来源：新华网2020-08-12

新冠肺炎疫情发生以来，国网新疆电力有限公司在做好电费优惠“减法”的同时，积极做好优质服务的“加法”，开辟办电“绿色通道”，实施零上门、零审批、零投资“三零”服务，及时满足客户用电需求；积极做好“不见面办电

来源：固德威2020-08-10

另外，固德威光储在无电网支撑或电网不稳定的国家和地区，也受到了市场的欢迎，其产品的ups功能可以确保在极端环境下24小时稳定供电，满足客户用电需求。

来源：陕西地电凤翔供电分公司2020-08-10

近年来，该公司坚持以客户用电需求为导向，以促进供电服务现代化为目标，大力提升供电服务标准化、专业化水平，重点通过电话暗访、模拟报修、现场走访客户的形式对供电所的故障报修、收费标准、电费电价、优质服务、业扩报装管理等方面进行抽查

来源：国网新疆伊犁供电公司2020-08-05

下一步，该公司将严格按照疫情防控要求，积极做好疫情期间的电力保障工作，全员保持“战时状态”，进一步加大客户服务工作，对每一起急修工单快速响应并跟踪落实，通过电话、微信等咨询方式为了解客户用电需求，全力以赴保障全县人民的供电可靠

来源：国家电网报2020-08-05

针对夏季局部电网卡口问题，国网湖北电力突出保障城乡居民生活、重要客户用电需求，编制2020年度湖北电网超计划用电限电序位表、事故紧急限电序位表，制订工业错避峰及有序用电具体方案，依托14个地市公司供电服务指挥中心构建

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-07-29

为保障客户夏季安全可靠用电，该公司主动延伸服务触角，根据供电服务网格化分布，组织工作人员主动走进辖区煤矿、高危用户、重点企业、小微企业等企业客户，通过座谈交流的方式，宣传度夏供电形势，了解客户用电需求，

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-07-27

为保障客户夏季安全可靠用电，该公司主动延伸服务触角，根据供电服务网格化分布，组织工作人员主动走进辖区煤矿、高危用户、重点企业、小微企业等企业客户，通过座谈交流的方式，宣传度夏供电形势，了解客户用电需求，

来源：凤翔县供电分公司2020-07-21

主动与政府相关部门联系，持续关注重点项目建设，定期走访政府和工业园区，及时掌握客户用电需求。每月对重点项目进展情况进行跟进，提前做好电网布局，为客户提供最佳供电方案，确保客户零丢失。

来源：北极星售电网2020-07-16

供电企业和客户应当在正式供电前，根据客户用电需求和供电企业的供电能力以及办理用电申请时双方已认可和协商一致的文件，签订供用电合同。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-06-29

项春季综合检修计划，对春查中发现的8大类、47项各类隐患，实施闭环整改，提升设备健康水平；持续跟踪经济形势变化和大用户用电信息，准确把握用电需求变化，细化供电紧张区域有序用电方案，深化优化电力营商环境要求，高质量满足客户用电需求

来源：凤翔县供电分公司2020-06-23

将全面降低96789话务量为抓手，查找当前服务中存在的问题，组织17个供电所组，展开了细致全面的客户走访服务活动，实地了解客户用电需求及供电服务情况反馈，同时张贴宣传“供电服务连心卡”以及建立供电服务微信群

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-06-13

针对高压专变用户，紧密结合客户用电需求，本着“能快尽快”的理念，细化服务措施，压缩办理时限，强化人员责任，严格落实“内转外不转”要求，并联程序、串联流程，制定督办单，跟踪办结，并指派客户经理开展技术对接和过程服务

来源：国网浙江宁海县供电有限公司2020-06-08

通过咨询社区电力联络微信群和对接街道等方式，了解和解决客户用电需求，实现“地摊经济”相关客户办电便捷高效。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-06-08

针对夏季客户报装多、用电业务多的情况，深化“放管服”改革要求，积极落实“便民、降本、提速”措施，优化办电服务机制，畅通电话、微信、网上国网等预约办电渠道，认真落实客户经理制度，全面提高办电工作效能，高质量满足客户用电需求

来源：中国电力报2020-05-25

主动对接各级政府和疫情防控指挥部，及时响应定点医院、方舱医院、集中隔离点、防疫用品生产企业等重点客户用电需求，优质高效完成供电保障任务。三是保民生，人民群众用电可靠无忧。

来源：国家电网报2020-05-19

该公司紧密跟踪上海市政府最新发布的26个特色产业园区发展动态，推动各部门加强合作，共同开拓市场，在满足客户用电需求的同时，引导客户树立绿色发展理念，助力客户降本增效。

来源：国家电网报2020-05-19

该公司紧密跟踪上海市政府最新发布的26个特色产业园区发展动态，推动各部门加强合作，共同开拓市场，在满足客户用电需求的同时，引导客户树立绿色发展理念，助力客户降本增效。

来源：国家电网报2020-05-19

该公司紧密跟踪上海市政府最新发布的26个特色产业园区发展动态，推动各部门加强合作，共同开拓市场，在满足客户用电需求的同时，引导客户树立绿色发展理念，助力客户降本增效。

来源：陕西地电凤翔供电分公司2020-05-19

近年来，该公司坚持以客户用电需求为导向，以促进供电服务现代化为目标，大力提升供电服务标准化、专业化水平，重点通过电话暗访、模拟报修、现场走访客户的形式对供电所的故障报修、收费标准、电费电价、优质服务、业扩报装管理等方面进行抽查

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-05-14

推进过程中，济源供电公司本着时间、速度和质效相统一，坚持10千伏及以下配网全容量开放，优化电力配套项目管理，深化物资实体储备，加快推进相关配套工程，快速满足客户用电需求。