来源：安徽省涡阳供电公司2023-06-21

该公司严格落实供电服务各项措施，提高故障抢修和报装接电效率，大力推广不停电作业，做到抢修快复电、报装快接电、计划少停电。...该公司还开展优化电力营商环境再提升行动，加强线上、线下各类服务渠道统筹，及时响应客户诉求，确保故障抢修、交费、报装等业务高效运转，全力保障民生和重点用能单位用电安全可靠。

来源：电网头条2023-06-21

2022年6月以来，国网河南电力创新打造配电线路故障停电“百秒感知”模式，目前已在郑州各县区1063条10千伏线路的运维工作中应用，显著提高配网故障抢修效率。...郑州供电公司员工应用“百秒感知”系统后台远程指挥配网故障抢修。（罗浩）该模式无须新增终端及设备，即可实现配网故障全息感知，具有投资少、周期短、见效快的优点。

来源：国家电网公司2023-06-19

针对高温天气下可能出现的故障抢修，该公司各单位完成备品备件、应急车辆、工器具的梳理和配备，针对性开展应急演练，进一步充实应急抢修队伍，强化应急值班管理，做到响应及时、处置得当。（乔木 段德咏 王黎）

来源：国家能源局2023-06-15

演练包括监测预警、先期处置、应急响应启动、应急处置和应急结束5个阶段，预警发布和预警行动、电网企业先期处置、相关单位启动应急响应、上海市社会面应急联动、跨省区电力支援、输电通道故障抢修、局部电网恢复供电等

来源：国网西藏电力有限公司昌都供电公司2023-06-09

各专业积极联动，主动对接相关政府部门协调保电工作，并加强值班抢修力量，做好故障抢修队伍、车辆和抢修材料的准备。

来源：中国能源新闻网2023-06-09

一方面加强重要输电通道等运维保障，强化电网实时监控，提高故障抢修和报装接电效率；另一方面加大分时电价政策、需求侧市场响应方案等宣传力度，加快制定空调负荷管控措施，推动保供措施落地。

来源：国家电网报2023-06-06

“从抢修人员加上车辆、工具的成本计算，如果每次抢修出动5个人，每次能减少3个小时的故障查找时间，单条线路故障抢修就可减少1.8万元的投入。”陆远波介绍说。

来源：亮报2023-05-31

迎峰度夏期间，国家电网将落实供电质量服务问题专项治理八项措施，提高故障抢修和报装接电效率，大力推广不停电作业，做到抢修快复电、报装快接电、计划少停电。...国家电网还开展优化电力营商环境再提升行动，加强营业厅、95598、网上国网等各类服务渠道统筹，及时响应客户诉求，确保故障抢修、交费、报装等业务高效运转。

来源：北极星输配电网2023-05-31

国网四川电力上下坚决做到“三保一担当”国网四川电力突出“四主体”定位，强化政企协同，做到“保住网、存住水、发好电、错好峰”；树牢“三防线”思维，加强特高压直流、重要输电通道等运维保障，强化电网运行实时监控，提高故障抢修和报装接电效率

来源：中国能源网2023-05-26

“在量子技术的加持下，青浜岛故障处置时间将由原来‘小时级’缩减到‘分秒级’，故障抢修效率和供电可靠性极大提升。”国网舟山供电公司东极供电服务站郑意峰介绍。

来源：国家电网报2023-05-25

国网四川电力突出“四主体”定位，强化政企协同，做到“保住网、存住水、发好电、错好峰”；树牢“三防线”思维，加强特高压直流、重要输电通道等运维保障，强化电网运行实时监控，提高故障抢修和报装接电效率；坚持“

来源：国家电网报2023-05-25

国网四川电力突出“四主体”定位，强化政企协同，做到“保住网、存住水、发好电、错好峰”；树牢“三防线”思维，加强特高压直流、重要输电通道等运维保障，强化电网运行实时监控，提高故障抢修和报装接电效率；坚持“

来源：国家电网杂志2023-05-23

1月31日，溧水区供电公司吹响了“石城哨兵”低压故障抢修的第一声“哨音”，以工单为载体对低压抢修进行全过程管控，在监控低压线路健康状况、提升低压故障抢修优质服务水平、全面提升故障抢修效率、有效支撑现场快速复电中大显身手

来源：国家电网报2023-05-23

该公司利用配网分支故障研判模块共计派发支线故障工单3593单，处理及时率达到100%；平均抢修时长由44.35分钟下降至40.66分钟，同比下降8.32%；客户满意度达99.81%，同比提升0.33个百分点，故障抢修时效和优质服务指标均稳步提升

来源：国家电网杂志2023-05-22

该平台上线运行后，配网故障抢修响应时长同比缩短了40%。4月14日，10千伏大咀线开关电流ⅰ段保护动作跳闸，馈线自动化（fa）功能启动，将故障点切除，恢复非故障区域供电。这一切都在瞬间自动完成。

来源：北极星输配电网2023-05-19

随着城市现代化建设以及乡村振兴，电能已经是最重要的消费能源，人们对供电质量问题的敏感度明显增强，这也对配电的停电管控、故障抢修提出了更高要求。

来源：国家电网报2023-05-18

2022年，该公司供区电缆百千米故障率同比减少94.6个百分点，电缆故障抢修恢复时间同比缩短61.3%。

来源：亮报2023-05-11

马超介绍，余姚市供电公司将电力便民服务纳入乡村基层服务体系，提供便捷高效的信息咨询、业务办理、用电检查、故障抢修、农业生产保供电等“零距离”服务。

来源：北极星输配电网2023-05-06

因此，亟需数字化智能化手段辅助低压设备巡视、运维、监测、故障抢修率低，利用数字化技术支撑起配网精益化运维及优质服务工作要求。

来源：中国能源报2023-05-04

针对甘肃省经济社会发展实际，《甘肃省供用电条例》新增、修改充电设施建设、一户一表、电费和电价等条款；修改用户投诉处理和供电故障抢修时限；细化房屋经营管理企业禁止行为，较好地回应了民生需求和群众关切。