来源:互联网2009-10-14
下一阶段,该公司还将继续加强与南平电业局带电班的联系,在线路施工中采用带电作业,不但可以缩小停电范围,提高供电可靠性,而且使电力优质服务在技术上得到保障,实现供电企业与用户的双羸。
来源:河南省电力公司2008-10-23
制定配套服务方案,积极推进社会化代收电费、网上缴费等方式,为居民提供便捷的缴费服务;开展“电力进社区”服务活动,通过定期设立服务点、配备社区服务经理、建立联系制度等方式,主动为客户提供用电指导,展示河南电力优质服务的崭新风貌
来源:中国电力新闻网2008-08-27
同时,为了确保外国人士在打进电话时能随时得到回应,该局还设置了“英语座席”连线服务,即使“英语座席”不当班,也能随时随地通过连线让客户享受到便捷的电力优质服务。