来源：萧山供电局2011-02-27

该局首次将城市电力配套设施建设标准引入农村，逐步提升农村电网的智能化水平，着力在新农村电气化建设中推广应用自动调容调压、s11型配电变压器等新型设备，加强农网智能化用电信息采集系统的推广应用，让农村用户也能享受到用电信息智能双向互动的用电服务

来源：凤台供电公司2011-02-24

特别是重点项目的服务，在春节前完成了35千伏焦岗变电站、35千伏丁集变电站的扩容施工工作，保证了新负荷的投入；同时调节有限的容量，解决并保障了海螺集团、开发区重点企业的用电；各供电所也加大了对辖区、特别是返乡民工的用电服务

来源：国际电力网2011-02-23

最终通过2-3年的时间，在杭州建成覆盖所有城乡居民用户的智能用电信息采集系统，实现居民用电信息远程自动实时采集、智能双向互动用电服务等功能，达到“全覆盖、全采集、全费控”的应用目标。

来源：铜陵供电公司2011-02-18

放映现场，阳光电力青年志愿者们又向大家发放了《农民工法律维权知识问答》、《铜陵白姜高产栽培技术》、《双季茭白栽培要点》，以及《居民用电服务手册》、《安全用电指南》等农村法制、科技宣传资料共计800余份。

来源：国资委2011-02-16

成立保抗旱供电服务队，实行抗旱保电包片责任制，深入田间地头，及时主动做好保抗旱供电服务工作；完善农村排灌供电设施，加快推进农网改造升级工程和机井通电工程；细化抗旱供电服务举措，按照特事特办原则，开辟抗旱用电服务绿色通道

来源：新华网浙江频道2011-02-12

杭州市电力局敏锐地捕捉着到这一区域的电力增长需求，紧跟政府步伐，提前做好用电服务。

来源：虞城供电公司宣传科2011-02-11

所属的31个供电所以及抗旱保电服务队坚持日夜巡走在田间地头，检查、维修抗旱用电线路，随时为群众提供抗旱用电服务。

来源：国资委2011-02-11

重点监测旱情严重的济宁、菏泽、临沂等地，及时掌握抗旱用电情况；按照特事特办的原则，快速办理涉及调水、提水、饮水安全、农田水利基本建设、农业抗旱灌溉的用电业务；开辟抗旱用电业扩报装绿色通道，及时提供临时用电、施工用电和正式用电服务

来源：河南省中牟县电业局2011-02-10

2月10日，中牟县电业局局长魏国强到该县郑庵镇大庄村，对春灌用电服务情况进行检查时，该村村民李国有开心地说。

来源：海拉尔供电局2011-01-28

海拉尔供电局按照国家电网蒙东电力公司和电业局的要求，认真进行节前用电安全检查，下发保电预案，保证春节期间的用电安全，同时，海供也借此机会了解绿色通道的服务情况，旨在与各单位加强沟通，及时解决用电问题，保证重点单位用电服务顺畅

来源：广东电网2011-01-27

客户用电基础得到保障，用电服务有一定提高：停电通知工作的时效性增强、营业厅的环境和效率改善、对非居民客户的问题处理比上年更到位。

来源：睢县供电公司2011-01-21

截至目前，该公司已为返乡民工提供用电服务520人次，受到农民工朋友好评不断。（白海涛、王文君）

来源：祁东电力局2010-12-30

针对农村的孤寡老人、残疾人等特殊群体，各供电所都创建了特殊客户档案，及时联系解决老人、残疾人家中的电力故障和提供其它用电服务。

来源：黑龙省木兰县电业局2010-12-22

“木兰县电业局积极强化电网建设，为广大客户提供优质、高效的用电服务，促进木兰县经济建设又好又快发展，为木兰的经济发展与腾飞作出了贡献。”

来源：通化供电公司2010-12-09

在优质服务的方面实行规范化和亲情化管理，并定期开展上门服务，为特殊用户和大用电户排忧解难，提供用电服务。三是为乡镇企业发展提供电力保障，保证企业安全稳定用电，提高该公司优质服务水平。

来源：铜陵供电公司2010-12-06

以行风评议为契机，深入开展“用电服务进万家”等客户走访活动，主动走访市县领导、人大代表、政协委员、政府相关部门、企事业单位、街道和居民社区等，征询各个层面服务对象对供电服务的评价和需求，形成有效的社会监督网

来源：桐庐县供电局2010-12-06

与此同时，该局还密切关注桐庐县经济的发展和产业规划布局，不断提高用电市场预测能力，做好电力电量平衡；继续跟进县委、县政府的重点工程和重点工业园区的重大工业项目配套用电服务；做深做细需求侧管理，加强同政府及相关部门汇报

来源：河南省邓州市电业局2010-12-06

前不久移民房富贵想开办卫生洁具加工厂，得知情况后，宋晓兵无偿为他架设线路，上门检查用电设施，提供各种用电服务。...吴云雷以前在淅川县从事养鸡，去年10月入住后，宋晓兵与吴云雷结对子，帮他重新建起了养鸡场，并架设了专线，定期上门检查用电设施，提供各种用电服务。

来源：虞城县供电公司2010-12-03

与此同时，各供电所等基层单位在营销部的组织下，根据近年来的投诉处理结果，对客户进行逐一回访，班组、台区管理人员则在进行安全用电服务的同时，根据客户的业务关系开展走访活动，及时了解客户生产经营状况，收集整理客户用电量增长潜力等相关信息

来源：新疆石河子天富供电公司2010-11-22

充分听取客户对用电服务的建议和意见，对客户提出的要求，能当场解决的立即给予答复，不能当场解决的尽快研究解决，给予客户最满意的结果。...11月22日，新疆石河子天富供电公司大客户抄收所员工走访了25家用电大客户，了解他们的用电需求，听取用电服务的建议和意见，尽力为客户排忧解难，受到客户的欢迎和好评。