来源：内蒙古根河供电局2012-09-24

根河供电局客户服务大厅作为国家电网公司蒙东电力公司最北部的供电服务窗口仿佛一颗璀璨的明珠，放出耀眼的光华，近年来，这个承担着供电局供电范围内三市一旗境内14个供电所的非居业扩报装工作和根河市区所有居民和非居民的电费收缴和用电业务咨询

来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-09-24

各项功能齐全，b级营业厅设有业务办理区、收费区、待办区、展示区、洽谈区、引导区和客户自助区，主要受理新装、增容、用电变更申请、故障报修、查询、咨询、电费收缴、投诉举报和建议等各类用电业务，配有书写台、宣传资料

来源：浙江省海宁市供电局2012-09-14

抄表工可以从抄、核、收重复性的劳动中解脱出来，全身心地投入到了供电设施维护、客户服务、电费收缴等工作中，营销管理水平得到了有效提升。

来源：浙江省海宁市供电局2012-09-11

实现集抄全覆盖后，抄表工从抄、核、收重复性的劳动中解脱出来，全身心地投入到了供电设施维护、客户服务、电费收缴等工作中，营销管理水平得到了有效提升。

来源：浙江省松阳县供电局2012-09-07

笔者近日从松阳供电局了解到，从今年9月份开始，松阳供电局实现县城城区1.7多万用户的集抄集收 管理模式，告别了传统的人工抄表、电费收缴方式，迎来高效、智能化的供电服务机制。...下一阶段，在完成城区覆盖的基础上，松阳供电局将按照大营销体系建设工作要求，继续查漏补缺，逐步完善，建立统一的缴费平台，统一管理多渠道缴费方式和电费通知方式，为客户提供统一规范的多媒体电费收缴和电费通知信息集中发送服务

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局乌兰浩特供电局2012-08-28

广大客户一致反映，实行电费收缴费控功能，既方便了客户，又明确了供用电双方的责任、权利与义务。...为配合城网改造工程，按计划实施电费收缴费控功能，乌兰浩特供电局近日开始，克服人员少、任务重等困难，在收费大厅设立引导台，与已安装费控表计的客户签订购电协议。

来源：安徽省庐江供电公司2012-08-15

因供电营销业务系统全面升级，自8月10日18时17日8时，电费收缴业务将暂停7天，于下周五早8时恢复正常，请广大庐江电力客户相互转告。

来源：孟州市电力公司政治工作部 陈欢欢2012-08-09

，负责人杨小贝热情地接待了我们，别看我们网点小，但生意好着呢小贝告诉我们，自从上个月这里开通了邮政电费收缴业务后，附近北贺庄村、牡丹苑、桂花苑等小区的居民都爱来这里买菜和生活日用品，还拉动了店内的生意，...通过与邮政储蓄银行、小区超市、移动充值点等地联姻，签约电费代收业务，利用缴费一站通系统，为中小客户、社区用户、农村群众信息查询、电费收缴提供了便捷的条件，逐步实现城区十分钟缴费，乡镇村村有网点的便民缴费布局笔者又随秦主任来到了位于孟州市桂花苑小区门前的泰和超市邮政代收点

来源：浙江省海宁市供电局2012-08-06

同时抓培训、练内功，日前已对全市12个供电营业窗口人员组织了自学与班后会学习，此次又以营业所为单位，对一线电费收缴的客户经理有针性的开展居民电费电价知识专题培训，着重对硖石城区居民用户比例大且用户群复杂的情况

来源：甘肃武威天祝县电力局2012-08-03

在各供电所建立了营业网点，设有电能表修校接待、业扩报装、用电咨询、电费收缴等窗口，方便客户交费。

来源：河南省孟州市电力公司2012-08-02

同时，对客户用电基本信息、供电电压等级、计量及表计信息、电价执行情况、电费收缴及供用电合同签订情况等进行登记造册，对违章、违约用电进行整治。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司眉县供电分公司2012-07-20

与此同时，该公司对居民生活用电按时抄表，及时校验和轮换，严格电价执行标准，灵活电费收缴方式，还不断加大停限电管理，做好负荷分析和预测工作，与上级电网积极协调配合，合理编制有序用电方案和应急预案，优先保障居民生活用电

来源：兴安盟右中电力有限责任公司2012-07-20

供电所辖区内大部分用户居住比较分散，距离营业厅路途较远，进入农忙时节，尤其在七八月份，农民们浇地、锄草更是忙碌，这给我们的电费收缴工作也带来极大困难。于是，电工们下乡催费选择早出晚归，保证通知到户。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-07-13

这个所在上半年营销工作中，结合三集五大体系建设，抓好重点工作，积极开拓电力市场，力保电费收缴，努力实现规范化、集约化、精益化管理。

来源：内蒙古东部电力有限公司呼伦贝尔电业局伊敏供电局2012-06-21

从五月份开始，伊敏局专门组织相关人员对伊敏营业区所有用户可能存在这三种电量的用户进行检查摸底，安排每个抄收员对于自己抄收辖区用户的电费收缴情况进行一次全面自查清理，及时处理存在的各种问题，从2012年6

来源：呼伦贝尔莫旗电力有限责任公司2012-06-19

6月15日，蒙东电力公司营销农电部营业处处长王化民深入莫旗杜拉尔乡后沃尔奇村实地查看配电线路、走访电力客户，查阅供电所内业资料、与员工座谈，详细了解电费收缴、业扩报装、营业发行、线损管理、事故报修等工作

来源：呼伦贝尔莫旗电力有限责任公司2012-06-19

该公司加大电费收缴考核力度，1-5月电费回收率100%。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2012-05-30

在呼伦贝尔牙克石供电局营销战线上，有这样一个充满着朝气的服务团队--客服大厅服务班，她们在业扩报装、电费收缴、用电咨询、窗口服务岗位上，以为客户提供优质、方便、规范、真诚的供电服务为自己的责任和义务，奉献青春

来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2012-05-28

这几天是缴费高峰期，为了疏导人流，方便起早到镇里购买农资的用户及时缴费，负责电费收缴工作的小陈和小曹连续几天都提前近一个小时上岗，穿好工装后特意将大厅的两个侧门打开，以方便人流涌入。

来源：乌兰浩特农电局2012-05-25

一、爱岗敬业，阳光服务，信守承诺这支党员服务队，肩负护着4780多户和128公里10千伏线路管理及电费收缴工作。