来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-05-02

要进一步压减业扩报装业务流程，缩短办电时限。4月27日，济源供电公司针对明察暗访中发现的薄弱环节，组织人员认真分析、追根溯源，拿出切实可行的改进措施，优化和改进管理机制，促进服务质量需提升。

来源：国家电网报2017-04-28

客户实时电费余额不足0元并且72小时内未交纳电费时，系统将发送停电预警短信，并触发停电业务流程。

来源：国家电网报2017-04-27

优化业务流程，形成以工单驱动、后台数据支撑的运营模式，构建小前端、大后台的指挥体系，实现市县一体化集约运营、资源统一调度，做到前端触角敏锐、后端高度协同。建设全过程质量管控平台。

来源：天津北方网2017-04-24

同时，公司不断对服务产品进行升级迭代，其中遥知产品重点优化了业务流程，电+产品针对售电领域新增了面向售电公司的子版块，提供售电咨询、专家智库、政策解读等服务，售电一体化平台根据用户的需求反馈也进行了大量的功能完善和改进工作

来源：海南省人民政府2017-04-21

提高配电网智能化水平，完善智能计量体系，构建覆盖全业务流程的智能用电系统和双向互动的营销技术支持平台。（五）注重能源共享，提高全民普遍服务稳步推进农村绿色能源，提高能源普遍服务。

来源：北极星电力网2017-04-21

提高配电网智能化水平，完善智能计量体系，构建覆盖全业务流程的智能用电系统和双向互动的营销技术支持平台。（五）注重能源共享，提高全民普遍服务稳步推进农村绿色能源，提高能源普遍服务。

来源：北极星输配电网2017-04-20

提高配电网智能化水平，完善智能计量体系，构建覆盖全业务流程的智能用电系统和双向互动的营销技术支持平台。（五）注重能源共享，提高全民普遍服务稳步推进农村绿色能源，提高能源普遍服务。

来源：北极星电力网2017-04-20

提高配电网智能化水平，完善智能计量体系，构建覆盖全业务流程的智能用电系统和双向互动的营销技术支持平台。（五）注重能源共享，提高全民普遍服务稳步推进农村绿色能源，提高能源普遍服务。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-04-20

围绕业扩提速、业务提效、服务提质的要求，以客户需求为导向，认真梳理高、低压业务流程，持续优化基层营业窗口、网上营业厅和电话预约用电报装等服务举措，按照一证受理和跟踪办理理念，在政策许可的范围内，进一步简化办电手续

来源：中天科技2017-04-17

他们将中天科技通信、电网、新能源三大产业链上信息流、物流、资金流整合起来，完成信息系统的应用实施；创造出适合各产业链的管理驾驶仓，协助各制造企业完成了业务流程重组；发现信息应用中的瓶颈，及时诊断，并提出解决方案

来源：北极星电力网2017-04-17

此次电价专项检查的环保电价案件，继续在全国12358价格监管平台办理，将立案呈批、调查取证、案件审理、行政处罚等整个业务流程在系统中进行处理。

来源：北极星环保网2017-04-13

突出发展信息技术外包、业务流程外包、知识流程外包,到2020年,产业规模超过1000亿元,成为全国新兴的服务外包基地。扩大服务外包规模和领域。

来源：北极星电力网2017-04-12

突出发展信息技术外包、业务流程外包、知识流程外包,到2020年,产业规模超过1000亿元,成为全国新兴的服务外包基地。扩大服务外包规模和领域。

来源：中国电力企业管理2017-04-07

调度机构衔接层面，与多个省级及以上调度机构建立职责清晰、协同合作、运转高效的工作机制；交易中心与政府部门衔接层面，建立与相关政府部门定期汇报的联络机制；交易中心层面，梳理年度双边协商、月度集中竞争等交易品种的业务流程

来源：国家能源局南方监管局2017-04-06

二是用好手机短信、营业厅等常规信息公开渠道，利用其受众面广的优势，向客户主动公示有关电价标准、服务承诺、业务流程、咨询投诉渠道等时效性较长的信息，及时发送停限电通知、电费信息等实时性信息。

来源：国家电网报2017-04-06

以营配调数据贯通为基础，形成包含业扩服务、过程服务、售后服务、线损管理、市场分析、需求侧管理的全新内部业务流程。赵小平：2017年，为适应客户需求和市场发展，中卫供电公司结合自身特点，创新服务举措。

来源：北极星环保网2017-04-05

五、核发要求市区环保局在核发排污许可证过程中，应把握如下要求：1．按照《排污许可证管理暂行规定》的程序，确定本辖区排污许可证受理、审核、发证、公告的业务流程。

来源：西北监管局2017-04-01

国网青海黄化供电公司保安供电所营业厅未公示高压客户新装及增容业务流程等必要信息。相关阅读：2016年东北区域供电企业信息公开工作年报发布(四)信息公开形式与内容不符。

来源：南方电网报2017-03-31

为进一步理顺该机制，深圳供电局对现有主网建设全业务流程76个节点、配网建设全业务流程39个节点以职责清晰、责权对等、协同高效为出发点进行重新梳理，提出了10项工作优化调整建议，整理形成了5项制度调整建议

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2017-03-30

坚持全员参与的原则，建立合理化建议征集常态机制，把要求落实到部门和班组，明确重点，层层发动，管理人员主要围绕制度机制建设、办电业务流程优化和服务效能提升、市场营销策略优化，以及电网建设、本质安全等提意见和建议