来源：新华社2022-12-20

在供电公司的帮助下，该酒店5个客房都加装了计量和用能监测设备，通过综合能源管理系统，可以实时监测客户用电能耗并进行分析。

来源：国网西藏电力有限公司昌都供电公司2022-12-15

用通俗易懂的方式普及安全用电知识、推广“网上国网”app，手把手教会客户如何利用客户端关注自家用电情况，让客户足不出户，就能在线办电，提升客户用电满意度。

来源：国家电网报2022-12-13

本次线路改造涉及城春春鲍开关站及靳桥2号配电变压器，若采取常规停电作业方式，将影响16个台区近1000户客户用电。

来源：中国能源网2022-12-06

“我的企业想预购下月电量，但是我的市场化交易客户用电协议未随身携带，请问还能办理吗？”天水市某企业经理蔡先生来到国网天水供电公司秦州供电营业厅办理业务时，遇到困难。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2022-12-06

国网光山县供电公司客户经理曹威介绍，忆江春水养生保健中心用电设备总容量为155千瓦，他们充分考虑客户用电的负荷裕度，为其架设了220米、截面为185平方毫米的电缆，以160千瓦最大容量接入，确保最大程度满足客户的用电需求

来源：国家电网报2022-12-06

在做好分时电价调整的同时，国网河北电力制作简单易懂的电价宣传画册，通过“网上国网”app等线上渠道进行广泛宣传，及时对接国网客服中心完成新政策内容培训，保障精准有效应答河北南网285万户工商业及其他客户用电诉求

来源：国家电网报2022-12-06

在做好分时电价调整的同时，国网河北电力制作简单易懂的电价宣传画册，通过“网上国网”app等线上渠道进行广泛宣传，及时对接国网客服中心完成新政策内容培训，保障精准有效应答河北南网285万户工商业及其他客户用电诉求

来源：国家电网报2022-12-06

在做好分时电价调整的同时，国网河北电力制作简单易懂的电价宣传画册，通过“网上国网”app等线上渠道进行广泛宣传，及时对接国网客服中心完成新政策内容培训，保障精准有效应答河北南网285万户工商业及其他客户用电诉求

来源：许继风采2022-11-25

通过多种物理传感器的数据挖掘，实现数据的互为校验和融合支撑，为设备的安全运行保驾护航；基于自主研发的物联终端，实现对开关设备状态的智能诊断、评估，数字化赋能开关设备状态运维，为设备资产健康管理、运维提供依据，保障客户用电连续性和可靠性

来源：国家电网报2022-11-25

10月，国网江苏电力营销服务中心在充分调研充电桩客户用电习惯的基础上，模拟不同时间段客户用电场景，生成电流曲线，并依托用电信息采集系统构建了充电桩用电分析模型。

来源：亮报2022-11-24

据了解，配电网自愈能力是电网智慧化的重要标志之一，能够有效提升客户用电感知，推动供电可靠性大幅提升。

来源：国网福建电力配网调度2022-11-23

目前调度系统接入1361万只hplc电表实时停复电数据，覆盖10.8万个台区，低压用户故障停电主动工单每月超万单，做到“先用户报修而行”，提升客户用电的获得感、满足感。

来源：国网河南省电力公司驻马店供电公司2022-11-23

大力开展带电消缺，建立线路缺陷发现、上报、审查机制，所有缺陷消除前需经带电作业班组人员审核，符合条件的缺陷全部安排带电消缺，最大限度压缩停电次数和停电时间，做到客户“零感知”、用电“零影响”，切实增强客户用电获得感

来源：电网头条2022-11-23

今年10月，国网江苏电力营销服务中心在充分调研充电桩客户用电习惯的基础上，模拟不同时间段客户用电场景，生成电流曲线，并依托用电信息采集系统构建了充电桩用电分析模型。...各地市供电公司稽查人员需要通过用电信息采集系统逐一筛选、分析客户用电曲线，从中找出疑似违规户。

来源：电网头条2022-11-22

今年10月，国网江苏电力营销服务中心在充分调研充电桩客户用电习惯的基础上，模拟不同时间段客户用电场景，生成电流曲线，并依托用电信息采集系统构建了充电桩用电分析模型。...各地市供电公司稽查人员需要通过用电信息采集系统逐一筛选、分析客户用电曲线，从中找出疑似违规户。

来源：国家电网公司2022-11-15

该公司排查治理外部异物隐患，及时清理通道周边可能影响线路安全的树木、广告标牌，防范树木因覆雪倒伏造成倒杆断线；开展应急电源车网格化区域值守，提高设备巡检频次，保障重要客户用电。

来源：河南省太康县电业局2022-11-15

“真没想到，仅仅只提供一张居民身份证就能办理用电业务，现在用电太方便了！”11月14日，太康县某纺织厂负责人张先生对国网河南太康县供电公司开展的“刷脸办”“一证办”服务模式连连称赞。为全面优化电力营商环境

来源：北极星太阳能光伏网（独家）2022-11-14

根据欧洲客户用电习惯测算，锦浪第六代储能逆变器全年可以为客户节省10%左右的电费。1+n理念设计，满足全储能场景应用近年来，全场景适用正成为储能逆变器产品的“必杀技”。

来源：国网河南信阳光山县供电公司2022-11-09

同时，向客户讲解安全用电知识，发放安全用电宣传资料，引导客户安全、合理、科学用电，不断提升客户用电感受，以真诚、优质、便捷的电力服务助力营商环境建设。...摆放警示牌、拉上警示围栏、2名工作人员穿上黄色绝缘服……为避免影响广大客户用电，该公司决定实施不停电作业。5名作业人员相互配合，大家使用专业不停电作业工具于13时46分就完成了废旧台区引线拆除工作。

来源：国家电网报2022-11-03

为了在有限资源条件下，提供更科学、精准、契合客户需要的能效服务，国网江苏电力营销部从客观指标、行为指标和能效指标出发，细分包括客户用电价值、能效信息、电费交纳信用、违规用电及窃电记录、可调负荷资源能力、