来源：贵州松桃县供电局2011-12-27

12月14日，大坪供电所职工开着抢修车，走向街头向辖区用电户宣传电费缴纳时间、地点及交费方式。这是大坪供电所狠抓电费清收工作落实，确保电费结零而采取措施的一幕。...该所把电费回收工作摆在重要位置，对辖区电费清缴和经营管理形势进行分析，针对辖区用户多、居住分散和交费意识淡薄的特点，在电表抄收和电费清欠的基础上，采取宣传方式。保证电费回收工作的全面完成。

来源：河南省电力公司2011-12-26

12月22日，河南安阳供电公司支付宝电费缴纳平台正式开通，安阳市民足不出户，在家就可以上网缴纳电费。这一服务覆盖整个安阳全市范围，将使数百万市民受益，安阳也由此成为全省首家正式开通该项缴费服务的城市。支付宝作为国内领先的独立第三方支付平台

来源：国家电网报2011-12-26

如何更方便地交电费、哪里的交费点最近，这是客户在咨询中常问的问题。针对这一情况，该局开辟多元化交费渠道，增加营业窗口、自助终端机和pos机等交费终端，打造十分钟交费圈。

来源：国家电网报2011-12-26

支付宝交费使客户避免了因外出及其他原因而造成的欠费停电，密切了供用电关系。据了解，随着支付宝交电费业务的推出，安阳供电公司交费方式增加到了13种。...使用支付宝交电费方便快捷，客户只需登录支付宝网站，点击相应选项完成付款即可，全程仅需1分钟，且不受时间地点限制，可以随时随地上网轻松交费。

来源：中国南方电网2011-12-23

据了解，为了深入推进为民服务创先争优活动，让客户来找我们交费，转变为我们为客户交费提供上门服务，让客户感受到高科技时代带来的称心、便捷，凯里供电局于近日打造了一辆流动服务车。

来源：宁夏电力公司2011-12-23

该局还进一步加强优质服务工作，在供电辖区内张贴、发放宣传单，进行电力法规知识宣传，提醒客户及时交费，确保电费颗粒归仓。...五是提高集约化管理水平，拓宽交费渠道，梳理用电客户的资金账户开户行，提供与客户资金开户行一致的电费账户，加速电费资金回笼。

来源：河南济源供电公司2011-12-23

八是打造一体化互动缴费平台，逐步形成十分钟交费圈。九是优化流程，为保障性安居住房用电提供便捷、高效的报装服务。

来源：黑龙江木兰县电业局2011-12-22

15个供电所根据管辖范围对打工返乡人员进行排查摸底，登记造册，24小时提供用电报修服务，为返乡民工现场办理复电手续及用电交费卡，并及时为客户接通电源，确保返乡民工及时用上电，切实为外出务工人员服务，让他们回到家里就感受到家的温暖

来源：亮报2011-12-22

为方便农村用电户交费，舞阳县供电公司与舞阳县邮政储蓄银行达成协议，投资6万余元，新建一套邮政储蓄代收电费系统，在保和乡试点推广应用。

来源：中国吉林网2011-12-22

辽源供电公开承诺活动和四卡连心(服务联系卡、服务信息反馈卡、温馨提示卡、便捷用电卡)绿色服务名片活动，方便了群众用电缴费，还在全市开通了89个银行电费代收网点和30个邮政社区便民服务站，全力打造10分钟交费圈

来源：遵义供电局2011-12-21

7月15号那天，邱敏在下班后打扫营业厅时发现地上有一个钱包，里面有现金500元以及电费发票等，邱敏意识到，这是客户交费时遗失的，客户一定非常着急，于是她家也没回，坐在营业厅等候失主。

来源：遵义供电局2011-12-21

具体服务功能有电费收取;用电咨询;电费、电量查询;业务扩充、变更信息传递;故障报修信息传递;科学用电、安全用电知识宣传，让老百姓用电安心、交费省心、服务贴心。...针对用电较为集中的煤矿企业，服务队还走进煤矿企业，开展宣传咨询活动, 发放宣传资料,收集客户意见,积极帮助用电客户突破节能减排的瓶颈，用心做到服务优质到位，故障抢修快捷到位，交费方式方便到位。

来源：河南商丘供电公司2011-12-20

，增加交费渠道，促进电费的快速回收;采用技术手段，深化电能信息采集系统的应有，增加预购电费比重，降低电费回收风险;发扬三千精神，加大电费催收力度，针对不同客户，采取宣传到户、缩短收费周期、上门催缴等方式...通过加强责任考核，形成一级抓一级，压力层层传递的考核机制，实现了电费回收的闭环管理，做到电费回收工作常态化;通过与当地银行部门合作、开通网上银行、增加缴付通收费网点、打造十分钟缴费圈、开通24小时自助交费厅等

来源：遵义供电局2011-12-19

为了真正做到让用户在家门口就能享受用电安心、交费省心、计量放心、热线舒心、服务贴心的五心服务，湄潭供电局按照上级精神，精心部署，层层落实，在距离乡镇供电所较远的村开设 村电共建服务窗口，安排业务水平高，...截止2011年12月，全局共计建成了10个村电共建服务窗口，解决了15个行政村、1.77万户、6万余人的用电交费、报装和报修等问题，每月可为客户节约交通费用110万元左右，同时还给客户节省了大量时间，客户用电问题得到了及时处理

来源：国家电网2011-12-19

为方便广大市民购电，北京公司将在12月底前以城区公司营业网点为试点设置刷卡机，试点成功后，明年根据各区域公司的申报需求逐步开展布放工作，实现刷卡交费功能。...据悉，北京电力还与银行、公共缴费联盟合作，在银行、超市、商场、药房和社区，本市居民可以通过便民缴费终端进行购电和交费。延庆和平谷地区23农村客户通过便利店代收电费网点，足不出村就能交纳电费。

来源：北极星电力信息化网2011-12-16

如今，随着国家电网公司新十项承诺的推广实施，城乡十分钟交费圈的逐步建立，科技信息已成为优质供电服务中最不可或缺的一个环节。

来源：甘肃省高台县电力局2011-12-15

二是对租房或临时用户客户严格执行临时用电储蓄电费，进行短期滚动清退，以便规避电费风险;三是加大预付费卡表大用户的变损和力率电费预储工作，有效杜绝该部分电费的拖欠;四是配合营销部在营业大厅安装pos机，方便客户刷卡交费

来源：河南省平舆县电业公司2011-12-12

大爷，这是我们电业局为客户特制一卡通，有了它您以后交费就方便了，您把这个卡给我，我这样一划，您的电费信息就出来了，而且准确无误。闺女，这要钱吗李大爷问道。不要钱大爷，免费的服务人员热情的说道。

来源：河南商丘供电公司2011-12-09

陶明伦对商丘公司在供电服务方面所采取的措施给予了充分好评，并认为该公司能立足企业实际，想客户之所想，积极推行24小时自助服务，打造十分钟缴费圈，极大方便了广大居民交费，有效解决了居民交费难问题。

来源：牡丹江电业局2011-12-09

12月8日10时，在黑龙江牡丹江爱民供电局营业厅，刚刚办理交费业务的林先生高兴地说。...林先生家住牡丹江阳光博院住宅小区，12月8日9时，林先生来到辖区爱民供电局交电费，可核实完用电信息准备掏钱交费时，发现早上准备好的500元现金没在口袋里。