来源：南方电网报2020-09-18

南方电网报：公司2020年年中工作座谈会上提出“推进数字技术深度融入用电服务全业务、全流程、支撑业务创新、提升客户体验”，请问数字化转型支撑前—中—后台供电服务体系方面，您有哪些建议？...陈丰：供电服务体系本身是一个非常庞大和复杂的体系，如何把我们南方电网庞大的组织、复杂的流程、先进的技术和丰富的资源有机结合起来，让“大象”跳舞，有效应对变幻莫测的市场环境、满足日益多元的用户服务需求，是数字化转型需要考虑的关键所在

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-08-24

济源供电公司认真落实上级要求，紧密结合实际，持续完善供电服务体系，不断提升服务效率，持续深化“互联网+营销服务”三年行动计划，推广应用“网上国网”办电系统，实现全业务线上办理、全天候“一站式”服务。

来源：中国能源报2020-08-21

为此，南网相关部门协同联动，推进科技、管理、服务和商业模式“三个创新”，共同推动现代供电服务体系提质升级，为客户提供更多高品质、多样化的创新产品，让创新成为有效益的改变。

来源：中国能源报2020-08-19

为此，南网相关部门协同联动，推进科技、管理、服务和商业模式“三个创新”，共同推动现代供电服务体系提质升级，为客户提供更多高品质、多样化的创新产品，让创新成为有效益的改变。

来源：南网50Hz2020-08-18

双方将在打造电网高质量发展高地、建立供用电法律体系示范、打造能源产业核心创新典范、构建现代化供电服务体系标杆、塑造能源可持续发展先锋五个方面全面深化合作，增强深圳核心引擎功能、提升先行示范区发展活力、动力和竞争力

来源：南网50Hz2020-07-31

一是加快构建现代供电服务体系，全力服务广西高质量发展。抢抓“两新一重”建设机遇，“十四五”期间将在广西投资1000亿元，精准高效建设广西电力设施。

来源：南方电网报2020-07-27

四是深入推进供电服务现代化，在工作机制和流程中引入前中后台理念，构建现代供电服务体系，打造公司解放用户的“价值体系、能力体系、协作体系和评价体系”，推进城乡供电服务均等化、企业运营平台化、运营机制市场化

来源：南网50Hz2020-07-22

四是深入推进供电服务现代化，在工作机制和流程中引入前中后台理念，构建现代供电服务体系，打造公司解放用户的“价值体系、能力体系、协作体系和评价体系”，推进城乡供电服务均等化、企业运营平台化、运营机制市场化

来源：南网50Hz2020-07-22

四是深入推进供电服务现代化，在工作机制和流程中引入前中后台理念，构建现代供电服务体系，打造公司解放用户的“价值体系、能力体系、协作体系和评价体系”，推进城乡供电服务均等化、企业运营平台化、运营机制市场化

来源：电网头条2020-07-17

这是推动构建现代供电服务体系、持续优化电力营商环境的一项重大举措，将有力提升山东公司营销服务精益管理和精准服务能力。

来源：电网头条2020-07-17

这是推动构建现代供电服务体系、持续优化电力营商环境的一项重大举措，将有力提升山东公司营销服务精益管理和精准服务能力。

来源：南方电网报2020-07-03

·构建现代化供电服务体系标杆，力争广州“获得电力”指数达到国内领先、国际先进水平。

来源：南方电网报2020-05-15

根据协议，双方将在打造电网高质量发展高地、建立供用电法律体系示范、打造能源产业核心创新典范、构建现代化供电服务体系标杆、塑造能源可持续发展先锋五个方面全面深化合作，加快建设安全、可靠、绿色、高效的智能电网

来源：深圳卫视2020-05-14

另外，双方在供用电法律体系、供电服务体系上还有很多深度合作。总的来看，电力是一个前瞻性很强的工作，判断提前量很重要，“十四五”期间深圳的电力需求仍然会很旺盛。

来源：国网能源研究院2020-04-28

主动适应农村用能、电力服务需求、用电方式的多样化发展，加快建立智能、便捷、精准、高效的供电服务体系。

来源：中国电力报2020-04-02

近年来，为打造与海南自由贸易港建设相适应的现代供电服务体系，海南电网公司出台优化电力营商环境“三优三智四强化”举措，推行客户经理服务模式，减少办电流程，将高压和低压业扩报装分别压缩至3和2个环节，让电力用户享受

来源：电联新媒2020-04-02

破解了电力物联服务纵向穿透不深、横向贯通不畅、运行载体缺失等难题，集中承载全地区用电侧全景监控、状态纵深感知、客户用电设备集成调度，为建设具有卓越竞争力的世界一流能源互联网企业形成有益探索，为推动现代供电服务体系提供了可复制模板

来源：电联新媒2020-04-02

破解了电力物联服务纵向穿透不深、横向贯通不畅、运行载体缺失等难题，集中承载全地区用电侧全景监控、状态纵深感知、客户用电设备集成调度，为建设具有卓越竞争力的世界一流能源互联网企业形成有益探索，为推动现代供电服务体系提供了可复制模板

来源：国家电网公司2020-03-05

健全配网工程管理支撑机构，完善区域供电服务体系，加强配电专业管理，推进运检抢一体、 中低压统筹、 一二次兼顾的综合运检班组建设，促进营配业务高效协同，进一步提升供电服务能力。

来源：中国电力企业管理2020-02-24

，集中配网调控、抢修指挥、配电运营、服务指挥、服务监督等业务，以“数据贯通和信息共享” 促进“专业协同和业务融合”，打造“前端服务客户、后台支撑前端、始于客户需求、终于客户满意”的强前端、大后台现代化供电服务体系...实现管理效能全面提升在强前端、大后台现代化供电服务体系的构建中，数据驱动、智慧决策、主动配网的特征十分明显，通过信息技术、数字技术的有效应用，持续强化供电服务指挥中心信息汇集、过程管控、预警研判、指挥协调四类核心业务