来源：遵义供电局2011-12-05

在切实服务三农的工作中，大力加强村电共建服务窗口的建设，为边远用户提供业扩报装、电费交纳、抢修维护等一站式服务。与此同时为客户提供多种缴费服务，积极推广网上、充值卡、pos机等多种缴费方式。

来源：内蒙古根河供电局2011-11-16

大力推广预购电，推动电力消费和电费交纳同步化，实施人性化催费，逐步把电费回收工作引入可控、在控、能控的新轨道，确保了应收电费余额及时结零，实现本年度电费回收目标。

来源：中国农村电气化信息网2011-11-10

9月初以来，该公司开通全省支付宝电费交纳业务后，全省城乡居民用电客户均可以登录95598网站或支付宝网站，进入在线支付栏目，选择支付宝支付，按照系统提示，即可完成电费缴纳业务。

来源：国家电网报2011-11-07

轻点鼠标 隔空实现停复电8月12日，山东威海市樱花小区王先生家忽然停电，王先生拨打95598电话咨询原因，知晓是欠费停电后，立即通过网络进行了电费交纳。几分钟后，王先生的家用电器又重新运转起来。

来源：蒙东电力公司赤峰市林西县农电局2011-11-07

走访重要客户及用电大户，收集客户对供电服务的个性化需求；根据重要客户的用电特性，共商个性化的有序用电方案；做好计划停电的通知工作，了解客户对计划停电提前通知的联系人、联系电话等；了解客户对电价电费执行情况，对抄表、电费交纳

来源：蒙东电力公司赤峰市林西县农电局2011-11-03

走访重要客户及用电大户，收集客户对供电服务的个性化需求；根据重要客户的用电特性，共商个性化的有序用电方案；做好计划停电的通知工作，了解客户对计划停电提前通知的联系人、联系电话等；了解客户对电价电费执行情况，对抄表、电费交纳

来源：国家电网报2011-11-02

自11月1日起，安徽省芜湖市郊区企业可以在城区任何一个具备转账功能的电费交纳网点交电费。而此前，这些企业只能到所在地的交费网点交费。这一交费方式的变化，缘于芜湖市市民心声网站的一则网友留言。

来源：永嘉县供电局2011-10-19

该局对电费交纳困难户、用电大户及可能的风险回收客户进行逐户排查，落实具体责任，要求各供电所对供电营业范围内的相关产业用电客户进行摸底，划定重点关注客户，实行专人跟踪负责，落实电费回收目标。

来源：包头市固阳电力有限责任公司2011-09-27

农忙季节，许多农民都忙于在田地里抢收农作物，大部分农户白天都在外忙农活，延误电费交纳，农忙季节电费回收难一直困扰着供电所的营销人员。

来源：安徽电力淮南凤台公司2011-09-01

凤台供电公司为全县居民新增的这项惠民政策，联合全县61个邮政储蓄网点实行代收电费业务，这标志着凤台供电公司在服务地方经济社会快速发展的同时，又开通了一项全新的电费交纳业务，进一步拓宽了收费渠道，为广大客户提供了便捷的服务

来源：国家电网报2011-08-16

这种交费方式操作很简单，像银行atm机一样，很方便。8月10日，在新疆奎屯电业局客户服务中心营业厅，王女士通过电力自助交费终端，给自己的电费账户充了200元。8月10日，奎屯电业局首台电力自助交费终端在客户服务中心营业厅正式投入使用

来源：国家电网报2011-08-09

据了解，自6月份福州电业局联合国内第三方支付公司支付宝开通网上电费交纳业务以来，福州5区8县的支付宝用户，皆可通过支付宝来查询、交纳电费。

来源：牡丹江电业局2011-07-01

爱民供电局营业厅是牡丹江市率先配置并开始使用排队叫号机，用电客户来到营业大厅，可在排队叫号机上选择需要办理业务的名称，有增值税、电费交纳、业扩报装等业务，用户可在相应的业务项目上点击取号，取完号后可到休息区等候办理

来源：长垣县电业局2011-06-24

而且，用户可以在每月的任何时间持卡预存电费，极大地方便了客户办理电费交纳业务。...6月23日，长垣县长城人家八号楼2单元301室的魏国红办理完电费交纳业务后高兴地说。 长垣县电业局为方便用电客户更加便捷轻松地缴纳电费，提高服务效率，该局免费为城区公用变客户办理客户交费信息卡。

来源：河南虞城供电公司新闻宣传中心2011-05-10

13时20分,在郑集乡的开发区内，简单的午餐过后，检查组与个体工商业户进行详细交谈，仔细询问电费交纳、故障报修等情况，征求客户对电费收取和用电增容等工作的意见和建议。

来源：内蒙古兴安盟阿尔山供电局2011-04-28

在工作方法上，根据电力市场的变化，用户缴费不及时的实际情况，及时调整了营销策略，将营销工作的重点放在防范电费风险上，加强电费回收，将催费、防欠费有机的结合起来，紧紧抓住有利时机，把对基建用户的用电电费交纳

来源：沂源供电公司2011-04-20

据了解，沂源县新投入使用的所有自动售电机均可以受理客户卡表购电、电费交纳、发票补打和信息查询等业务，卡式电表用户在发现家中无电时，只需持电能卡即可到24小时自动售电机处按需自行购电，极大方便了用户。

来源：国家电网2011-02-17

全力推进“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程，健全完善优质服务长效机制，开展省级95598供电服务中心试点，不断拓展电费交纳方式。

来源：互联网2010-06-10

笔者看到，电费交纳→扫描账单条码或输入户号→选择现金支付→开始缴费→放入纸币→缴费成功→打印凭条→流程结束等系列流程都可以在该终端机上完成，居民还可以用自助服务终端机查询电费、补打账单，过期的账单也毋需跑到营业厅

来源：国家电网2010-01-15

公司加强与政府部门的沟通，争取政府支持，解决电费回收难题；为客户提供方便、快捷的电费交纳方式，努力营造良好的电费回收环境。