来源：北极星电力网2025-06-26

从设备隐患排查到故障应急处置，每一环节都突出“快响应、少停电”目标，力求在最短时间遏制事故蔓延，守护民生用电。

来源：中国新闻网2025-06-26

下一步，该公司将继续按照“能带不停”的原则，持续应用各类新技术、新手段，最大程度地保障民生用电，为迎峰度夏提供安全可靠保障。

来源：国家电网报2025-06-26

国网新疆电力将始终保持如履薄冰的高度警觉，全力以赴做好迎峰度夏保供电及防汛各项工作，坚决守牢安全生产生命线、守住民生用电底线，确保企业安全局面持续稳定，以高水平安全保障高质量发展。

来源：国家电网报2025-06-26

坚持从政治上看电力保供，扛牢扛实电网责任，强化北京500千伏大环网和环京进京输电通道特巡特护，抓实抓细大电网资源优化配置、负荷侧保障等措施，牢牢守住大电网安全和民生用电底线，确保迎峰度夏和重大保电任务万无一失

来源：鞍山市人民政府2025-06-24

责任单位：市工业和信息化局、市公安局、市自然资源局、鞍山供电公司（五）提升电网防灾抗灾能力各地区政府和企业要构建政企联动机制，将电力保供、电网故障抢修纳入政府防灾应急体系，确保优先恢复民生用电。

来源：国家电网公司2025-06-19

本次迎峰度夏暨大面积停电事件联合反事故演练进一步强化安全生产意识，提升电网运行水平，增强应急处置能力，全力保障电力供应，做好防汛防灾工作，坚决守牢安全生产生命线和民生用电底线。

来源：融和元储2025-06-18

在上海市崇明区中兴镇滧南村，由于村内大量分布式光伏接入引发的台区反送电，导致变压器反向过载、电压越限等问题严重影响着居民日常用电的安全稳定性。如今，随着融和元储与国网上海崇明供电公司联合打造的台区储能项目高效落地

来源：中国电力报2025-06-17

2、加强央地协同，推动解决民生用电突出问题。聚焦民生用电服务保障，做好非直供电小区用电问题治理情况监管工作。...涉及民生用电场景，出现因用户抢修力量不足、抢修主体缺失等情况导致群众生产生活用电难以保障时，要求供电企业积极配合地方政府提供抢修服务，切实保障民生用电需求。三是维护友好和谐供用电关系。

来源：中国电力报2025-06-17

（四）聚焦保障民生用电水平，以协同监管提升供电服务普惠化《意见》聚焦解决非电网直供小区等供电薄弱环节，划分存量、增量不同维度，分级分类提出整治策略；明确提出供电企业应严格按照供电合同约定，为用户提供电费结算服务...有序推进存量非电网直供电小区治理；完善增量小区验收标准，将正式用电设施纳入与房屋主体工程同步验收、同步交付使用，有效把控增量非直供小区问题，当非直供电小区出现用户抢修力量不足、抢修主体缺失等情况，造成民生用电难以保障时

来源：辽阳市人民政府2025-06-16

责任单位：市工业和信息化局、市公安局、市住房和城乡建设局、电网企业（五）提升电网防灾抗灾能力各级政府和企业要构建政企联动机制，将电力保供、电网故障抢修纳入政府防灾应急体系，确保优先恢复民生用电。

来源：辽阳市人民政府2025-06-16

责任单位：市工业和信息化局、市公安局、市住房和城乡建设局、电网企业（五）提升电网防灾抗灾能力各级政府和企业要构建政企联动机制，将电力保供、电网故障抢修纳入政府防灾应急体系，确保优先恢复民生用电。

来源：中国电力报2025-06-16

《意见》强调涉及民生用电的，供电企业应积极配合地方政府提供抢修服务。...供电企业应重点强化服务支撑，全力协助提升居民用电体验，保障民生用电平稳有序。全面梳理项目清单，配合政府部门及产权主体优化改造方案，依托数据分析精准识别用电矛盾突出区域，优先提供技术指导与设备评估服务。

来源：国家发改委网站2025-06-16

第十条 在综合运用市场化调节手段、应急调度等措施的基础上，若电力运行仍然存在保安全、保供应需要，国家发展改革委可统筹考虑全国电力运行实际，立足保障民生用电和大电网安全，组织相关省（区、市）电力运行主管部门和国家电网公司

来源：国网冀北电力公司2025-06-16

建立“故障定位-应急响应-优先复电”三级处置机制，针对医院、高铁站等重点用户，制定“一户一策”保电方案，确保突发情况下民生用电“不断档”。

来源：北极星输配电网2025-06-13

此次增容工程的投运进一步优化了石家庄电网架构，可更好满足中石化石家庄炼油厂、华北制药等工业园区企业生产与居民生活用电需求，为服务地方高质量发展与保障民生用电提供了支撑。

来源：国家发改委2025-06-13

第十条 在综合运用市场化调节手段、应急调度等措施的基础上，若电力运行仍然存在保安全、保供应需要，国家发展改革委可统筹考虑全国电力运行实际，立足保障民生用电和大电网安全，组织相关省（区、市）电力运行主管部门和国家电网公司

来源：国家电网公司2025-06-12

国家电网公司全力做好城乡民生供电保障，健全城乡民生用电保障机制，推动提升用户设备水平，加强民生用电抢修服务，深化网格化供电服务，主动融入社区、村镇政府服务网格，及时掌握并响应客户诉求。...重点推行办电快捷化、助力经济高质量发展，推行服务数智化、赋能用电报装质效，推进“高效办成一件事”、助力服务扩面增效，推行供电高质化、夯实服务保障基础，推动用电绿色化、服务“双碳”目标落地，推行服务普惠化、坚守民生用电底线

来源：中国电力报2025-06-12

四是强化国有企业社会责任担当，多维施策推动民生用电福祉。以切实提高民生用电满意度为目标，破解老旧小区用电安全、转供电加价等“急难愁盼”问题，增强群众用电获得感。...对涉及民生用电的，出现因用户抢修力量不足、抢修主体缺失等情况导致群众生产生活用电难以保障时，供电企业配合政府提供兜底抢修服务，从根本上提升小区居民用电的安全性与稳定性。

来源：中国电力报2025-06-12

《意见》首创民生用电“硬保障+软服务”双机制。...聚焦提升居民供电薄弱区域保障能力、科学规划配电网布局、频繁停电治理，着力破解城乡、区域间供电服务不平衡不充分的矛盾，切实守护民生用电权益。

来源：中国电力报2025-06-11

（二）聚力做好民生用电兜底服务保障《意见》坚持以人民为中心的发展思想，突出强调服务和保障好城乡民生用电。健全民生用电保障机制。...做好民生用电抢修服务。《意见》指导供电企业积极配合地方政府，做好用户产权居民小区设备隐患排查及消缺，切实提升供电可靠性。