来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-07-24

济源供电公司突出营销服务“三基”（基层、基础、基本功）建设，始终把以人民为中心贯穿于营销服务的各环节、全流程，在“为民服务提升客户满意度”上取得突破。树立大服务观。

来源：河南省济源供电公司2021-07-23

领导班子成员带队，以规范服务行为、提高服务质量为主题，通过进机关、进企业、进社区、进学校、进农村，深入开展调研活动，倾听民情民意，了解客户心声，广泛征求群众对供电服务的意见和建议，并就供电服务规范执行情况、客户满意度等进行暗访和调查

来源：固德威光伏逆变器2021-07-11

全时星级服务，极速响应客户针对分布式服务难题，固德威凭借10年的实战服务经验，总结出一套“极速、精准、贴心”的服务策略，不仅得到客户的满意，也得到权威认证中心的认可，获得五星级售后服务认证和七星级客户满意度认证

来源：河南省济源供电公司2021-06-29

我为群众办实事”实践活动，开展优质服务“回头看”，从中发现供电服务中的不足之处和薄弱环节，有针对性地优化服务流程，改进服务手段，提升服务效率，不断完善服务体系，持续提升服务能力，提高客户用电质量，切实提高客户满意度

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-22

前5个月已办理农业产业用电报装356例，客户满意度100%。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-06-10

同时，对电压质量、供电可靠性、供电服务水平和服务质量等方面工作征询客户的意见和建议，以实际行动提升了客户满意度，拉近了与客户间的距离，有效架起了沟通桥梁，赢得了客户和群众的广泛认可和支持。（张娇莉）

来源：睿信致成研究院2021-06-08

例如，可以通过提高信息交流，给维修人员提供实时信息和工作状态更新，以快速地提髙一次维修成功率和客户满意度。

来源：电车汇2021-06-07

这就是为什么它对客户满意度至关重要，因此也对公司未来的成功至关重要。“不过，单独一个电池工厂难以上市，整个项目必须从一个更高的层面进行考量。公司在寻找技术合作伙伴的同时，也在寻求外部投资者。”

来源：国家电网报2021-06-03

积极打造现代客户服务模式，到2025年线上办电率、客户满意度均超过95%，“获得电力”指标在公司系统中的排名得到提升。实施价值创造提升工程。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-05-28

济源供电公司以客户满意为导向，立足查短板、改不足、提效能，持续提高客户满意度。

来源：英大网2021-05-27

将数字智能技术与电网规划、调度、运维和服务等核心业务相结合，提升服务便捷度和客户满意度。构建输电立体巡检、变电自动巡检、配电自治自愈的智慧运检体系。

来源：中新网2021-05-27

遵义供电局开展了基于大数据的电网客户画像及应用，建立客户标签，开展针对性客户服务，提高客户满意度。

来源：中新网2021-05-27

遵义供电局开展了基于大数据的电网客户画像及应用，建立客户标签，开展针对性客户服务，提高客户满意度。

来源：河南省济源供电公司2021-05-21

此外，济源供电公司还完善优质服务明察暗访机制，制定供电服务提升工作实施细则，建立“周通报”“说清楚”机制，深入排查供电服务领域突出问题，切实提升服务质量，打造客户满意度供电服务。（杨战营）

来源：上游新闻2021-04-27

推广使用“网上国网”app，开展“提升供电质量”专项行动，持续增强客户满意度和获得感。提升生活居住品质。

来源：华龙网2021-04-27

推广使用“网上国网”app，开展“提升供电质量”专项行动，持续增强客户满意度和获得感。

来源：浙江国资微信公众号2021-04-27

利用数字赋能开展“最多跑一次”改革试点，集团下属燃气公司燃气服务全程在线办理，实现减材料、减流程、减次数、减时间和提升安全运行水平、提升数字化水平、提升客户满意度的“四减三提升”目标。

来源：新华社2021-04-23

“阳光业扩”的大力推广实现“让电等人”，高、低压客户办电平均接电时长分别压降至22个工作日和1个工作日，业扩回访客户满意度100%。（李卓群）...绿色能源覆盖率达到70%，全年“零投诉”，客户满意度100%……近年来，国网湘潭供电公司努力建设以新能源为主体的新型电力系统，全面增强湖南韶山电网保障能力，持续提升供电服务水平，将韶山打造成为能源互联网县域示范区

来源：安徽省涡阳供电公司2021-04-21

通过开展业扩报装回访工作，有效防范了廉政和服务投诉风险，进一步提升了辖区客户满意度和员工优质服务水平。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-04-20

4月16日，济源供电公司组织人员走进轵城镇留养村，对机井灌溉用电设施仔细排查，及时消除安全隐患，并向群众讲解安全用电知识，着力提升供电服务水平，增强客户满意度，让客户拥有更多的电力获得感。