来源：万方数据2013-10-25

如若对客户管理依然采用手工操作就会产生诸多的问题，无法实现资源共享，也不利于经营数据的分析。

来源：万方数据 丁金凤2013-10-21

如若对客户管理依然采用手工操作就会产生诸多的问题，无法实现资源共享，也不利于经营数据的分析。

来源：中关村在线2013-09-12

所谓cxm，指的是客户体验管理，借助客户管理使我们的客户感觉良好。

来源：it1682013-09-05

主要功能1、销售管理： 客户管理，销售漏斗管理，销售预测，合同回款管理，公海客户管理，代理商管理，仪表盘，报表分析， 字段定制等2、销售协作： 企业通讯录管理，企业微信，企业微博3、销售知识库： 销售知识库

来源：it1682013-09-05

微信有望在2013年底开放crm的api接口，进而为更多商家在客户管理、营销、客服沟通方面提供更强大的第三方技术支撑。如果消息属实，对于致力于crm软件开发和crm营销的企业而言也是一剂强心剂。

来源：施耐德电气2013-08-29

这一解决方案架构整合了施耐德电气在无线仪表、远程终端rtu和struxurewaretm节能增效管理软件监控平台等各部分的综合性优势，响应了远程监控与设备管理的新兴需求，帮助客户管理远程无人值守的设备和资产

来源：e-works2013-08-28

国内知名度较高的客户管理管理软件xtools crm已经开始和腾讯企业qq整合、讯众400呼叫中心的业务合作关系。...中小企业对系统集成有很高的关注点，他们渴望用一套系统，同时实现客户管理、销售管理、产品管理、项目管理、人力资源管理这几大关乎企业整个经营管理模块。

来源：CTI论坛2013-08-27

总之xtools的最大的价值就是在客户管理、销售管理这两大业务上给公司带来了不可小视的价值，公司管理起来十分的顺手。...李总说：租用xtools公司的crm系统以来，用的最频繁的功能就是客户管理这一块了，新建客户的模板覆盖客户90%的信息，这些完整的信息对今后做数据分析还是很有帮助的;除此之外，客户视图360度呈现客户所有信息

来源：电力爱科网2013-08-20

在crm建设中，先抓客户管理后攻客户分析，逐步实现和完善这种新的营销模式。

来源：北极星电力软件网2013-08-12

平台需要覆盖办公自动化、项目管理、经营管理、客户管理、设计流程管理、档案管理、财务管理、行政综合管理、知识管理、辅助决策支持等在内的具备自主知识产权的综合信息管理平台和信息发布平台。

来源：CIO时代网2013-08-06

此外大多数it产品都会以服务形式交付，而基于行为分析的客户管理将会变得很普遍。所以，数据将成为企业的核心战略资产，数据运营成为企业竞争和成长的关键。

来源：中国物流产品网2013-08-05

核心技术之运营层：专家系统、云计算、api接口、客户管理、gis、erp1.企业资源计划(erp)erp是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。

来源：畅享网2013-08-05

传统crm解决方案已发展了超过15年，从1993年siebel系统的出现、 1998年salesforce.com的成立，到今天为止，crm已经从简单应用进化到复杂的客户管理解决方案，其业务范围已经拓展到商业数据库营销

来源：中国大物流网2013-07-16

1 erp、crm、scm需要整合的部分①erp与crm整合的部分有：客户管理：erp和crm都要用到客户的一些基本信息，crm更全面一些。...②erp与scm整合的部分有：客户管理：erp与scm都要用到客户的一些基本信息，两者是重叠的。生产作业管理：erp与scm既有重叠，又有互补性。scm可完成erp的主生产计划、物料需求计划等功能。

来源：贵州电网公司平塘供电局2013-07-10

为加强重要客户管理，实现重要客户日常用电安全风险评价的系统化，平塘供电局近日举办了一期重要客户安全风险评价系统操作应用培训班，来至局属各供电所的用电检查人员共20余人参加了培训。

来源：远光软件股份有限公司2013-07-09

新技术当然会对管理软件企业产生影响，但更关键的是：作为管理软件，你对客户管理需求的变化是不是高度适应?如果跟不上客户需求的变化，就会落伍。...在陈利浩自己看来，远光能有今天，得益于对市场需求的变化时刻保持清醒和敏感，管理软件的关键，既在于你本身有多少功能，更在于你对客户管理需求变化的适应性。

来源：畅享网2013-07-05

不可否认，crm系统中的销售分析、市场营销、客户管理以及服务支持等模块，可以有效的支持企业的管理流程，帮助企业更好的管理客户信息，高效率的跟踪商机，并缩减销售周期和销售成本，增加业务收入，及时获得市场投入产出比数据及各种报表

来源：中国软件资讯网2013-07-01

5、传微信年底开放crm的api接口近日，记者从知情人士处获悉，微信有望在今年年底开放crm的api接口，进而为更多商家在客户管理、营销、客服沟通方面提供更强大的第三方技术支撑。

来源：远光软件股份有限公司2013-06-04

针对上述误区，我们建议咨询与信息化并举，打通管理脉络，在遵照风险管理的客观要求的前提下，尊重客户管理习惯，促使风险管理信息化帮助客户真正解决管理问题。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-05-08

从客户管理到电费收缴，从电网建设到供电运行，从业扩报装到数据分析，从问题的发现到经验的积累，从各项供电法规的执行到制度规定的落实，从决策的依据来源到绩效的考核，检验，无一不在基层，抓住了基层就等于抓住了供电事业发展的牛鼻子