。四是供电故障抢修效率较低。

来源：中国电力报2017-11-18

目前，该公司已建成掌上电力app、微信公众号等多个电子服务渠道，推出业务办理、电费缴纳、电子账单订阅、故障报修等线上服务。

来源：中国电力报2017-11-17

目前，该公司已建成掌上电力app、微信公众号等多个电子服务渠道，推出业务办理、电费缴纳、电子账单订阅、故障报修等线上服务。

来源：国家能源局2017-09-30

开展供电服务质量监督检查，着重对停限电未按规定事先告知、故障抢修不及时、电费缴纳不便捷、用电业务办理繁冗等涉及人民群众切身利益和群众投诉举报集中的事项开展问题监管和现场检查。

来源：国家电网报2017-09-26

9月12日，苹果2017产品发布会现场，3d人脸识别解锁等ai技术在终端产品的大量嵌入，成为当晚最大的亮点。苹果在向世界昭示自身ai战略的同时，也提醒着人们，藉由手机终端，ai技术打通了用户体验的最后一公里

来源：中电新闻网2017-09-19

持续开展为民服务创先争优活动，以客户为中心，拓宽电费缴纳渠道；2016年底，实现计量自动化四类终端全覆盖。