来源：华商报2016-01-25

互联网+新模式也内被积极用到客户服务上。

来源：能源情报2016-01-25

另外学习国外的售电经验，我们有一个群里面说在美国得州1800多个用电套餐，售电公司能不能去研究一下，网上已经能找到了，已经有许多这样的信息，人家怎么设计的，人家怎么为客户服务的，所以要做的是这些准备，还有要确定自己的运营模式

来源：国网山东省电力公司2016-01-23

1月18日，淄博室外气温降至零下8摄氏度，淄博公司博山客户服务分中心工作人员迎着寒风正加紧对小峰村进行低电压改造，通过实施增容改造，新增一台200千伏安变压器，提高该区域的供电可靠率，确保居民亮亮堂堂过大年

来源：南方电网报2016-01-22

客户服务：第三方客户满意度79分，客户平均停电时间23.3小时/户。内部运营：售电量7946亿千瓦时，同比增长1.6%。西电东送电量1797亿千瓦时。综合线损率6.67%。当年电费回收率99.88%。

来源：北极星售电网2016-01-22

起草说明》中，对售电公司设立的技术性要求包括售电公司应具有独立法人资格，具备与所申请售电规模和业务范围相适应的资产、设备、场所、技术从业人员，这样围绕售电主体开展售电业务所需的市场接口、规划、交易分析、客户服务

来源：北极星售电网2016-01-22

在县级供电企业，从党总支、班子成员、支部书记到各个岗位，明确了每周每月该干什么、怎么干，使职责和任务分清楚、可量化、可跟踪、可考核，以创先为载体，为不断提升企业管理水平，更好地为客户服务提供了坚强组织保障

来源：安徽省涡阳供电公司2016-01-22

培训的内容包括：当前服务形势宣贯；省市公司推行台区客户经理制和加强农村低压运维管理的工作要求；乡镇供电所台区客户经理相关文件解读；客户服务重点工作要求及考核办法等。

来源：柚动在线2016-01-21

招标单位：国电宝鸡发电有限责任公司联系人：徐永平 0917-3815095招标代理：国电诚信招标有限公司地址：北京市昌平区北七家镇未来科技城北2街联系人：张文辉 4000184000-1-8075客户服务...国电长源荆门发电有限公司地址：荆门白庙路联系人：曾云波 0724-2227851招标代理：国电诚信招标有限公司地址：北京市昌平区北七家镇未来科技城北2街联系人：王朋 4000184000-1-8143客户服务

来源：工程客2016-01-20

目前来说，我们远景的能源管理平台不仅帮中国的广大客户服务，尤其是为国外一些大型的电力公司，像美国最大的新能源开发公司pattern能源，几千兆瓦的太阳能风电包括光伏、水电设备，都运行在远景的能源管理平台上面

来源：国家电网报2016-01-20

智能电管家，就是以智能电表深化应用为核心，以互联网为手段，构建客户购、用、管一体化的移动用电管理系统，同时变人工抄收为自动化采集、社会化收费，将抄表员从繁重重复的抄收劳动中解放出来，将工作重心转移到采集运维及客户服务上

来源：南方电网报2016-01-19

在县级供电企业，从党总支、班子成员、支部书记到各个岗位，明确了每周每月该干什么、怎么干，使职责和任务分清楚、可量化、可跟踪、可考核，以创先为载体，为不断提升企业管理水平，更好地为客户服务提供了坚强组织保障

来源：南方电网报2016-01-19

东莞长安供电分局需求侧及客户服务专责莫少文每个月都会收到来自于辉的《企业经营风险信息通报》。2015年长安镇供电量达63.49亿千瓦时，一镇供电量堪比一城，全镇专变用户达4340户，数量居全市首位。

来源：国家电网报2016-01-19

面对电力市场化主体日趋多元，电网企业必须积极开展服务模式的创新，提升运用效率和优质服务水平，才能满足多变的市场需求，更好地为广大客户服务。

来源：国家电网报2016-01-19

面对电力市场化主体日趋多元，电网企业必须积极开展服务模式的创新，提升运用效率和优质服务水平，才能满足多变的市场需求，更好地为广大客户服务。

来源：能见派2016-01-19

配电网要按照统一规划、统一标准、安全可靠、先进适用的原则，优化网络结构，简化设备种类，提高投资效率，提升智能水平，有效解决供电能力受限、电能质量不高等突出问题，适应电动汽车快速发展、分布式电源大量接入和客户服务多样化需求

来源：能见派2016-01-19

配电网要按照统一规划、统一标准、安全可靠、先进适用的原则，优化网络结构，简化设备种类，提高投资效率，提升智能水平，有效解决供电能力受限、电能质量不高等突出问题，适应电动汽车快速发展、分布式电源大量接入和客户服务多样化需求

来源：领能知道2016-01-18

无论是施耐德、国网信通，还是机智云，可以看出它们不光是为充电桩客户服务，它们还给更多的专业领域提供整体解决方案。

来源：北极星售电网2016-01-18

配电网要按照统一规划、统一标准、安全可靠、先进适用的原则，优化网络结构，简化设备种类，提高投资效率，提升智能水平，有效解决供电能力受限、电能质量不高等突出问题，适应电动汽车快速发展、分布式电源大量接入和客户服务多样化需求

来源：亮报2016-01-18

据国网商城相关负责人介绍，商城自2015年6月21日上线以来，就围绕智能家居、分布式电源、能效服务、电动车等品类，用户浏览、注册、选购、下单、支付、物流配送等全业务流程保持顺畅，营销推广、客户服务、运营分析等

来源：北极星电力网2016-01-18

配电网要按照统一规划、统一标准、安全可靠、先进适用的原则，优化网络结构，简化设备种类，提高投资效率，提升智能水平，有效解决供电能力受限、电能质量不高等突出问题，适应电动汽车快速发展、分布式电源大量接入和客户服务多样化需求