来源：国家电网有限公司2018-08-30

5月8日，国网上海市电力公司率先出台配网不停电抢修服务认证标准，并通过上海品质审核认证。这是国内首个配网不停电抢修服务认证标准，为实现配网不停电作业高质量发展提供了良好的示范作用。...今年，国网上海电力力争将中心城区户均停电时间控制在10分钟之内(含计划停电、停电抢修)，城市电网的抢修服务将由更快向更好发展。

来源：新华网2018-08-27

而且，通过智能电表和智能双向互动服务平台，电网能实时感知并及时响应客户故障，提供主动抢修服务，快速恢复供电。生态城智能电网建设过程中，多项科技创新成为可推广的助推器。

来源：江苏省盐城供电公司2018-08-27

深化国家电网共产党员服务队建设，就是要把握好服务队作为先锋力量的新定位，完成好政治服务、抢修服务、营销服务、志愿服务、增值服务等新任务;就是要努力把党建优势转化为企业的创新优势、竞争优势和发展优势，走出了一条具有中国特色的电网企业高质量发展之路

来源：江苏省盐城供电公司2018-08-27

国网共产党员服务队的新目标是，服务党和国家事业发展的政治工程，践行人民电业为人民的企业宗旨、落实新时代党的建设总要求、推进国家电网党建工作高质量发展、更好服务人民美好生活需要，做好政治服务、抢修服务、营销服务

来源：央视网2018-08-22

而且，通过智能电表和智能双向互动服务平台，电网能实时感知并及时响应客户故障，提供主动抢修服务，快速恢复供电。生态城智能电网建设过程中，多项科技创新成为可推广的助推器。

来源：亮报2018-08-08

今年6月，国网上海电力10千伏及以下配电网不停电作业抢修服务首批获得上海品牌认证，高质量发展三年行动的棋局上落下了关键一子。继而，国网上海电力正计划实现三表集抄、业扩接电等多个方面的认证。

来源：南方电网报2018-07-18

同时，推进配网抢修中心与服务调度合署办公，生产与营销两个专业共享信息，强化对抢修的过程管控，提高主动抢修服务的能力。我们的初衷是管理好配网，服务好客户，当各专业与流程理顺之后，最终受益的也必将是客户。...同时，创新客户服务新模式，更加突出以客户为中心，将配网抢修中心与服务调度合署办公，提高了停电事件快速反应和主动抢修服务能力;在供电所推行客户经理+设备主人网格化服务模式，确保客户问题一次解决、供电服务一次到位

来源：华声在线2018-06-21

在迎峰度夏期间，国网湖南电力还将针对省内非直管供电的居民小区，加强主动对接和延伸服务，帮助排查设备隐患，提供无偿抢修服务，让广大市民清凉度夏。

来源：国家电网报2018-06-19

国网上海电力的10千伏及以下配电网不停电作业抢修服务跻身其间，高质量发展棋局清脆地落下一子。

来源：国家电网报2018-06-19

国网上海电力的10千伏及以下配电网不停电作业抢修服务跻身其间，高质量发展棋局清脆地落下一子。

来源：中新网上海2018-06-08

会上，国家电网上海市电力公司的10kv及以下配电网不停电作业抢修服务获得了首批上海品牌认证。...今年5月，国内首个配电网不停电作业抢修服务认证标准在上海通过评审，该标准包括一整套技术指标、考核和培训标准、服务承诺等，涵盖上海电网60年来不停电作业积累的技术规范和经验。

来源：海淀报2018-05-25

在配电运营指挥中心，于军一边了解公司电网运营调度、电力抢修服务等情况，一边关切询问企业经营发展有什么困难，要求相关部门与企业加强对接，上门做好服务。

来源：中国技术市场报2018-05-22

日前，国内首个配电网不停电作业抢修服务认证标准在沪通过评审，上海城市电网供电可靠性目标在2020年达到99.999%。据了解，配网不停电作业是提增供电可靠性最直接有效的措施。...在此背景下，上海质量管理科学研究院、国网上海市电力公司共同编制出台了国内首个配电网不停电作业抢修服务认证标准，旨在加快推动这一先进作业方式的推广应用，提升全社会的供电服务满意度。

来源：中国电力新闻网2018-05-21

抢修服务也贴心建水供电公司主动做好电文章，创造良好的供用电环境，针对古城区老人比较多而且子女大多不在身边的现状，供电所建立了他们的专属档案，上门为他们进行一对一贴心服务。

来源：国家电网报2018-05-18

而且，通过智能电表和智能双向互动服务平台，电网能实时感知并及时响应客户故障，提供主动抢修服务，快速恢复供电。生态城智能电网建设过程中，多项科技创新成为可推广的助推器。

来源：中国电力新闻网2018-05-14

日前，国内首个配电网不停电作业抢修服务认证标准在沪通过评审。今后上海城市电网的抢修服务将由更快向更好发展，上海公用事业服务品牌的内涵也将得到丰富和提升。...在此背景下，上海质量管理科学研究院、国网上海市电力公司共同编制出台了国内首个配电网不停电作业抢修服务认证标准。

来源：新华网2018-05-10

日前，国内首个配电网不停电作业抢修服务认证标准在沪通过评审，上海城市电网供电可靠性目标在2020年达到99.999%。据了解，配网不停电作业是提增供电可靠性最直接有效的措施。...在此背景下，上海质量管理科学研究院、国网上海市电力公司共同编制出台了国内首个配电网不停电作业抢修服务认证标准，旨在加快推动这一先进作业方式的推广应用，提升全社会的供电服务满意度。

来源：北极星环保网2018-04-26

组织实施煤改电煤改气工作质量安全专项检查，督促落实安全主体责任，全面开展安全隐患排查，重点整治防控裸露在外燃气管道和电力管网风险隐患，完善应急抢修服务机制，有效防范安全事故发生。

来源：国家电网杂志2018-04-11

抓好基层班组建设，强化设备主人意识，提高配电专业管控力、穿透力和执行力，提升配电网建设改造、运行维护、设备检修、抢修服务、报装接电效率和效益，提高用户可靠供电水平。

来源：海南省人民政府2018-03-16

供电企业对新建住宅小区各住户用电实行一户一表管理，供电企业直接销售到户、抄表到户、收费到户、服务到户，小区居民的用电价格、抢修服务均执行国家政策、标准和南方电网服务承诺，有利于居民阶梯电价执行和保障居民用电安全