来源：贵州省铜仁供电局2016-02-02

春节期间如需提供用电服务，该局将及时安排人员前往，对用电故障进行处理，全力确保客户的生产用电需求。...通过现场检查以及与客户的沟通，该局了解到各客户目前生产情况正常，没有发生用电故障，用电设备运行情况处于良好运行状态。

来源：德江供电局2016-01-25

站在杆下的人员由于雪大根本无法看清杆上的情况，吩咐杆上作业人员将绳子套在树丫上，同时用嘶哑的声音呼唤抢修人员注意安全，不一会儿，压在10千伏德板线的树木被砍掉，一处事故点就在这种极其艰难的环境里被消缺完毕，这样为广大人民群众及时排除各类供用电故障

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司千阳县供电分公司2016-01-15

三是生产技术部和城关供电所提前组织人员，对县委门前变台区设备进行特巡，组织应急抢修队，安排专人值守会议现场，准备好抢修物资、应急发电机和车辆，确保出现用电故障能够及时处理，保障两会期间安全可靠供电。

来源：贵州省铜仁供电局2016-01-04

在电力服务工作中，玉屏供电局紧紧围绕园区和开发区发展大局，设立三个电力跟踪服务小组，推行一站式服务，从为客户办理用电申请到供电安装，以及生产期间出现的用电故障，该局的客户经理都积极为企业排忧解难。

来源：德江供电局2015-12-25

哪里出现用电故障，他就会出现在哪里。自2012年以来，他在德江县城的大街小巷留下了风尘仆仆的足迹。每一个用电故障，对他来说都是一道无声的命令。市民用电出了故障停了电，用户急，他比用户还急。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-12-24

为确保客户冬季用电安全，12月21日至24日，杞县供电公司在所辖区的各居民小区，开展安全用电大检查活动，并对各居民小区的用电管理人员进行了培训学习。检查中，工作人员重点对居民小区的配电室、自备电源、公共区域的用电线路

来源：河南省开封市杞县供电局2015-12-23

抢修人员顾不得阵阵寒意，拿好器具便驱车赶往现场抢修，解决用电故障。

来源：贵州省铜仁供电局2015-12-19

据介绍，上述用电故障的发生，主要是因为负荷增长过大，且部分用户的用电设施超期运行，严重老化，导致用电故障发生。...通过该局人员的安全宣传，进一步增强了客户的安全意识，为减少用电故障，帮助客户安全用电奠定了基础。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-12-02

三是抢修到位，强化值班人员和应急抢修物资保障工作，备足备品备件，确保一旦出现用电故障及时排除。

来源：贵州省铜仁供电局2015-11-23

大家可以及时查阅到自己每月的用电度数，有疑问的可以马上联系片区责任人，也可在第一时间反映用电故障情况，得到老寨村村民的一致认可。

来源：潍坊晚报2015-11-16

95598服务热线优先处理抗旱灌溉用电业务,确保灌溉用电故障45分钟内到达现场,2小时内恢复供电,为全市抗旱保墒取得胜利提供了坚实电力保障。

来源：潍坊晚报2015-11-16

95598服务热线优先处理抗旱灌溉用电业务,确保灌溉用电故障45分钟内到达现场,2小时内恢复供电,为全市抗旱保墒取得胜利提供了坚实电力保障。

来源：南阳日报2015-11-11

遮山镇供电所抽调7名责任心强、业务水平高的农电工，进驻烟叶种植专业村，开展定村定人服务，逐户上门为烟农办理用电报装手续，帮助烟农安装炕烟设施，检查维护供电线路，及时排除用电故障。

来源：贵州省铜仁供电局2015-11-10

在11月2日至7日每晚的文艺晚会演出期间，该局客户中心和输电所人员联合实施保电工作，派出人员对相关线路进行巡视，到演出现场进行值守，随时处理突发用电故障。

来源：河南省封丘县电业局2015-11-05

加强供电抢修服务管理，增强值班人员的服务意识，确保遇到用电故障立即解决，提高抢修质量和速度。截至目前，该公司共组织开展安全学习活动8次，发送短信40余条，稽查施工现场69次，发现缺陷78处。

来源：河南省商丘供电公司2015-11-05

实地走访主要是针对大企业及重要客户，走访中，该公司人员会帮助检查客户的供电线路、设备情况，并消除用电故障，对企业谷峰用电、节约用电情况提供技术指导等。

来源：潍坊日报2015-11-02

95598服务热线优先处理抗旱灌溉用电业务,确保灌溉用电故障45分钟内到达现场,2小时内恢复供电,为全市抗旱保墒取得胜利提供了坚强电力保障。民生需要在哪里,电网建设就到哪里。

来源：国家电网报2015-10-28

当集中区企业出现用电故障时，他们先前往现场排查故障原因或进行一些简单修复工作，供电公司通过微信群等方式进行实时技术咨询。这样也帮助专职电工提高了操作和故障处理水平。

来源：贵州省玉屏供电局2015-10-28

据了解，10月26日，服务队员们一大早就来到前家龙村，义务为村民宣传安全用电常识，现场处理用户用电故障。...这是该所服务队员今年以来第2次入村进行宣传，共计发放各种宣传资料500余份， 接待咨询50余人次，现场处理用电故障4起。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-10-22

实行特事特办，简化手续，对农村排灌变压器、供电线路及相关用电设备进行了全面维护检修；深入田间地头，指导蒜农安全用电，义务为蒜农检查维修水泵、电动机等灌溉设备；加强值班，开通24小时服务热线，随时为农户处理供用电故障