来源：国家电网杂志2015-11-12

实时话务全景展现及话务预测，通过构建95598服务资源应用分析模型，实时动态展现各省(市)公司服务资源应用分布，并通过话务量预测，评估下个周期内各单位投入服务资源情况；而基于故障事件用户感知度的主动服务

来源：北极星环保网2015-11-12

合同签署后，有关部门可并行办理必要的审批手续，并对实施方案中已经明确的内容不再作实质性审查，简化手续，主动服务，加快推进规划选址、用地预审、项目立项、工商注册登记等审批核准工作。

来源：北极星电力网综合2015-11-12

二、外包管理的创新效果沁北电厂通过规范化管理，逐步转变了外包队伍的管理理念，实现了外包队伍由被动管理向主动服务的巨大转变。

来源：国家电网杂志2015-11-10

为进一步提高人工服务接通率，减少客户的等待时间，客服中心依托大数据技术，建立了实时话务展现及预测基于故障事件用户感知度的主动服务等场景应用，工作效率显著提升。

来源：国家电网杂志2015-11-09

为进一步提高人工服务接通率，减少客户的等待时间，客服中心依托大数据技术，建立了实时话务展现及预测基于故障事件用户感知度的主动服务等场景应用，工作效率显著提升。

来源：天极网2015-11-06

移动办公等电力营配业务的有效通信方式，同时它顺应未来发展趋势，可扩展承载视频传输、配电房门禁、电动汽车充电桩等增值业务，同时也是未来电力企业在配用电侧开展实时、双向、互动等新型智能电网业务，变被动服务为主动服务的重要技术支撑

来源：赣南日报2015-11-05

赣州市和省直有关部门要主动服务、全力支持，推动项目早建成、早投运、早见效。项目建设和施工单位要优化施工方案，科学组织力量，努力打造优质、安全、绿色、廉洁的示范工程。

来源：国家电网报2015-11-02

今年以来，国网陕西电力紧盯一带一路战略机遇，主动服务陕西推进丝绸之路经济带建设工作大局，围绕企业中心工作，大力实施丝路彩虹先锋、传播、保障三大主题工程，为建设一强三优现代公司提供坚强政治和组织保障。

来源：工人日报2015-10-28

该公司主动服务，从项目临时基建用电开始，落实一对一的客户经理全程跟踪服务，力促项目早开工、早生产、早下线，确保更多的纯电动车驶向全国各地。实施电能替代，打造无尘货运路。

来源：国家电网报2015-10-28

通过分析客户表计，准确判断台区停电、表计停电等6类故障，在客户拨打报修电话前就可派发工单，实现配电网主动服务。10月22日，北京亦庄供电公司向前来学习交流的单位展示了配网建设改造带来的管理提升效果。

来源：国家电网报2015-10-23

长兴县供电公司主动服务，从项目临时基建用电开始，落实客户经理全程跟踪服务制，力促项目早开工、早生产、早下线。

来源：中国政府采购网2015-10-22

荆州市公共资源交易中心政府采购部接到采购任务后非常重视，立即安排项目负责人与采购人对接，主动服务，主要做了三方面工作。

来源：国家电网报2015-10-20

国网江西电力出台20条举措，从主动服务全省发展战略、加快推进电网升级、保障重大项目建设、支持清洁能源发展、提升优质服务水平等5方面，做好供电服务与保障工作，服务和促进江西经济社会发展。

来源：北极星环保网2015-10-20

下一步继续加强统筹协调服务，加快推进新兴产业重大项目工作，主动沟通主动服务，对项目进行全过程监督、检查和管理，力争四季度再推动一批项目竣工投产，成为工业经济新的增长点。

来源：萍乡日报2015-10-08

发扬5+2、白+黑精神，坚持白天抓进度、晚上抓调度，变被动服务为主动服务，变坐等服务为上门服务，做到措施在一线落实，办法在一线研究，问题在一线解决。

来源：百度百家2015-10-02

电力部门的市场化水平更差，整个行业仍然习惯性的保持强烈的主导意识，主动服务和推进充电桩建设的动力和能力不足，铁塔公司由相对市场化程度更高的通信运营商组建，人员的服务水平和工作能力很强，在以市场化手段建设充电桩的过程中能更好的更快的推进

来源：百度百家2015-10-02

电力部门的市场化水平更差，整个行业仍然习惯性的保持强烈的主导意识，主动服务和推进充电桩建设的动力和能力不足，铁塔公司由相对市场化程度更高的通信运营商组建，人员的服务水平和工作能力很强，在以市场化手段建设充电桩的过程中能更好的更快的推进

来源：中国政府网2015-09-28

各城市相关部门要深化行政审批制度改革、转变职能、主动服务，对停车场建设项目审批简化手续，提高效率;对于小型或利用自有土地建设的停车场，鼓励实行备案制。三是加强管理服务。

来源：德江供电局2015-09-28

在清理过程中，清理人员对零电量客户进行核实，根据不同的情况分别处理：在清理中发现有老化、损坏的异常电表，及时安排人员上门处理，变被动报修为主动服务;对违规用电客户，及时下发违章用电通知书并进行追补电量;

来源：北极星输配电网2015-09-25

各城市相关部门要深化行政审批制度改革、转变职能、主动服务，对停车场建设项目审批简化手续，提高效率;对于小型或利用自有土地建设的停车场，鼓励实行备案制。三是加强管理服务。