来源：江苏省盐城供电公司2025-04-30

同时，这也是对传统电力服务模式的一次大胆突破，为电力企业拓展市场、提升用户满意度提供了新的思路。

来源：国家能源局2025-04-29

一是严格规范用电报装管理，不折不扣执行“三零”政策，完善装表接电等工作流程，提高业务办理效率和用户用电满意度。

来源：柳林县人民政府2025-04-29

深入推进“高效办成一件事”，开展“五减一优”专项行动，探索政务服务综合窗口改革，推动更多服务事项当场办理、简单事项及时办结、更多事项一窗办结，提升政务服务水平，增强办事效率，提高群众满意度。

来源：粤海水务2025-04-29

三年来，粤海水务在河源建设运行城南水厂、东源加压泵站等一批供水设施，开展管网改造、加大水质监测投入、开通线上报装缴费业务，全面提升供水应急保障能力和用户满意度。

来源：南方电网公司2025-04-27

标包2：数智化场景工单（数字服务域）该项目涉及实现客户全方位服务、基础与增值产品运营、支撑现代供电服务体系构建、提升客户满意度和获得感的各类系统，包括：南网在线、客户服务平台等承载现代供电服务体系平台。

来源：南方电网报2025-04-25

以南山局“营配工”一体化运作模式为例，通过压实网格责任、推动流程精简，实现了基层管理效率和员工满意度双提升。...业扩受限等问题，创新建立省地两级中台协同运营模式，围绕基础服务、增值服务两条主线开展管理变革，解决用户急难愁盼问题5025项，实现12398投诉同比下降46%，95598投诉意见量同比下降58.46%，客户满意度连续三年增长

来源：盈峰环境2025-04-25

盈峰环境产能规模行业领先，华中、华南、华东三大智能制造基地总面积超过2000亩，引入世界顶级kuka工业机器人，拥有行业最大生产制造能力，获评国家绿色工厂；服务网络覆盖全国98%地级市，故障响应效率提升至分钟级，客户满意度达

来源：江苏省盐城供电公司2025-04-25

为不断优化服务流程，创新服务模式，最近，国网江苏省电力有限公司营销部组织完成19项专业知识迭代修订，进一步完善公司《客户服务智能知识库》，提升了对客户诉求的答复响应水平，增强了客户对国网江苏电力的信任和满意度

来源：氢动科技2025-04-24

数据显示，在运输伊利酸奶等冷链产品时，车辆的准时送达率高达98%，有力确保了产品的品质与口感，进一步提升了消费者对京东物流冷链服务的满意度。这并非湖北氢动与京东物流的首次合作。

来源：广西自治区工业和信息化厅2025-04-22

推动惠企政策资金精准直达，增强政策效果和服务效能，进一步优化财政资金使用监督机制，推动工业稳增长政策资金纳入自治区财政资金直达专户管理，确保惠企奖补资金专款专用，及时拨付至受惠企业，持续提升市场主体获得感、满意度

来源：北极星风力发电网2025-04-22

这一模式的转变，让大金重工从单纯的产品制造商，摇身一变成为 “制造 + 运输” 的综合服务商，不仅提升了客户满意度，还增加了订单的附加值。

来源：国家电网报2025-04-22

“十五五”规划，高效服务新能源发展，积极拓展“双碳”业务，助力打造能源革命先锋城市；发挥“双百企业”作用，激活发展动能；增强优质服务能力，一体推进办电、接电、供电、用电全链条服务升级，增强客户获得感、满意度

来源：江苏省盐城供电公司2025-04-21

确保资金原路退回，全流程依规自动处理，不仅杜绝了人为干预和篡改的风险，还从源头防范了通过退费环节可能滋生的洗钱风险，显著提升了结算的安全性，让用户在享受便捷服务的同时，无需担忧资金的安全问题，从而大大提高了用户的满意度

来源：江苏省盐城供电公司2025-04-21

强化安全管理，落实安全责任，确保电网安全稳定运行；不断提升服务质量，简化业务流程，提高客户满意度；加大研发投入，推动技术突破，为电网智能化发展提供支撑；加强人才队伍建设，培养一批政治过硬、业务精湛的高素质人才

来源：电网头条2025-04-18

巴西东北特高压项目环评征地和工程设计有序推进，进度优于预期；希腊克里特岛直流联网工程建设按期进入收尾阶段；巴电cpfl公司连续五年获评巴西电监局客户满意度奖，连续三年蝉联巴西配电综合服务质量第一。...提高新能源汇集区域的整体安全性和经济性，深入推广“新能源+储能+分布式调相机”和构网型新能源技术，提升新能源主动支撑能力和灵活调节能力，应用“新能源云”开展新能源接网全流程服务，规范线上办理时限和要求，提高客户满意度

来源：江苏省盐城供电公司2025-04-18

成功形成涵盖服务、用检、电费、业扩、计量等 11 个专业领域的完整客户服务知识体系，切实发挥知识库“业务指南针”和“风险防火墙”的作用，有效预防和化解服务风险，更好地满足客户日益增长的多样化需求，提升客户的满意度和忠诚度

来源：中国电力报2025-04-17

山东电力市场服务满意度4年蝉联国网经营区第一。十年改革路，风雨兼程，成果丰硕。

来源：重庆市万州区人民政府2025-04-17

建立和完善以民营企业满意度为导向的评价体系，适时开展政策落实情况三方评估、满意度调查，总结推广促进民营经济发展壮大的经验做法，对推进民营经济发展成效突出的按规定予以激励。本措施自公布之日起生效。

来源：内蒙古能源集团2025-04-16

7.5%、0.8%和5.3%，在运机组全部开启启停调峰新模式，参与深调时长同比增长10%，确保在能源保供关键时刻靠得住、站得出、顶得上的同时，全力助力自治区绿电消纳；所属供热企业管网失水率达历年最低，用户满意度达

来源：重庆市万州区人民政府2025-04-11

建立和完善以民营企业满意度为导向的评价体系，适时开展政策落实情况三方评估、满意度调查，总结推广促进民营经济发展壮大的经验做法，对推进民营经济发展成效突出的按规定予以激励。本措施自公布之日起生效。