来源：中国能源新闻网2025-02-12

为全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，切实解决人民群众“急难愁盼”用电问题，江苏能源监管办结合“获得电力”日常监管和12398投诉举报调查，督促供电企业采取加强计划停电管控、推广应用发电作业

来源：江苏省盐城供电公司2025-02-12

时刻紧盯 95598 和“网上国网”等线上渠道，以争分夺秒的速度处理工单，对重要民生用户的用电情况进行实时监测，确保零超时，迅速察觉并化解可能出现的服务风险，确保及时、精准地快速响应，并高效解决客户遇到的用电问题

来源：南网50Hz2025-02-06

将全省供电区域划分为7900个服务网格，配置8100名网格经理，在重点区域配备移动储能设备、发电车、发电机等，确保可以快速设置应急服务点，解决用电问题。

来源：安徽省涡阳供电公司2025-01-26

24 小时值班制度则保证了用户在遇到用电问题时能够随时联系到供电所工作人员，及时得到帮助和支持。

来源：河南省济源供电公司2025-01-23

同时，加大冬季安全用电宣传力度，讲解冬季用电注意事项，面对面解决用电问题，提醒有老人、儿童的家庭不要随意添加大功率用电设备，不私拉乱接，以免因线路过载引发电气火灾或人身触电，引导大家安全、规范用电，保障居民放心用电

来源：北极星储能网2025-01-22

5.海岛微电网：海岛微电网主要风能和太阳能等清洁能源，能够为海岛提供独立的电力供应，解决远离陆地的海岛用电问题，或减少对主电网的依赖。

来源：南方电网报2025-01-17

2025年，南方电网公司将基本建成本质安全型企业，完成五座超大特大城市城中村供用电问题治理，基本实现配电网过载、低电压问题动态清零，绿色节能水平明显提升。推进战略性新兴产业发展。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2025-01-17

截至目前，国网光山县供电公司先后服务返乡客户500余户，协助客户排查用电安全隐患12处，解决用电问题9起，征求用电意见和建议3条。...下一步，国网光山县供电公司将以“村网共建”为载体，持续为返乡人员解决用电问题，并宣传好安全、科学用电常识，确保广大返乡客户度过一个温暖、亮堂的春节。（张磊 熊君）

来源：国网西华县供电公司2025-01-14

针对用户提出的用电问题，公司纪委积极协调相关部门，确保问题得到及时解决。公司纪委在走访中强调，要始终坚持“以人民为中心”的发展思想，简化用电报装程序，提高办电效率，降低用户成本。

来源：内蒙古电力集团2025-01-14

新建10个园区电力服务驿站，实现园区政府、园区企业、供电企业信息互通共享，及时解决园区企业办电、用电问题。

来源：国家能源局2025-01-10

常态化推进频繁停电治理，持续推动解决人民群众“急难愁盼”用电问题。按照职责分工持续做好电动自行车安全隐患全链条整治，切实督促指导各地和供电企业将接电服务要求落到实处。（十八）加强民生用能服务保障。

来源：国家能源局2025-01-10

常态化推进频繁停电治理，持续推动解决人民群众“急难愁盼”用电问题。按照职责分工持续做好电动自行车安全隐患全链条整治，切实督促指导各地和供电企业将接电服务要求落到实处。（十八）加强民生用能服务保障。

来源：南方电网报2024-12-31

为解决这一问题，广东电网公司惠州供电局以实际行动践行“人民电业为人民”的宗旨，将三门岛用电问题列入专项整治方案，启动了微电网建设，并多次登岛勘查，与属地政府紧密合作，共同探讨海岛用能方案。

来源：南方电网报2024-12-31

为解决这一问题，广东电网公司惠州供电局以实际行动践行“人民电业为人民”的宗旨，将三门岛用电问题列入专项整治方案，启动了微电网建设，并多次登岛勘查，与属地政府紧密合作，共同探讨海岛用能方案。

来源：安徽省涡阳供电公司2024-12-30

该公司还要求巡视人员要同时关注线路周边的情况，检查是否存在树障影响线路正常运行；仔细确认各类警示牌是否配备齐全，以起到应有的警示作用；认真查看智能开关能否正常运作，保障其处于良好的工作状态；向用户宣传节约用电，为用户在用电问题方面解疑答惑

来源：中国电力报2024-12-27

江苏能源监管办表示，将继续按照国家能源局工作部署，开展提升“获得电力”服务水平综合监管和频繁停电治理，落实主题教育“践行宗旨、为民造福”目标任务要求，持续增强民生用电保障服务能力，解决人民群众急难愁盼用电问题

来源：国家发展改革委2024-12-25

各省级住建部门、能源（电力）主管部门会同相关单位按照“依法依规、实事求是、积极稳妥”原则，分类施策，有序推进老旧小区、城中村等供电普遍服务薄弱区域供配电设施规范化改造，进一步做好非电网直供电小区用电问题治理

来源：北极星储能网2024-12-25

在2023年，从能源平权产品heroee开始，海辰储能就将“能源自由”作为一种使命，以解决全球更广泛人民用电问题为目标，坚定地开辟了家用储能产品市场。

来源：国家发改委2024-12-25

各省级住建部门、能源（电力）主管部门会同相关单位按照“依法依规、实事求是、积极稳妥”原则，分类施策，有序推进老旧小区、城中村等供电普遍服务薄弱区域供配电设施规范化改造，进一步做好非电网直供电小区用电问题治理

来源：国家电网报2024-12-24

目前，太原供电公司已开展14轮次走访检查，及时解决客户用电问题。