来源：北极星电力网2019-09-17

9、客户服务：为了方便电子平台的使用，我们设立了客户服务中心，按流程、分类别设专人为您答疑解惑。当我们提供的各类操作手册、视频教程还无法解决问题时，您可以电话至客服中心400-010-1086。

来源：《风能》杂志2019-09-11

中车株洲所风电事业部副总经济师、客户服务中心总经理刘辉也认为，近几年由业主提出的技改需求越来越多，一是产品出了质保期，设备老化和技术进步带来了新的技改需求；二是业主的技术能力越来越强，识别问题的水平也越来越高

来源：内蒙古电力新闻网2019-09-09

关注政府招商引资动态和重点项目实施进度，推动潜在负荷早日落地；深度参与增量配电业务试点改革，完成稀土新材料产业园区和金山工业园区的增量配电网规划编制审批、股权比例分配、区域划界工作，加快成立包头铝业工业园区客户服务中心

来源：南方电网报2019-08-21

在该公司的帮扶指导下，海南电网公司客户服务中心对客户问题服务风险管控、服务资源调配、星级班组建设等方面进行优化提升。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-08-20

8月19日，岐山县供电分公司市场营销部带领客户服务中心人员深入中国岐山轻工服装商贸产业园，调研综合能源服务业务，了解客户对综合能源服务业务的需求情况，真心服务客户。

来源：国家电网报2019-08-14

陈金以停电事件上报流程为例，之前是从客户、国网客户服务中心北方分中心、国网辽宁电力客户服务中心再到大连供电公司供电服务系统，最后派至抢修班组。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-08-09

这次检查，该公司结合电网“迎逢度夏”，由生产技术部牵头，组织客户服务中心和运维班对公司直管专线客户及金、银、铜牌客户进行检查，重点从专台客户日常安全管理、电气设备管理、安全消防设施配备及计量装置运行等方面进行

来源：陕西省地方电力（集团）有限公司凤翔县供电分公司2019-08-06

一是由一名领导亲自带队，抽调市场营销部、生产技术部、客户服务中心等部门专业技术人员组成服务组，分别深入辖区各重要用户，对用电设施精心“把脉问诊”。

来源：华东储能领跑者联盟2019-08-01

在十几年以前，我们就在中国建立了客户服务中心，做地区的布局来加强响应。同时我们在本地生产产品来满足客户对灵活性的要求，这就是所谓的产品本土化。还有一点最重要的是如何更好对接客户对未来和现在的产品需求。

来源：兴泸水务2019-07-25

随后参观了兴泸水务集团客户服务中心，实地考察了鸭儿凼污水处理厂及排污口，城南污水处理厂等，并在城南污水处理厂进行了交流座谈。

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2019-07-03

为切实提高工作效率，推动基层工作稳步开展，近日，岐山县供电分公司班子成员和公司中层召开6月份工作例会，同时套开了春季营业普查工作通报会，公司领导班子，机关部室、客户服务中心、计量装表班负责人和各供电所所长

来源：南方电网报2019-07-02

政策出台后，贵州电网公司迅速抓好落实，积极做好电价政策宣传，及时更新供电营业场所对外公示电价表信息，并安排各级供电企业和客户服务中心做好用户解答工作。

来源：《风能》2019-07-02

据中车株洲所风电事业部客户服务中心副总经理赵少伟介绍，该公司秉持“以市场为导向，以客户为中心”的企业价值观，建立了“全生命周期项目管理体系”，以实现客户端到端价值诉求，并培养、选拔一批具有现代管理理念和丰富实战经验的国际化项目管理专业人才

来源：中国环保展2019-06-25

客户服务中心客户服务中心现场服务点：自行办理展位工程改装、电费办理、加班办理、展具租赁等各种由展馆提供的服务到指点位置，工作人员会帮你解决。

来源：北极星电力网2019-06-17

这其中，国网天津电力与国网客服中心联合打造的综合能源应用示范园区——国网客户服务中心北方园区更是成为了作为产业与城市融合的代表。

来源：陕西电力宝鸡供电分公司2019-06-17

但电力客户自身存在的安全隐患也不容忽视；为深入贯彻党中央、国务院关于安全生产的重大决策部署，落实省、市政府关于安全生产管理有关要求精神，确保电力系统的安全稳定运行，宝鸡公司邀请了大客户代表，走进公司调度中心、修试车间和96789客户服务中心等生产前沿实地参观

来源：江苏能源监管办2019-06-12

三、投诉举报调查处理情况2019年5月，共收到投诉举报信息14件，其中1件由国家电网客户服务中心南方分中心直接调查处理，江苏能源监管办对当月受理的13件以及上月结转的4件投诉举报进行了调查处理，已办结7

来源：能源杂志2019-06-12

国网客户服务中心北方园区、北辰产城融合示范区之外，由点到面，国网天津电力还在进一步推进“两镇一中心”建设。...电网企业转型更早之前，国网天津电力与国网客服中心联合打造了综合能源应用示范园区——国网客户服务中心北方园区。

来源：南方电网报2019-06-05

深圳供电局客户服务中心服务监控与调度部副主管赵峻介绍。5月20日，全网首个营配服务监控与调度台在深圳供电局上线。...深圳供电局客户服务中心服务监控与调度部专责柳青直言，“以前95598接到电话，客户多问几句，我们这边的信息可能就不足以去答复客户，只能答一些‘套话’。”有痛点就要去解决。

来源：江苏省盐城供电公司2019-05-31

我们知道，95598这一号码，是国家电网有限公司客户服务中心特别服务号，也叫彩虹热线，属于呼叫中心的一种。