来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2011-11-24

看到急修人来了，商铺老板心里有了指望，急修人对客户说，别着急，马上就来电。急修人马上投入工作，开箱检查，验电接线，不到五分钟就查出问题，修复完毕，合闸，送电，屋内刹那间灯火通明。

来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局乌兰浩特供电局2011-11-18

乌兰浩特供电局，负责乌兰浩特市区114060户居民及工商户用电抄收工作、市区180公里18条10kv配电线路、752台变压器运行、维护、检修、急修与管理、全市客户低压线路及设备的安全用电检查与指导、《供用电合同

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2011-11-17

11月14日，晨，8点，气温陡降，路面上满是积雪，牙克石供电局急修值班员驾驶着急修车向市区驶去，他们已经开始一天的急修服务工作了。这是一次普通的急修服务，去往居民小区处理客户的停电故障。

来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局乌兰浩特供电局2011-11-16

当即两名急修人员火速赶往现场，1小时时间备齐抢修材料、工具，增派8名抢修技术人员，出动三台抢修车和工程车，快速展开抢修。...这是乌兰浩特供电局带电作业班、配电运行检修班与急修班，团结协作，真诚为百姓服务的镜头之一。该班现有职工4名，肩负着乌市10kv线路和用户设备的日常运行维护和带电作业检修等项任务。

来源：内蒙古东部电力公司兴安电业局乌兰浩特供电局2011-11-14

仅2010年至目前，接待处理急修故障3870起，处理率100％。与此同时，为客户义务服务52起。...乌兰浩特供电局共10个班组，现有职工108名，负责乌兰浩特市区114060户居民及工商户用电抄收工作；市区208.9公里18条10kv配电线路及759台配电变压器的运行、维护、检修、急修与管理；全市客户及

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-11-04

负责提供用电政策、电费电价、用电常识、办事程序以及节能节电等业务咨询；负责客服中心优质服务工作的组织、实施、监督和考评工作，并协调推进、、、、、、近日，满洲里供电局为进一步深化为民服务创先争优活动，在窗口部门和急修班党员中大力开展三亮活动

来源：北极星电力信息化网2011-10-31

活动当天，兰州供电公司在全市组成五个专业抢修小组，配置10台电力急修车，近20余台工作用车，1台应急发电车;在该公司各基层单位设立了19个分会场，300余人参加了活动。...听众朋友，您正在收听的是兰州新闻综合广播行风阳光热线，这里是调频97.3兆赫，今天参加我们节目的单位是兰州供电公司，如果您有涉及用电政策、业务咨询、用电申请、故障急修等有关供电工作方面的意见和建议，欢迎您通过热线电话

来源：额尔古纳市宏源电力公司2011-10-21

其中变电部分包括：现场考问、模拟操作；送变电工区急修班包括：登杆作业、组装金具、绝缘子绑线；装表接电计量包括:三相三线、三相四线制有功、无功电能表接线及经电压互感器、电流互感器接线正确与否判断，现场进行装表接线工艺等

来源：乌兰浩特供电局 黄耀意2011-10-21

急修服务达到四确保：确保一日生活有规范。坚持每天交接班工作点评制度，对上一班人员工作完成情况予于考评，对下一班人员工作任务予于强调，增强急修服务的主动性和及时性。确保对待客户有耐心。

来源：内蒙古根河供电局2011-10-10

该分局针对低压线路维护、急修故障处理、装表接电等作业现场点多、面广的特点，详细分析存在的隐患和管理上的盲区；加强对用户变台、配电设备的安全监管，特别是对用户自备发电机等电源设施进行登记造册，要求营销人员必须加强对用户现场作业的安全指导

来源：内蒙古东部电力公司满洲里供电局2011-10-10

翻开急修班的记录：10月2日,市内线922，山后分支002号杆高压电缆被挖断，已处理。...他们没有光鲜的衣着，没有华丽的辞藻，他们是闲不住的急修工人，在我身边，在我们身边，守护着光明。

来源：西北电力报2011-10-08

6月11日15时，发现110千伏会宁变10千伏母线接地，调度员要求对会宁变10千伏出线做拉合试验，做拉合试验时，发现117会桃线a相接地，随即通知会宁县公司急修人员尽快查明接地原因。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2011-10-08

据节日值班人员介绍，节日期间，局代班领导到岗到位，和一线员工一起坚守岗位，随时准备处理应急事件，长假期间除急修班正常处理了几起日常报修任务之外，没有出现其他供电异常情况，这个国庆节，供电很正常。

来源：包头市固阳电力有限责任公司2011-09-30

四是根据今冬供暖特点以及负荷变化状况，制定详细的应急抢修预案，急修队伍24小时做好应急抢修准备，应急电源车保证车况正常和燃料充足，保证电力突发事件发生后，能迅速开展相应的应急处理，最大限度地保障电力供应

来源：北极星电力新闻网2011-09-23

五是加强急修力量，备品备件准备充足。

来源：商洛供电局洛南分局2011-09-20

经过一天的排查险情、竖杆、更换导线、拉线处理，终于在下午4时30分将该条受损线路紧急修复，为当地村民100余户恢复了供电，而此时大家的衣服和腿上、脸上都已经沾满了泥巴。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2011-09-18

看到这场景，供电局急修人充当起临时交警，打开急修车上的警灯、打开双闪，惊醒过往车辆注意。并回复110报警台，直到110警察赶到现场简单说明情况后才离去。...夜半，寂静无声，牙克石供电局急修班的电话突然响起，来电显示110，带着一脸的疑惑接听了电话。供电局急修，东二中央街四道街路口附近电线被车辆挂碰、下坠，影响行人交通安全，请你们协助处理。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2011-09-18

9月12日晚8点20，牙克石供电局急修值班室的电话急促的响起。供电局吗，我们这着火了，请马上派人来处理电源!火警就是命令，急修人二话没说，紧急出动，奔赴现场。...晚8点40分，在附近民众、急修工和消防队员的合作下，彻底扑灭了火灾，火警解除后，现场一片狼藉，急修工和消防队员一起帮助受灾户清理杂物，消除隐患。完事后，已经将近夜里10点了，这个夜晚不平静。

来源：内蒙古呼伦贝尔牙克供电局2011-09-18

不少家庭已经把取暖设备取出来供暖了，有的居民家中因负荷增加引发的停电故障多了起来，急修电话忙了起来。...早晨6点多的时候，市区红旗小区打来电话说家中没电，急修值班刘海军、马庆东驾车前往，路上车稀人少，天冷风凉，客户家中是两位老人，用电暖器取暖，漏电保护器老化难以承载，跳闸引起的停电，帮助更换后，供电恢复正常

来源：呼伦贝尔电业局2011-09-16

工作中有一次一位客户来电话反映家中停电，因为家中有上高中的孩子要复习功课，用户非常着急;金美丽同志通过了解分析，判断该业务范围应属其物业小区负责，按规定不属供电局急修范围内业务。...但当时物业公司无人值班，金美丽还是给急修班传了故障单，及时为用户进行了维修，解决了用户的困难;用户特意打来电话表示感谢，说你们真是及时雨呀! 就这样，在一次次心与心的碰撞中，她读懂了服务的快乐。