来源：国家能源局2023-12-20

1.用电报装问题。部分供电企业在收到群众充电桩、煤改电、电采暖等用电报装申请后，未按规定完成装表接电。投诉举报量靠前的2个省份为黑龙江（49件）、内蒙古（28件）。2.停电抢修问题。...一是督促供电企业进一步规范用电报装管理，强化业扩报装全流程管控，严格按照规定时限完成装表接电；二是要求供电企业加强设备隐患排查整治和停电抢修管理，加强线路巡视频次，及时消除隐患缺陷，增加抢修资源投入，提升设备管控和停电抢修能力

来源：国家能源局2023-12-20

1.用电报装问题。部分供电企业在收到群众充电桩、煤改电、电采暖等用电报装申请后，未按规定完成装表接电。投诉举报量靠前的2个省份为黑龙江（49件）、内蒙古（28件）。2.停电抢修问题。...一是督促供电企业进一步规范用电报装管理，强化业扩报装全流程管控，严格按照规定时限完成装表接电；二是要求供电企业加强设备隐患排查整治和停电抢修管理，加强线路巡视频次，及时消除隐患缺陷，增加抢修资源投入，提升设备管控和停电抢修能力

来源：驻马店发改委2023-12-20

结合“最多跑一次”改革，电网企业要主动靠前服务，简化用电报装程序，压减办电时间，进一步提升“获得电力”服务水平，为充电基础设施接入电网提供便利条件。

来源：国家能源局河南监管办2023-12-18

一是部分地区“两率”水平较低；二是充电桩用电报装问题；三是分布式光伏并网、已并网光伏参与系统运行调节限制发电问题;四是电力设施安全距离问题。

来源：旺苍县人民政府2023-12-11

坚定推进农网体制和产权改革创新，持续优化用电营商环境，推动“获得电力”服务水平不断提升，推进居民和低压用户用电报装“三零”服务。结合新型城镇化建设，提升居民和公共设施用气质量，鼓励发展燃气采暖。

来源：旺苍县人民政府2023-12-11

坚定推进农网体制和产权改革创新，持续优化用电营商环境，推动“获得电力”服务水平不断提升，推进居民和低压用户用电报装“三零”服务。结合新型城镇化建设，提升居民和公共设施用气质量，鼓励发展燃气采暖。

来源：南方电网报2023-12-08

广西电网公司构建电动汽车用户全生命周期服务流程覆盖关注了解、选车预订、充电换电、用车出行等33个关键需求点，在南方电网五省区范围内首个上线“电动汽车一站式服务”功能，用户登录“南网在线”智慧营业厅即可实现电动汽车充电设施投资运营、充电桩用电报装

来源：宁夏发改委2023-12-08

4.新增的工商业负荷申请用电报装时，可在交易中心同步办理市场注册手续，正式供电后直接参与市场交易。

来源：国家能源局华北监管局2023-12-06

10月份接收的投诉举报主要反映三个方面问题：1.用电报装问题（44件）。反映供电企业未受理或未按照规定时限完成装表接电，涉及煤改电、充电桩用电报装等诉求集中。诉求较多的是内蒙古地区（32件）。

来源：宝鸡市人民政府2023-12-06

对用电报装容量160千瓦及以下的用户，实行用电报装全流程线上办理，落实“就近接入”原则，供电企业全额出资表前费用。

来源：国家电网报2023-11-30

淄博供电公司用电报装与优化营商环境管理专工王超说，对客户而言，项目早用上电就能早产生效益，对供电服务而言，提高了办电效率。

来源：国家能源局2023-11-29

1.用电报装问题。个别供电企业用电报装管理不规范，在用户提交用电申请后，未按照规定时限完成用户装表接电工作，引发群众投诉。投诉举报量靠前的2个省份为黑龙江（56件）、内蒙古（35件）。...一是督促供电企业进一步规范用电报装管理，强化业扩报装全流程管控，严格按照规定时限完成装表接电；二是要求供电企业加强设备隐患排查整治和停电抢修管理，加强线路巡视频次，及时消除隐患缺陷，增加抢修资源投入，提升设备管控和停电抢修能力

来源：国家能源局2023-11-29

1.用电报装问题。个别供电企业用电报装管理不规范，在用户提交用电申请后，未按照规定时限完成用户装表接电工作，引发群众投诉。投诉举报量靠前的2个省份为黑龙江（56件）、内蒙古（35件）。...一是督促供电企业进一步规范用电报装管理，强化业扩报装全流程管控，严格按照规定时限完成装表接电；二是要求供电企业加强设备隐患排查整治和停电抢修管理，加强线路巡视频次，及时消除隐患缺陷，增加抢修资源投入，提升设备管控和停电抢修能力

来源：广州人大2023-11-27

第五条 【供电企业职责】供电企业负责做好充电设施配套电网建设改造工作；提供物业小区充电设施用电报装和电力增容等服务，制定公布充电设施报装业务办理指南。...第七条 【充电设施建设要求】在物业小区建设充电设施的，应当告知物业服务人，向供电企业申请用电报装，并符合下列要求：（一）拥有车位产权或者经车位产权人同意一年以上有效期限车位使用权，同一车位仅可以报装一个充电设施

来源：南方电网报2023-11-21

从用电报装到日常服务，海南电网公司都想在用户前头。海南电网公司海口秀英供电局在新海港开展岸电建设，多次深入现场实地走访高压岸电改造情况，并开通用电报装绿色通道。

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2023-11-21

国网驻马店供电公司秉持“人民电业为人民”的企业宗旨，大力推广居民和低压小微企业用电报装“零上门、零审批、零投资”，高压用户用电“省力、省时、省钱”保障服务。

来源：信阳市政府2023-11-15

结合“最多跑一次”改革，电网企业要主动靠前服务，简化用电报装程序，压减办电时间，进一步提升“获得电力”服务水平，为充电基础设施接入电网提供便利条件。

来源：江苏省盐城供电公司2023-11-15

“零上门、零审批、零投资”服务全覆盖，为高压用户用电报装提供“省力、省时、省钱”服务，让办电更加便捷、供电更加可靠。...富民居委会，新建的38座灌溉泵站和4300亩灌溉面积农田高标准用上电；他们优化电力营商环境，精简办电环节，压缩办电时间，创新服务模式，因地制宜推出一系列优化电力营商环境真招、实招，实现居民和低压小微企业用电报装

来源：盐城市政府2023-11-14

供电公司要完善居民充电桩用电报装全流程线上办理，在苏服办app、“我的盐城”app集成居民充电桩用电报装功能，通过“掌上一次申报、后台协同办理、信息集成共享”的形式，实现“居民充电桩报装一件事”全流程“

来源：国家电网有限公司2023-11-13

对有新增用电需求的供热企业，该公司开通用电报装绿色通道，简化办电流程，让企业快接电、早用电。“我们的项目提前投运快一个月了，设备运行良好，百姓家里暖暖和和，也有你们的功劳！”