来源：河南省开封市杞县供电局2015-07-30

向客户发放了优质服务卡，客户如有用电问题或用电故障都可以随时拨打服务卡上面的联系电话，供电抢修人员全天候实现上门抢修。

来源：亮报2015-07-29

为进一步节约客户的时间，青岛供电公司还将预约服务纳入营业厅常态化服务，专门印制了预约服务卡，推出了企业交费、校表等预约服务。目前，青岛全市的供电营业窗口一柜通和预约服务覆盖率均达100%。

来源：河南省商丘市郊区供电公司2015-07-20

共张贴大、中、小供电服务公示牌14万6千余张，发放便民服务卡37万余张，辖区用电客户满意率、供电服务质量得到明显提升。...组织人员对供电台区、计量表箱、居民小区、农村人口密集点等醒目位置，悬挂供电服务公示牌，到各个居民社区、农村，走家串户向客户发放便民服务卡。

来源：江南时报2015-07-17

日前，家住泰州兴化市永丰镇花沈村的王女士拿出便民服务卡，拨通了永丰供电所社区经理朱彩旺的电话工作人员很快赶到进行处理。

来源：国网宁夏电力公司2015-07-03

四是全面推行片区经理网格化管理，对大客户实行vip定制服务，对中小客户实行一对一服务，发放片区经理服务卡和走访客户登记表，了解客户供电服务需求、企业发展规划、双方技术培训等情况。

来源：国家电网报2015-06-29

马千里 摄6月24日，河南长垣县供电公司员工来到魏庄镇张庄村张得连老人家中，检查用电情况，提醒老人注意用电安全，并给老人发放便民服务卡。 何书乾 摄

来源：国网商水县供电公司2015-06-05

自5月底起该公司统一印制、发放临时用电卡、便民服务卡、用电咨询卡、故障抢修卡、求助热线卡5种客户服务卡。...服务卡以国网公司标识的绿色为基调，正面印有你用电 我用心及卡的分类名称、供电所负责人电话、监督电话，背面则印有各台区服务人员电话。

来源：国家电网报2015-05-25

慌忙中，他借着手机昏暗的光找到长阳县供电公司片区管理员留下的服务卡。接通电话后，一个亲切的声音传来：您好，这里是长阳县供电公司配抢中心，请问您有什么需要帮助的?

来源：河南省封丘县电业局2015-05-22

小小便民服务卡既方便了居民用电，又方便了用户报修，受到了用户的广泛好评。截至目前，该公司共发放电力便民服务卡2万余张，架起了一座供电企业与客户之间的连心桥。...大爷，这是电力便民服务卡，以后在用电方面有什么困难，您打电话就行，我们一定上门帮您解决。

来源：国家电网报2015-05-22

该公司还发放安全服务卡，明确故障报修服务人员联系电话，确保农家乐发生用电故障时能及时得到维修。目前，平度市供电公司共为15家农家乐更换电力线路500余米，维修各类开关插座30余只。

来源：河南电力公司2015-05-18

截至目前，临颍县供电公司在城区共张贴供电服务公示牌6000多张，发放便民服务卡4000多张，计划5月底将全部实现供电服务网格化分区管理。

来源：内蒙古察右前旗电力公司2015-05-12

一滴水也能折射出太阳的光辉，这是该公司在推出便民服务卡、电力自助缴费机、绿色业扩、停电欠费信息通知等诸多便民政策的又一项服务内容。

来源：国家电网报2015-05-05

;建立棚户区改造住房用电信息库，绘制《棚户区改造区域用电设施分布图》，及时更新和完善棚户区建设及拆迁户用电信息;全力配合市政府做好拆迁服务工作，广泛宣传棚户区改造的重要意义，发放安全用电宣传手册和便民服务卡

来源：河北新闻网2015-04-20

构建供电服务包保责任制，设立服务公示牌，公示服务电话、监督电话，定期进企业、进社区、进乡村，发放便民服务卡 5千多张，宣传材料 1万多份，走访客户2380余家，主动了解客户用电需求，帮助客户解决用电难题

来源：中电新闻网2015-04-16

促使客户满意度持续提升,截至3月25日，该公司共受理投诉举报112件，同比减少158件，下降58.5%提效率 管理实现零距离服务2月3日，宁夏石嘴山市红果子西河桥农民王玉贵正准备给温棚滴灌，却突然遭遇断电，掏出服务卡

来源：河北新闻网2015-04-15

这是我们的服务卡，以后还有什么用电问题，随时跟我们联系!

来源：大河报2015-04-03

一卡在手、用电无忧，该公司推出便民服务卡和台区联系卡，相关负责人的姓名、电话等便民信息一目了然，当遇到各种用电问题，计划停电或故障停电等突发情况，客户可拨打便民卡上电话，及时有效帮助客户解决难题，并随时了解设备停送电信息

来源：河南省方城县电业局2015-03-30

建立春季灌溉绿色通道;义务为农民检修、安装灌溉设备和漏电保护设备，帮助更换不合格导线、闸刀，防止因设备故障影响农民排灌用电;向农民群众发放安全用电手册及便民服务卡，讲解安全用电常识，告知服务信息及联系电话

来源：内蒙古察右前旗电力公司2015-03-30

空巢老人的家中都有志愿者为老人们专门设计的用电服务卡，卡的正面是志愿者的姓名和服务电话，背面写前服务今天的老人，就是服务明天的我们。

来源：河南尉氏县供电局2015-03-20

为提高客户满意度，供电所职工还定期对辖区工业客户进行走访，及时听取用户的意见和建议，并向他们发放了优质服务卡，确保对客户提供快速、优质的服务，对客户提出的用电方面的疑惑和问题及时进行沟通，并采取措施积极整改