来源：国家电网报2024-12-16

平台内置的人工智能监测模块能够主动感知客户用电情况，提前预警重要客户异常用电问题。

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-12-13

“真是太感谢你们了，没想到你们这么快就解决了我们的燃眉之急，不但解决了这些新装空调的用电问题，更是在寒冷的冬日里为孩子们送去了温暖。”幼儿园园长赵会霞感激地说道。

来源：南方电网报2024-12-09

近日，东莞供电局提前为顺力智能接入了一台630千伏安临时变压器，顺力智能总经理杜鑫对东莞供电局主动提供协助解决企业用电问题的服务表示高度赞赏。营商环境有温度，企业经营少烦恼。

来源：国家电网公司2024-12-04

国网北京电力把保障“煤改电”客户供暖作为首要民生实事，联合供暖设备厂商上门开展检测服务，指导客户科学使用电采暖设备；精准帮扶“煤改电”地区空巢、孤寡老人等特殊群体，运用宽带电力线载波高频采集功能精准研判客户采暖用电问题

来源：江苏省盐城供电公司2024-11-29

为深入贯彻落实习近平总书记关于西藏工作的重要指示和新时代党的治藏方略，最近，盐城供电公司召开东西人才帮扶工作座谈会，启动新一轮的东西帮扶工作，着力推动能源转型，促成一个个援藏项目落地，实施无电地区等一系列工程，解决西藏农牧区用电问题

来源：能源新媒2024-11-28

2015年我国历史性地解决了全国无电人口的用电问题，14亿人口的能源安全得到有效保障。

来源：江苏省盐城供电公司2024-11-26

服务电话等信息， “手把手”指导，为老人下载安装“网上国网”app，帮老人完成注册并现场绑定用户编号，耐心讲解常用功能的操作方法，对独居老人等特殊群体用户进行家庭用电安全隐患排查，了解并解决他们反映的各类用电问题...通过发放安全用电手册、电力设施保护等方式，进行安全用电、电力设施保护和节约用能等常识宣传，向客户介绍“网上国网”app线上交费、电费查询等功能的使用方法，提高服务的便捷性、精准性和时效性，耐心解答用户遇到的各种用电问题

来源：中国电力报2024-11-14

由各供电企业负责人担任重大项目、重要客户的“首席客户经理+首席问题解决官”，挂点用电最急迫、施工最困难的项目，牵头成立项目服务专班，建立客户用电问题快速响应处置机制，开展跨部门、跨行业的协调沟通，串联服务全链条

来源：电联新媒2024-11-12

我国能源普遍服务水平近年来取得巨大的发展成绩，根据国家能源公布信息，我国2015年底，全面解决全国无电人口用电问题，在发展中国家中率先实现人人有电用。

来源：生态环境部2024-11-07

截至目前，我们已顺利推动与5个非洲国家签署“非洲光带”合作文件，预计将帮助解决近3万户非洲无电家庭日常用电问题。三是积极实施早期预警项目。

来源：北极星太阳能光伏网整理2024-11-05

项目全容量投运后，年平均等效满负荷小时数达到1856小时，将大幅解决当地村民用电问题，为当地送出源源不断的“绿色动能”，对推动雪域高原经济建设、生态环境保护有着重要意义。

来源：金风科技微平台2024-11-04

“那会儿是50瓦、100瓦的小风电机组，专门用来解决农牧民的用电问题，特别是像内蒙古的偏远牧区。

来源：南方电网报2024-10-29

目前，漭洲岛已实现从柴油发电到绿色能源24小时供电的跨越性转变,系统解决160余名海岛常住人口的用电问题。（叶慧雯 张晓杰 郑茵茵）

来源：中国电力报2024-10-29

线路运维保安全“最近天气凉快了，稻子也熟了一片，我们现在加足马力收割，确保颗粒归仓，储藏室的用电问题还需要你们多多把关。”

来源：江苏省盐城供电公司2024-10-29

他们主动结合农网改造计划，上门服务萌芽前、开花前、幼果期等重点浇水期用电需求，排查并消除园内电动潜水泵等用电设备隐患，新增10台200千伏安变压器，新增及改造10千伏线路6千米、0.4千伏线路4千米，彻底解决新增的冷库用电问题

来源：内蒙古电力集团2024-10-21

聚焦“煤改电”、充电桩、非电网直供电及分布式电源并网等关键民生领域，通过精益化管理和服务标准创新，不断提升供电服务质量，力求高效解决客户用电问题，增强客户电力获得感、幸福感和安全感。

来源：河南省济源供电公司2024-10-21

主动了解客户需求，及时解决用电问题，结合种植、养殖业用电特性，帮助客户优化用电方案，细化保障措施，增强用电安全性能。

来源：新华网2024-10-16

（十一）双方认为，瓜达尔港是地区互联互通的重要节点，重申将继续加快推进瓜达尔港配套设施建设，稳步增加港口货源，尽快解决用水用电问题，加快推进产业园区开发，扎实推进港口对外通联。

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-10-11

村里的年轻人都外出打工了，留下的都是我们这些老年人，不懂电气知识，每次遇到用电问题都要麻烦你们。”吴大叔激动地对抢修人员表达了诚挚的谢意。...临走时，陈业军将一张供电连心卡递给了吴大叔，并叮嘱他一定要保管好这张卡片，上面有自己的联系方式，今后遇到任何用电问题都可以随时联系自己。

来源：国网四川省电力公司会理市供电分公司2024-09-23

所以在任何时候发生用电问题，我们只要联系电力公司，他们都会迅速来解决用电问题，为我们石榴产业的发展起到了关键作用。”市场销售负责人何明超说到。...“何经理，目前你们的用电线路和设备一切正常，我们会随时来维护检查，有用电问题及时联系我们……”9月22日，国网会理市供电公司组织国家电网四川电力（凉山会理）连心桥共产党员服务队来到了万红石榴营销批发市场