来源：浙江省发改委2018-12-13

2．故障抢修服务受理客户对供电企业产权范围内的供电设施故障报修后，到达现场进行故障处理、恢复供电的服务。

来源：湖北国网华中科技开发有限责任公司2018-12-03

特别是一些大型房地产集团、物业集团，可以进一步考虑整合分散在各园区内已有工程人员、电务人员资源，借助智能化手段为转供电区域内企业、工厂提供集中的电力运维服务、抢修服务、节能服务，条件具备的还可以拓展至转供电区域外

来源：中国能源报2018-11-21

此外，该公司在每个村设立了电力管家，对“煤改电”用户涉及的电力线路及重要设备，逐村、逐台区编制供电保障“一线一案”“一村一案”，并形成与采暖设备厂商维修网点热线联系的机制，及时对供电、采暖设备进行抢修服务

来源：中国能源报2018-11-21

此外，该公司在每个村设立了电力管家，对“煤改电”用户涉及的电力线路及重要设备，逐村、逐台区编制供电保障“一线一案”“一村一案”，并形成与采暖设备厂商维修网点热线联系的机制，及时对供电、采暖设备进行抢修服务

来源：北极星电力网2018-10-30

十一、推行“一体化”快速抢修服务 国网大连供电公司依托供电服务指挥中心，提供24小时故障报修服务，实现“一个电话、一张工单、一支队伍、一次到达现场、一次解决问题”的“一体化”抢修机制。...保障居民生活 为维护民生利益，保证社会稳定，供电部门积极履行社会责任，对市内少部分产权单位弃管以及电力资产尚未移交供电部门的居民小区，进行无偿维护；对产权暂不明确小区的电力故障事故，无区别优先恢复供电，积极开展抢修服务

来源：大连市发改委2018-10-30

十一、推行“一体化”快速抢修服务 国网大连供电公司依托供电服务指挥中心，提供24小时故障报修服务，实现“一个电话、一张工单、一支队伍、一次到达现场、一次解决问题”的“一体化”抢修机制。...保障居民生活 为维护民生利益，保证社会稳定，供电部门积极履行社会责任，对市内少部分产权单位弃管以及电力资产尚未移交供电部门的居民小区，进行无偿维护；对产权暂不明确小区的电力故障事故，无区别优先恢复供电，积极开展抢修服务

来源：山西新闻网--山西日报2018-10-29

该公司要求制定“煤改电”区域停电应急预案，依托供电服务指挥中心，提高故障抢修等服务协同效率，在偏远地区、网架薄弱地区增设电力抢修服务点，将配网运维和保障任务落实到实处、明确到人，确保发生线路及配变电异常时及时处置应对

来源：陕西省眉县供电分公司2018-10-29

漏电保护器2只，架设了0.4千伏临时用电线路300米，配合工业园区管委会对各个场所、宾馆的室内外线路、照明、音像、插座、插头等也进行了维修和更换，保证配电设备、供电线路处于健康正常的运行状态;每天2个保电应急抢修服务小分队和应急抢修物资和车辆等提早进入活动现场

来源：安徽省涡阳供电公司2018-10-10

该公司还组织13支“三秋”保电小分队，随时为农民提供抢修服务。

来源：武汉晨报2018-09-28

这4座充电站各配备4台7kw交流充电桩，全部接入国家电网车联网平台运营，纳入国网充电站运维管理，实行7×24小时运维抢修服务，为武汉周边乡村游新能源汽车车主出行提供充电服务保障。

来源：国家电网有限公司2018-08-30

5月8日，国网上海市电力公司率先出台配网不停电抢修服务认证标准，并通过上海品质审核认证。这是国内首个配网不停电抢修服务认证标准，为实现配网不停电作业高质量发展提供了良好的示范作用。...今年，国网上海电力力争将中心城区户均停电时间控制在10分钟之内(含计划停电、停电抢修)，城市电网的抢修服务将由更快向更好发展。

来源：新华网2018-08-27

而且，通过智能电表和智能双向互动服务平台，电网能实时感知并及时响应客户故障，提供主动抢修服务，快速恢复供电。生态城智能电网建设过程中，多项科技创新成为可推广的助推器。

来源：江苏省盐城供电公司2018-08-27

深化国家电网共产党员服务队建设，就是要把握好服务队作为先锋力量的新定位，完成好政治服务、抢修服务、营销服务、志愿服务、增值服务等新任务;就是要努力把党建优势转化为企业的创新优势、竞争优势和发展优势，走出了一条具有中国特色的电网企业高质量发展之路

来源：江苏省盐城供电公司2018-08-27

国网共产党员服务队的新目标是，服务党和国家事业发展的政治工程，践行人民电业为人民的企业宗旨、落实新时代党的建设总要求、推进国家电网党建工作高质量发展、更好服务人民美好生活需要，做好政治服务、抢修服务、营销服务

来源：央视网2018-08-22

而且，通过智能电表和智能双向互动服务平台，电网能实时感知并及时响应客户故障，提供主动抢修服务，快速恢复供电。生态城智能电网建设过程中，多项科技创新成为可推广的助推器。

来源：亮报2018-08-08

今年6月，国网上海电力10千伏及以下配电网不停电作业抢修服务首批获得上海品牌认证，高质量发展三年行动的棋局上落下了关键一子。继而，国网上海电力正计划实现三表集抄、业扩接电等多个方面的认证。

来源：南方电网报2018-07-18

同时，推进配网抢修中心与服务调度合署办公，生产与营销两个专业共享信息，强化对抢修的过程管控，提高主动抢修服务的能力。我们的初衷是管理好配网，服务好客户，当各专业与流程理顺之后，最终受益的也必将是客户。...同时，创新客户服务新模式，更加突出以客户为中心，将配网抢修中心与服务调度合署办公，提高了停电事件快速反应和主动抢修服务能力;在供电所推行客户经理+设备主人网格化服务模式，确保客户问题一次解决、供电服务一次到位

来源：华声在线2018-06-21

在迎峰度夏期间，国网湖南电力还将针对省内非直管供电的居民小区，加强主动对接和延伸服务，帮助排查设备隐患，提供无偿抢修服务，让广大市民清凉度夏。

来源：国家电网报2018-06-19

国网上海电力的10千伏及以下配电网不停电作业抢修服务跻身其间，高质量发展棋局清脆地落下一子。

来源：国家电网报2018-06-19

国网上海电力的10千伏及以下配电网不停电作业抢修服务跻身其间，高质量发展棋局清脆地落下一子。