来源：贵州电网公司赫章供电局2013-02-05

在工作过程中，重点针对问题比较突出的环节做到重点查、反复查，对重点客户走访抽查，对客户反馈的信息及时与供电所沟通，不放过任何盲角和死角，杜绝流于形式或走过场，真正做到检查决不走过场，整改决不挠痒痒。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-01-28

四是积极开展客户走访活动，针对性的开展优质服务工作，宣传用电安全和电价政策。

来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-01-24

重新修订完善了《岗位责任制》、《首问负责制》、《限时办结制》、《效能考评制》等一系列规章制度，实现了经营管理流程化;及时开通95598短信平台，实现了计划停电提前向客户电话通知和短信发布;积极开展客户座谈、重要客户走访等活动

来源：河南省延津县电业局2013-01-24

新年伊始，春节将至，为使弱势群体用电户过一个祥和的春节，元月25日，延津县电业局组织工作人员，对老、弱、病、残客户走访，征求意见，并对其用电设备进行排查，对存在隐患的线路及电器一一整改，以实际行动让他们过一个愉快的春节

来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-01-21

大力推行阳光业扩和绿色报装服务，规范和优化业扩报装流程，为客户提供一站式服务；积极开展客户走访，通过走出去、请进来，广泛征集客户意见建议；规范窗口服务行为，推出便民利民服务措施，同时，制定《领导接待日制度

来源：河北省定州市供电有限责任公司2013-01-10

定州供电公司启动彩虹工程，通过报纸、广告墙、95598客户服务热线、客户走访等多种方式征求社会各界意见，供电服务水平不断提升，步入了标准化、规范化、人性化的全新阶段。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2013-01-09

用心服务暖寒冬农村安全用电检查宣传、客户走访、拓宽电费收取方式、业务培训、爱心帮扶......每一项服务举措，该局保电人员都在用心实践着。今年，多亏了电工师傅提前给咱把电收拾得劲了，这用电取暖真省事。

来源：武威供电公司古浪县供电公司2013-01-09

积极开展客户座谈和重要客户走访活动，广泛征集意见建议；扎实开展行风评议活动，围绕评议内容认真开展自查自纠，重新聘请了8名行风监督员，及时向社会公开服务承诺。

来源：浙江省萧山供电局2013-01-07

仅专项活动，该局就梳理统计走基层、转作风、促发展、政工师下班组、职工代表巡视、民主生活会、局长接待日、说说你的心里话、啄木鸟专项行动等7方面6大类82项对内民情，以及大客户走访、行风监督员、媒体节目、双百并举

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-01-05

二是积极开展客户走访活动，针对性的开展优质服务工作，宣传用电安全和电价政策。

来源：贵州省遵义供电局2012-12-25

你们的服务真是太周到了，为了解企业用电需求，你们供电局领导带领员工主动上门，让我们的生产更加顺利12月14日，绥阳供电局对中电投绥阳化工有限责任公司、遵义工程机械制造有限公司、格勒尔有限公司等大客户进行走访时

来源：中国电力新闻网2012-12-24

12月17日，当涂供电公司整理分析完成2012年行风监督员会议议点和大客户走访建议，总结出群众五想五盼交予客户服务中心完善并逐步整改落实，为2013年公司服务水平提升纳谏筑基。

来源：武威供电公司古浪县供电公司2012-12-20

以行评促建设，优质服务水平不断提升积极开展客户座谈和重要客户走访活动，广泛征集意见建议；扎实开展行风评议活动，围绕评议内容认真开展自查自纠，同时，不断强化95598坐席管理，开通了95598短信服务平台

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-20

12月19日，在黑龙江牡丹江穆棱市马桥河镇，来自牡丹江电业局的供电服务人员开展全镇第三产业客户走访活动，通过安全用电义诊，查找客户冬季用电的安全隐患。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-12-19

二是积极开展客户走访活动，针对性的开展优质服务工作，宣传用电安全和电价政策。

来源：河南省新乡供电公司2012-12-18

结合当前开展的大客户走访和重要客户用电安全检查专项行动，该公司持续深入推进95598光明服务工程。

来源：贵州省遵义供电局2012-12-13

加大对大客户走访的工作力度，加强风险用户的指导和沟通，及时了解企业生产经营状况，防止新欠电费出现，利用电话提醒、发送催费通知单等各种温馨提示，引导他们及时缴纳电费，防止拖欠电费现象的发生，确保其电费按期缴纳

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-11-19

二是积极开展客户走访活动，针对性的开展优质服务工作，宣传用电安全和电价政策。

来源：河南省新乡市长垣县电业局2012-11-08

该局结合农电三年整体素质提升工作，把《条例》作为业务技能学习的内容，提高营销人员的整体素质;按照《条例》的内容和要求，开展自查自纠、营业普查、客户走访活动，进一步规范供电服务行为，提高供电质量和服务水平

来源：贵州省遵义供电局2012-10-31

确保客户正常维权渠道的畅通；六是把全县23个村电共建点的服务工作做得更好，市场营销部、党群工作部、监察审计部等部门不定期进行检查，督促各项服务工作更加规范、方便；七是坚持开展明查暗访活动，通过电话暗访、现场明察，客户走访