来源：电网头条2024-04-15

宁波供电公司采取“客户经理+项目经理”双经理制服务模式，为企业提供办电指导。该公司营服中心积极推进项目进度，主动协调检修计划、通信等问题。

来源：中华全国总工会2024-04-11

经济师谭聪杰 交通银行长沙湘江中路支行公司业务部经理，经济师漏国文（女）中信银行杭州江东支行副行长彭紫骐（女）中国光大银行深圳分行金融同业部兼资产托管部总经理孔凡静（女）招商银行西安分行零售信贷部小微客户经理石小梅

来源：南方电网报2024-04-09

位于嵩明县的浙商科技产业园总经理助理蒋莎说，对于园区内的用电报装项目，都有专门的客户经理“一对一”主动沟通服务，帮助积极协调解决问题，用电体验越来越好。

来源：中华全国总工会2024-04-09

经济师谭聪杰 交通银行长沙湘江中路支行公司业务部经理，经济师漏国文（女）中信银行杭州江东支行副行长彭紫骐（女）中国光大银行深圳分行金融同业部兼资产托管部总经理孔凡静（女）招商银行西安分行零售信贷部小微客户经理石小梅

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-03

盐城供电公司亭湖供电服务中心抢抓电网检修黄金期，重点对客户开关站及配电室内的配电柜、变压器、开关、表计以及负荷线路进行仔细检查，使用了局部放电检测仪和红外线测温仪进行设备检测，及时发现肉眼无法观察到的安全隐患，客户经理对发现的安全隐患一一进行现场记录

来源：国网安徽省电力有限公司2024-04-01

3月25日，在合肥公司包河营业厅内，安徽美芝制冷设备有限公司动力部负责人毕金龙使用“电费一点通”系统了解企业2月电费组成情况，在营业厅客户经理赵阳建议下优化用电方式。

来源：国家电网报2024-04-01

主动和政府部门“疏解服务组”沟通，专人关注有疏解意向的企业动向，在雄安新区供电公司市场拓展中心，每一名客户经理的工位上都有一张雄安地图。...张禹森作为服务高校的客户经理，在2022年了解到高校疏解意向时就主动介入，在校区建设可研阶段，提供前期设计指导，优化校园供电系统接入方案。

来源：国家电网报2024-03-29

蠡县平恩康汽车部件有限公司企业负责人赵亚楠对跟进企业建设进度的蠡县供电公司客户经理矫卫东说。

来源：江苏省盐城供电公司2024-03-29

他们联合村镇社区加强用电安全管理，组织党员服务队及网格客户经理宣传安全用电知识，耐心回答了50余户居民的用电咨询，详细讲解示范了防漏电和防触电安全措施，保障客户安全、规范、经济用电，督促小区物业落实竖井防火的主体责任

来源：厦门市工业绿色发展中心2024-03-20

来自兴业银行厦门分行的客户经理，为大家带来了碳减排支持工具及相关绿色金融服务的宣导讲解，共同助力双碳目标顺利实现。会后，代表们还进行了现场交流讨论。

来源：国家电网报2024-03-18

3月8日，上海市区供电公司客户经理蒋健来到杨浦区凤南一村旧房改造现场，带领施工队伍开展拉线、装表、送电工作，为该小区后续的旧房拆除工作提供临时用电。凤南一村旧房改造这项民心工程即将进入大规模施工阶段。

来源：安徽省人民政府2024-03-07

深化重点项目用电报装全程代办服务，打造“高级客户经理团队”，建立“意向接电+约时送电”契约式服务机制，助力重点项目早开工、早送电、早投产。

来源：江苏省盐城供电公司2024-03-07

盐城供电亭湖供服中心高低压班组紧密配合，合理推进验收、通电流程，与圣桦集团项目部人员对接，组建微信工作群，按照先高压后低压的原则编制项目里程碑计划，针对每项工程实施进度及现场情况同步做好问题整改指导，压降工程时间；他们对项目固定客户经理进行全程跟踪服务

来源：北极星输配电网2024-03-06

电力客户经理将及时协助全市大型企业和重要用户，完成用户自管电力设备安全检查工作。北极星输配电网获悉，今年合肥供电公司将进一步加快新一代配电自动化系统建设工作，确保年底前自愈线路覆盖率100%。

来源：南方电网报2024-03-05

完善数字化现代供电服务体系，应用供电所运营监控平台等系统，实现客户工单监测、欠费自动复电等，打造“南网在线+客户经理”敏捷前台，深化移动合作，应用5g数字技术开展停电敏感区域及客户属性分析，及时将停复电及抢修信息通过

来源：湛江市发展和改革局2024-03-01

需求响应清单中应明确所属地区、电力用户名称、需求响应用户组别、是否错峰轮休用户、是否日常避峰用户、是否接入负荷管理系统、需求响应时段及能力、响应级别、客户经理及电力用户联系方式等内容。

来源：江苏省盐城供电公司2024-02-27

盐城供电公司开发区供电服务中心深入在小区交房现场调研，实地勘查问题，耐心解答用户的疑问，认真听取居民意见，协助用户办理用电服务；他们台区客户经理加入业主微信群，直接响应业主用电需求，主动上门服务收资办理业务

来源：江苏省盐城供电公司2024-02-23

他们选派经验丰富的客户经理协助东方米业制定里程碑计划，明确开工、土建、电气安装、试验、报验、投运等工程各节点时间；他们为企业服务中，主动征求对电力服务、供电质量等方面的意见和建议，制定优化用电措施，超前掌握用能需求

来源：国网上海市电力公司2024-02-22

在充电站的建设推进过程中，市北公司客户经理与项目经理在前期现场勘查时发现，计划投建的金沙江路停车场位于普陀区与嘉定区交界地段，掘路施工需要协调两个区的相关部门，而且现场的充电站场地有局限，充电设备覆盖面难以达到所有车位

来源：国家电网报2024-02-22

城郊供电所客户经理高彦权接到申请后，主动联系孙勇，第一时间组织专业人员到现场勘查，并确定了供电方案。次日，高彦权和同事完成了装表接电工作。城郊供电所供区面积176平方千米，服务客户3.06万户。...同时，城郊供电所构建业扩流程“零时差对接”机制，制订时间表，明确受理人员、客户经理、验收人员等职责、权限、时限等，强化各环节线上管控；对业扩报装业务受理、勘查、确定方案、接入计划安排、装表接电等环节实施全过程管控