来源：贵州省毕节市市郊供电局2013-03-19

三是加强停电管理、优化业扩报装流程，进一步做好用户的供电服务工作。加大拓展周边市场力度，寻求更好的合作方式，积极实施增供扩销，并与上级部门及时联系、沟通，使增供扩销工作取得最大的效果。

来源：贵州电网公司施秉供电局2013-03-14

而数据组则从统计管理、客户停电管理信息化应用、综合停电管理三大方面检查了该局在客户停电管理工作开展情况。供电可靠性是衡量供电企业管理水平的一项国际化指标，也是供电企业一项重要的安全指标。

来源：贵州省铜仁供电局2013-03-03

加强关键指标的分解和管控，加大考核力度，建立部门协作机制，强化综合停电管理，从电网规划、系统运行、设备运维、客户管理等方面加强可靠性管理。作业管控棋。

来源：贵州省铜仁供电局2013-02-06

加强可靠性数据分析与应用；在电网规划领域，要提升电网规划精益化水平，优化电网结构，提高电网抵御自然灾害的能力；在电网建设领域，要加快电网建设、确保工程质量，加强物资品控管理；在运行管理领域，要强化综合停电管理

来源：贵州省遵义供电局2013-02-06

增供扩销、降本增效方面：完成用电普查客户100万户以上，深入开展综合停电管理，切实提高供电可靠率，年内实现客户平均停电时间指标减少30%。

来源：贵州省玉屏供电局2013-02-05

重要客户的正常用电，努力将缺电造成的损失降到最低；二是切实做好节日期间的电力供应和服务工作，重点保障特级、一级、二级重要客户以及广播电视、居民小区、大型活动场所等的用电需求，严禁对居民生活实施停电；三是加强客户停电管理

来源：贵州省铜仁供电局2013-02-05

要求相关部门单位积极协作，按照客户停电管理实施方案和计划的要求，提高客户停电管理水平。...下一步，该局拟制定完善《客户停电管理实施细则》、《客户停电时间统计工作规划》和《客户停电时间统计工作实施方案》，将开展重复停电次数、户数、按时停送电率、停电影响范围等指标细化及统计分析工作。

来源：贵州遵义务川供电局2013-01-28

该局通过加强电网建设、加强计划停电管理、做好设备运维等工作，既治标更治本，全力提高供电可靠率，有力保障了务川地区的电能供应。...在强化管理方面，为了切实减少停电给客户造成的影响，在过程管控方面，该局加强综合停电管理，建立了年度、季度、月度综合停电计划，加强转供电管理，做到能转必转，同时对各段停电时间接点进行统计，严格控制无效工作时间

来源：贵州省铜仁供电局2013-01-22

三是强化综合停电管理。

来源：贵州省铜仁供电局2013-01-21

为确保营配信息数据核查工作的有序推进，该局加快营配信息集成步伐，建立跨专业、跨部门协同作业机制，生产口与营销口做好对接，并与绩效考核挂勾，由市场部牵头，组织生技部、计发部、基建部、信息中心及各分县局、客户中心在客户停电管理

来源：贵州省遵义供电局2013-01-17

该局通过全力以赴加强电网建设、加强计划停电管理、做好设备运维等工作，既治标更治本，全力提高供电可靠率，有力保障了遵义地区的电能供应。...在强化管理方面，为了切实减少停电给客户造成的影响，在过程管控方面，该局加强综合停电管理，建立了年度、季度、月度综合停电计划，加强转供电管理，做到能转必转，同时对各段停电时间接点进行统计，严格控制无效工作时间

来源：贵州省铜仁供电局2013-01-16

2012年，铜供根据客户需求及结合以客为尊和谐共赢的服务新理念，及时调整服务方向，强化停电管理，创新开展了十分钟缴费圈、居民用电一日通等工作，使客户平均停电时间、百万客户投诉率等指标得到提升并优于公司目标

来源：河南省新乡市长垣县电业局2013-01-09

该局为尽快除疾，在制定检修方案时，加强停电管理，科学安排负荷转移，合并同一线路的停电计划，避免重复停电，大力实施零点工程，尽量减少停电时间。天又黑又冷，咱们大伙干活注意安全啊!争取按时完工。

来源：贵州省铜仁供电局2013-01-08

为确保为用户提供满意的服务，95598热线坐席人员积极通过内部职工夜校和自学等方式加强对南网公司《客户停电管理规定》、《客户停电管理考核办法》、《贵州省销售电价分类说明(试行)》等内部规定和政策法规的学习

来源：贵州省铜仁供电局2013-01-05

对2013年的电量销售工作，该局要求，继续加强市场潜在负荷的拓展，加大阶梯电价宣传力度，深入走访用户，加强停电管理，从多个方面积极实施增供扩销工作，促使供、售电量稳步增长。

来源：贵州省江口供电局2012-12-28

针对这一严峻形势，该局积极采取应对措施：一是加强综合检修，开展零点作业，加强客户停电管理，严格检修审批程序，减少客户停电时间，杜绝反复停电造成有效负荷损失，除非危及电网运行的紧急缺陷，一般不安排单独的设备或线路检修

来源：贵州省遵义供电局2012-12-28

该局首先以规范停电管理为总抓手，加强电网安全巡查，及时发现设备缺陷，并通过实施零点工程进行消缺和对电网进行维护。...全年围绕保障电力供应，多措并举确保地方经济发展和重要园区及建设项目的可靠供电，最大限度减少客户停电时间，通过采取规范停电管理、加强电网改造和提高业扩服务水平三项主要措施，确保了全年供电量的稳步增长。

来源：浙江省萧山供电局2012-12-20

同时，萧山供电局还从小处入手，着重服务小微企业和理顺业扩报装、停电管理等业务微流程，从细节处推动企业发展生产。

来源：贵州省铜仁供电局2012-12-19

各部门、县局根据年初的停电分解指标，从停电计划、过程实施监管、月度平衡分析、超计划超时限考核加强了过程管理，保障停电管理中各环节顺利、流畅。...为保障客户停电管理工作的顺利实施，2012年，该局印发了《铜仁供电局客户停电管理考核办法》，完善了组织体系、管理制度和标准，标准中对客户停电管理工作中停电审批环节的工作质量、停电过程的超时现象、停电统计和分析中数据不准

来源：贵州省铜仁供电局2012-12-18

此外,该局更关注客户对每个业务细项的期望和需求，大幅压缩业扩报装时长,从原来的15天压缩至一周再缩减到一天内完成，极大的方便了客户，大大缩短了客户报装时限；优化停电管理，全年共开展带电作业116次，多供电约