来源:河南省济源供电公司2021-04-01
济源供电公司坚持以客户满意为导向,持续优化服务举措,提升服务质量。... 3月31日,济源供电公司组织营销服务人员深入到集聚区,就当前供电服务现状进行实地调研,查找服务短板,完善相关举措,促进服务质量持续提升。
来源:河南省济源供电公司2021-03-31
此外,济源供电公司还采取定期回访和不定期巡查、抽样调查等途径,对公租房小区的用电情况进行核查,确保服务质量和工作效能,积极为公租房小区安全用电创造良好条件。(杨战营)
来源:河南省济源供电公司2021-03-30
利用深入客户之机,加强双向沟通,从业扩报装、电费缴纳、停电告知、故障抢修、电压质量、常态服务等方面与客户深入交流,就改进服务举措、优化工作流程等听取客户建议,为持续提升服务质量提供参考依据。